クラウドWi-Fiルーター「NA01」のアップデートに関するご案内

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ご利用中のモバイルWi-Fiルーター「NA01」のアップデートを現在未実施の端末全台を対象に、電源を入れた際に強制アップデートを実施いたします。

◼️アップデート対象
端末情報：下4桁250409以前のバージョンで利用中のお客様
※すでに端末情報：下4桁250409へアップデートされた仕様でご利用いただいているNA01端末は対象ではございません。

■アップデート日
2026年6月1日（月）　順次

■アップデート内容
NA01の端末においてバッテリーの充電の出力を適正化するためのアップデートです。

◼️アップデート方法
※アップデートには約12分ほどお時間を要します。

端末の電源をつける
画面の中央上に4Gと電波マークが表示される
自動で再起動がかかる
「アップグレードが成功しました。」の表示がされたら、OK を押す
端末情報：バージョンの下6桁が「250409」になっていれば完了

※アップデートが失敗すると「アップグレードに失敗しました。」と表示されます。
万が一、「アップグレードに失敗しました。」と表示されアップデートに失敗した場合、
お手数ではございますが、サポートデスクへご連絡いただきますようお願いいたします。

今後とも、エックスモバイルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。