不具合や故障について
お問い合わせ頂く前に一度、以下のトラブルシューティングをご確認ください。
・トラブルシューティング（端末）・トラブルシューティング（通話/通信）
上記ご確認いただいても解決しない場合、下記フォームをご入力の上お問い合わせください。
フォームから送信後、概ね2〜4日ほどでサポートデスクより改めてご回答いたします。
今しばらくお待ちくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
※お問い合わせ状況によって、上記より対応にお時間を頂戴する場合がございます。
■メール対応時間
毎日10:00〜18:00（※年末年始を除く）
※迷惑メール防止機能により迷惑メールフォルダなどに自動的に振り分けされる場合がございます。
サポートデスクから返信が届かない場合、お手数ですが「迷惑メールフォルダ」もご確認をお願いいたします。
※フォーム送信から4日以上経過し、お受付状況を確認されたい場合はエックスモバイルサポートデスク（050-3645-8865）までご連絡下さい。
今しばらくお待ちくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
※お問い合わせ状況によって、上記より対応にお時間を頂戴する場合がございます。
■メール対応時間
毎日10:00〜18:00（※年末年始を除く）
※迷惑メール防止機能により迷惑メールフォルダなどに自動的に振り分けされる場合がございます。
サポートデスクから返信が届かない場合、お手数ですが「迷惑メールフォルダ」もご確認をお願いいたします。
※フォーム送信から4日以上経過し、お受付状況を確認されたい場合はエックスモバイルサポートデスク（050-3645-8865）までご連絡下さい。