発信障害について(復旧済み)
11時10分現在の進捗情報
正式に復旧できたことを確認いたしました。
サービス提供元事業者側の設備に障害が発生したことが原因でございました。
発生日時: 2021年 10月 09日 07:56 頃
復旧日時: 2021年 10月 09日 10:33 頃
お客様におかれましては多大なご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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11時現在の進捗情報
弊社では復旧できたことを確認いたしました。
原因につきましては、サービス提供元事業者より正式な回答が届き次第、お知らせいたします。
お客様におかれましては多大なご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
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10時現在の進捗情報
現在調査中です。
次回は11時に進捗をご報告いたします。
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平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月9日9時現在 「通話発信」ができない事象が確認されています。
対象:音声プランをご契約の一部のお客様
至急調査をおこなっており、次回は10時に進捗をご報告いたします。
多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。