マイページからのSIM再発行手続き機能追加のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。

この度、2025年7月29日（火）より、お客様マイページ上でSIMの再発行申請が可能となる機能を追加いたしました。

これまで、SIMの再発行はエックスモバイルサポートデスクへご連絡いただく必要がございましたが、
本機能の追加により、お客様ご自身のタイミングでマイページから直接お申し込みいただけるようになります。

【新機能のご案内】
提供開始日：2025年7月29日（火）
新　機　能：マイページからのSIM再発行申請
　※物理SIM、eSIMともに対応しております。
　※物理SIMからeSIM、eSIMから物理SIMへの変更も可能です。
手　数　料：3,000円（税込3,300円）
　※申請された翌月のご利用料金とあわせて請求いたします。

【ご注意事項】
・物理SIMはご契約住所へのみ発送いたします。到着日時のご指定や転送はできませんので、あらかじめご了承ください。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続き、弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。