【復旧済】ドコモ回線システム障害のお知らせ

ドコモ回線システム障害のお知らせ（2026/04/10 15:00）

2026年4月3日（金）午前2時57分頃より発生しておりましたNTTドコモのシステム障害は、2026年4月10日（金）15時をもちまして完全に復旧し、一部の回線において発生していた開通処理の遅延も解消いたしました。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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ドコモ回線システム障害のお知らせ（2026/04/03 17:00）

2026年4月3日（金）午前2時57分頃より発生していたNTTドコモのシステム障害について、復旧の報告を受け受付を再開しておりましたが、今回のシステム障害の影響を受け、現在も4月3日（金）開通の一部の回線において開通処理に遅延が発生しており、調査を進めております。対象のお客様にはご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

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ドコモ回線システム障害のお知らせ（2026/04/03 16:50）

2026年4月3日(金) 午前2時57分頃より、NTTドコモでのシステム障害が発生しておりましたが、2026年4月3日(金) 午後2時26分頃に解消いたしました。当社側でも、この影響を受け、回線の開通などができない状況が発生しておりましたが、16時30分頃に受付を再開いたしました。大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

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ドコモ回線システム障害のお知らせ（2026/04/03 11:26）

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。現在、下記内容の障害が発生しております。お客様には多大なご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■発生日時　2026年4月3日（金）午前2時57分頃

■対象プラン

グリーンプラン、シン・プラン、音声プラン、データプラン、スマートWi-Fi、D-lab SIM、HORIE MOBILE、HORIMO、livedoor MOBILE SIM、幻冬舎MOBILE SIM、Tackle Berry mobile SIM、ベルクモバイル SIM、マジモバSIM、ハピモバSIM、クリモバSIM、ベルモバSIM、FFBC SIM、REDX MOBILE SIM、SHINGO MOBILE SIM、レリモバSIM、グリーン plus ♥ Ai、たかみーモバイルSIM、MetaKozo MOBILE SIM、DAVE MOBILE SIM、Dstyle MOBILE SIM、ミュゼモバイルSIM、AVA MOBILE SIM、CR MOBILE SIM、BTC モバイル SIM、Coolgirlモバイル SIM、BUZZモバイル SIM、井川MOBILE SIM、ChalleMO SIM、HORIE MOBILE2.0、RED TOKYO PREMIUM SIM、たのしむらやまモバイル SIM、ムカッタモバイル SIM

■内容
現在、下記お手続きができません。
・回線の開通、再開、停止
・SIMカード再発行
・5G通信設定の確認、変更
・他社からの乗り換え（MNP転入）および他社への乗り換え（MNP転出）

※緊急通報への影響はございません。※既存のお客様へのサービス（音声・データ通信）への影響はございません。

■原因NTTドコモ(MNO)のシステム障害のため

■復旧見通し確認中

******NTTドコモお知らせhttps://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/260403_00_m.html