開通までの流れ

①申し込み〜審査完了

1. 

   利用するSIMの種類を「eSIM」を選択し、お申込み完了まで進めます。
   
   ※SIMフリーまたはdocomoの端末のみ使用可能です。
   ※auで購入された端末の場合、通話・通信の仕様が厳しいため、正常にご利用ができない可能性がございます。 ※ご利用予定の端末がeSIMに対応してい るか必ずご確認ください。 非対応の場合は「SIMカード」をご検討ください。 ご利用端末の対応状況はお申し込み時の「動作確認端末一覧」にて確認いただけます。
   ※SIMの配送はありません

2. 

   審査完了のメール通知後「【エックスモバイル】eSIM開通手続きについて」が届きます。 【eSIM開通手続き（EID）登録】のURLをタップしていただき、お申込み端末のEIDを入力いただきます。
   
   EIDの確認方法はこちら

②EID登録

1. 

   【eSIM開通手続き（EID）登録】のURLをタップ後、EIDの登録画面に進みます。 「開通手続き（EID入力）」をタップし、ご契約名義、プランをご確認いただき、 ご利用の端末のEIDを入力します。18時30分までのEID登録完了で当日中の開通となります。 それ以降に登録をされた場合は翌日に開通メールが届きます。
   
   ※本人確認完了後、30日以内にEID登録をおこなわなかった場合、本申込みはキャンセルとなり、手数料3,000円（税込3,300円）を請求いたします
   ※MNP転入にてお申込みされた場合は、MNP有効期限までにEID登録をお願いいたします。有効期限までに登録をおこなわなかった場合、同様に手数料3,000円（税込3,300円）を請求いたします

②-a EID確認方法

1. 

   EID登録が完了すると、開通待ちのステータスに変わります。

2. 

   開通完了後、メール届くステータスが「開通済」に変わります。開通完了後、ご利用の端末にてeSIMの通信設定をおこないます。

③eSIMの通信設定をおこなう

1. 

   iPhoneの「PUSH通知」や「設定画面」の案内に沿って操作するだけで、通信設定をおこなうことができます。 「PUSH通知」を見逃してしまった場合は設定画面から「モバイル通信を設定」で操作可能です。

2. 

   モバイル通信の設定をタップ後、eSIMのアクティベート画面が出ます。「続ける」をタップ。

3. 

   アクティベート完了後は通信を使用するためのプロファイル設定をおこないます。

プロファイル設定はこちら　▶︎

③-a アクティベートが完了しない、アンテナピクトが立たない

eSIMの設定中、しばらくしても以下の画像の様に「モバイル通信」の画面に「アクティベート中」と表示される場合や、 通信が使用できない場合は​​eSIMプロファイルはそのまま削除せず、以下をお試しください。

③-b モバイル通信プランの名称を変更

追加するeSIMの名称をカスタマイズすることができます。名称は赤枠の中から選ぶか、 ご自身で入力することができます。※後で変更することも可能です。

開通までの流れ

①申し込み〜審査完了

1. 

   利用するSIMの種類を「eSIM」を選択し、お申込み完了まで進めます。
   
   ※SIMフリーまたはdocomoの端末のみ使用可能です。
   ※auで購入された端末の場合、通話・通信の仕様が厳しいため、正常にご利用ができない可能性がございます。
   ※ご利用予定の端末がeSIMに対応してい るか必ずご確認ください。 非対応の場合は「SIMカード」をご検討ください。 ご利用端末の対応状況はお申し込み時の「動作確認端末一覧」にて確認いただけます。
   ※SIMの配送はありません

2. 

   審査完了のメール通知後「【エックスモバイル】eSIM開通手続きについて」が届きます。 【eSIM開通手続き（EID）登録】のURLをタップしていただき、お申込み端末のEIDを入力いただきます。
   
   EIDの確認方法はこちら

②EID登録

1. 

   【eSIM開通手続き（EID）登録】のURLをタップ後、EIDの登録画面に進みます。 「開通手続き（EID入力）」をタップし、ご契約名義、プランをご確認いただき、 ご利用の端末のEIDを入力します。18時30分までのEID登録完了で当日中の開通となります。 それ以降に登録をされた場合は翌日に開通メールが届きます。
   
   ※本人確認完了後、30日以内にEID登録をおこなわなかった場合、本申込みはキャンセルとなり、手数料3,000円（税込3,300円）を請求いたします
   ※MNP転入にてお申込みされた場合は、MNP有効期限までにEID登録をお願いいたします。有効期限までに登録をおこなわなかった場合、同様に手数料3,000円（税込3,300円）を請求いたします

②-a EID確認方法

1. 

   EID登録が完了すると、開通待ちのステータスに変わります。

2. 

   開通完了後、メール届くステータスが「開通済」に変わります。開通完了後、ご利用の端末にてeSIMの通信設定をおこないます。

③eSIMの通信設定をおこなう

1. 

   ・eSIMをご利用する端末をWi-Fiに接続します。
   ・「設定」→「ネットワークとインターネット」を選択します。

2. 

   ・「SIM」を選択します。
   Androidのバージョンによっては、「モバイルネットワーク」をタップします。
   ・「eSIMを設定」を選択します。
   ※ご利用の機種によって、画面の表示や操作手順が異なる場合があります。

3. 

   ・「設定」をタップします。

4. 

   ・「eSIMを有効化」するため「設定」をタップします。

5. 

   ・「SIMを使用」を選択。docomoをONにします。

6. 

   ・eSIMの設定が完了しました。

APN設定はこちら　▶︎

③-a アクティベート中にエラーが発生した場合

eSIMの設定中、しばらくしても以下の画像の様にエラーが発生し、通信が使用できない場合は以下をお試しください。