成人のご家族様への名義譲渡のみお手続きが可能です。
お手続きには、以下書類の"原本"を撮影した写真データをご用意のうえ、お問い合わせをお願いします。
①現在のご名義の方の本人確認書類
②新しいご名義の方の本人確認書類
③戸籍謄本（双方の本人確認書類のご住所が異なる場合）
④法定代理人同意書兼支払名義人同意書 のお写真（現在ご名義の方がお支払いを継続する場合のみ）

本人確認書類はお申込み時に必要な書類に準じます
※マイナンバーカードでない場合、表裏両面を添付してください。
【本人確認に必要な書類】
※コピーやスキャンデータではお受付できかねます。
※法人名義から個人名義、個人名義から法人名義の名義譲渡は承ることができません。

フォームから送信後、自動でお手続きのご案内メールが送信されます。
ご確認いただき、必要書類を添付の上ご返信ください。
ご返信いただいてから概ね2〜4日ほどでサポートデスクより改めてご回答いたします。
今しばらくお待ちくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
・現段階でお手続きは完了しておりません。

■メール対応時間
毎日10:00〜18:00（※年末年始を除く）
※迷惑メール防止機能により迷惑メールフォルダなどに自動的に振り分けされる場合がございます。
    サポートデスクから返信が届かない場合、お手数ですが「迷惑メールフォルダ」もご確認をお願いいたします。
※ご返信いただいてから4日以上経過し、上記をご確認いただいてもご案内メールが届かない場合は、
    お手数ではございますが、エックスモバイルサポートデスク（050-3645-8865）までご連絡下さい。