mineoの評判・口コミを大公開！メリットやデメリット、おすすめできるか徹底解説

mineoとは？

まずは、mineoがどのようなサービスなのか、基本情報や料金プランを確認してみましょう。

mineoの基本情報

mineoは、関西電力グループの「株式会社オプテージ」が提供する格安SIMサービスです。

過去に何度も「顧客総合満足度」で第1位を獲得するなど、格安SIMの中でもユーザー評価が高いサービスとして知られています。

また、ドコモ・au・ソフトバンクのトリプルキャリア回線に対応しており、キャリアで購入した端末をそのまま使い続けて乗り換えられるのも特徴です。

また、独自のサービスが充実しているのも、他社にはないmineoならではの魅力です。

ユーザー同士で余った通信量を分け合える「フリータンク」や、データ容量をプレゼントできる「パケットギフト」、平日昼間の通信を控える代わりに特典がもらえる「ゆずるね」など、パケットに関するサービスがとくに充実しています。

mineoの料金プラン

mineoでは、「マイピタ」と「マイそく」の2つの特徴が異なる料金プランを展開中です。マイピタでは、4つの月間データ容量に応じて月額料金が決まります。

▼ マイピタの料金表

※横にスクロールできます。

一方、マイそくでは最大通信速度ごとに月額料金が設定されており、どのプランでもデータ無制限で通信が可能です。

▼ マイそくの料金表

※横にスクロールできます。

マイそくでは、どのコースを選んでも平日12時台は最大32kbpsまで速度が制限されますが、それ以外の時間帯は、各プランの速度で無制限で利用できます。

そのため、高速通信を必要としない人であれば無制限で使える大変魅力的な料金プランです。

高速通信が必要な人は「マイピタ」を、低速でもデータ無制限で使いたい人は「マイそく」を選べば後悔のない契約ができます。

mineoの評判・口コミからわかる総合評価

mineoの評判・口コミをもとに総合評価をまとめました。

▼ mineoの総合評価

速度	★★★☆☆（3.5）
料金	★★★☆☆（3.5）
つながりやすさ	★★★★☆（4.0）
サービスの充実度	★★★★☆（4.5）
サポート	★★★☆☆（3.5）
キャンペーン	★★☆☆☆（2.5）
総合評価	★★★☆☆（3.6）

このような評価にいたった理由については、これから詳しく解説していくので、ぜひこのまま読み進めてみてください。

mineoの評判・口コミを大公開！本当におすすめできる格安SIM？

mineoが本当に利用する価値がある格安SIMかどうかを、ご自身でも判断できるように、ユーザーの評判・口コミをまとめました。

各項目別にわけて、良い口コミだけでなく悪い口コミも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください！

mineoの【速度】に関する評判・口コミ

▼ mineoの速度面の評価

速度	★★★☆☆（3.5）

まずは、mineoの速度に関する評判・口コミをご紹介します。

早朝5時 iOS17 Beta1
mineo(マイネオ)の測定結果
Ping値: 52.0ms
ダウンロード速度: 132.32Mbps(かなり速い)
アップロード速度: 21.16Mbps(普通)https://t.co/U2cyUjbtsK #みんなのネット回線速度

— 🅂🄰🅂🄴🄱🄾 (@NBOX_L_Turbo) June 6, 2023

早朝5時という比較的ユーザーが少ない時間とはいえ、下りの実測値で132Mbpsも出ているのは驚きです。

mineoに限らず高速通信が期待できる時間帯ですが、通信するタイミング次第で快適に使える可能性があるのはポジティブに捉えていいでしょう。

夜は早いなぁ【mineo(マイネオ)の測定結果】
ダウンロード速度：100Mbps（速い）
アップロード速度：8.7Mbps（普通）
Ping（応答速度）：55ms（普通）

https://t.co/6UfT8WrvJO #格安SIM #mineo(マイネオ) #スピードテスト

— Saju (@saju_saroa) June 18, 2023

早朝だけでなく、夜間に下りの実測値で100Mbpsを超えることもあるようです。

夜間でも混雑しやすい時間帯か、ユーザーが少ない深夜帯かによって、快適度は変わってきます。しかし、仕事終わりや休日の夜中にスムーズに通信できる可能性があるのは、うれしく感じる人も多いでしょう。

mineoソフトバンク回線案外速いぞ【RBB SPEED TEST】2023/06/28(水) 19:03:58 下り：20.18Mbps 上り：29.61Mbps #kaitekispeed

— win (@win027) June 28, 2023

こちらのユーザーは、下りの実測値で20Mbpsと、格安SIMとして平均的な速度が出ています。20Mbpsも出ていれば、Web検索や動画視聴など、ほとんどの用途で快適に使えると思っていいでしょう。

同じau回線でもmineoよりpovoの方がだいぶ速い……
お昼時はMVNOは速度が落とされるんかなぁ〜

povo：DL 13Mbps、UL 1Mbps
mineo：DL 1Mbps未満、UL 1Mbps未満

— 山本@デレステP (@yama_dere) June 22, 2023

povoやLINEMOなど、大手キャリアの回線をそのまま使えるサービスと比較すると、mineoなどの格安SIMの速度はどうしても見劣りしてしまいます。

特にお昼時は、格安SIMの速度が遅くなる傾向にあるので、その特性を理解したうえで申し込むようにしましょう。

mineoが呆れるほど遅いときがあって、楽天Payが使えなくなるの不便。
非常用の楽天Edyが手放せない。

— nkichi (@nkichi) July 11, 2023

キャッシュレス決済が使えなくなるほど、遅くなることもあるようです。

mineoだけでなく格安SIMでキャッシュレス決済の利用を検討中であれば、別の支払い方法も予備として準備しておくのが安心でしょう。

ドコモも繁華街を中心に遅いし、mineoは平日昼と夜の浅い時間がすごく遅いから、動画見られないくらいに遅くなるし。動画見られないだけでなく、アプリが開かないは最悪だわ！

— ひでぞー (@sengendai1134) June 23, 2023

mineoは時間帯によって、アプリを開くことさえ難しくなる可能性もあるようです。

ただし、言い換えると時間帯にさえ注意すれば、快適に使えるサービスとも捉えられるので、使い方を工夫すれば問題ないともいえます。

データ量を気にせず無制限！
通話もできて月額250円〜

mineoの【料金】に関する評判・口コミ

▼ mineoの料金面の評価

料金	★★★☆☆（3.5）

続いて、mineoの料金に関する評判・口コミについても確認してみましょう。

mineoは、大手キャリアと比較すると月額料金が安く設定されているため、ドコモ・au・ソフトバンクを利用中であれば、乗り換えることで大幅に通信費を抑えられる可能性があります。

高速通信をデータ無制限で使いたい人以外は、mineoへ乗り換えたほうが満足いく契約ができるでしょう。

mineoのまいそく1.5M

サブ携帯で使用がギリギリ耐えられる。安いし

ホームルーターにいれるのはちょっとキツい

youtubeは意外といける
DMMのエロ動画のサンプルは全然ダメだった

3Mにプラン変更するか、楽天モバイルにするか迷い中

— わかばや (@a298130) July 11, 2023

高速通信を必要としないのであれば、このユーザーのように低速かつデータ無制限で使える「マイそく」の利用がおすすめです。

中速でも用途によっては十分快適に使えるので、費用を抑えたい人には最適の料金プランです。

光回線＋固定電話＋スマホ2台（20ギガと10ギガ）で7500円くらいかな。ワイモバイルです。
前はmineoで その時も高いと思ってなかったけど 今の方がもっと安くなりましたよー。

— みえりんこ （ex.あゆりんこ） (@mierinnko) June 16, 2023

近年は格安SIMが以前より増えており、mineoが最もお得になるとは限りません。

mineoは今でも十分お得な格安SIMですが、このユーザーのように、他社のほうが安く済む可能性もあるので、比較してから申し込むか決めるようにしましょう。

povoかmineoで迷ってたけど結論はpovoかな
自分の使い方なら月4~5GBくらいだし、それならギリpovoのほうが安い
それに通信品質はpovoのほうがいいだろうから

— ⌨️らて🫠 (@7_rate) July 8, 2023

このユーザーが述べているように、最安のサービスを選ぶのであれば、mineo以外にもいくつか選択肢があります。

ただし、mineoはオプションサービスの種類が豊富だったり、独自サービスが多かったりなど、料金の安さ以外にもさまざまな点が魅力です。

毎月の費用だけで契約をやめるのはもったいないので、自身の生活スタイルと合うかどうかも確認しましょう。

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mineoの【オプション】に関する評判・口コミ

mineoのオプションサービスに関する評判・口コミについてもピックアップしました。

安いですよ！岡山の備中松山城もネットワークいけました👍自宅Wi-Fiあるなら格安キャリアのほうがお得です！
mineoだと10分かけ放題550円で電話することが多いならお得です✨

— ゼル DQW (@ginobili_spurs) June 26, 2023

mineoは、「10分かけ放題」など通話に関するオプションが豊富なことも特徴です。音声通話を頻繁に利用する人であれば、ほかのオプションも魅力的に感じる可能性が高いので、ひと通り確認してみるといいでしょう。

通話しないならnuroモバイルNEOプランLite
通話たくさんするなら　mineo パケット放題プラス 無制限かけ放題
が最強かと思います。

— nori (@norimaki_tokyo) June 29, 2023

こちらのユーザーは、音声通話の頻度が高いならmineoは最強のサービスだと記載していますね。

mineoでは、10分かけ放題のほかにも、月額1,210円の24時間いつでもかけ放題のオプションも提供しているため、長時間の通話が多い人にもおすすめです。

mineoでんわってのを初めて使ってみた。今まで何回かけてもお繋ぎできません的なアナウンス流れてたのに急に使えるようになってた。けど、何が悪かったのか知らんけどこっちの声が届かないらしく、お互い「もしもーし」って言い続けてたまに聞こえるを数分間繰り返したw　　#mineo

— t.k (@tk3de) May 11, 2023

mineoでは「mineoでんわ」という専用アプリから通話をすることで、通話料が通常の22円/30秒から10円/30秒に割引されます。

ただし、通話品質は高くないため「料金重視の人に向けて、おすすめの通話方法も用意されている」という程度の認識でいたほうがいいでしょう。

povo2.0とmineoのマイそくプレミアムっていうのを使ってますよ😃
mineoのは使い放題で遅いプランなので電波が悪い時ありますが、通常の月10ギガまでとかのプランは速度も出て普通に使えますよ
povoも早いです

— 文悲朗ふみひろう@7/20三軒茶屋ヘブンズドア (@fumihirourock) May 31, 2023

最大3Mbpsの速度が期待できる「マイそくプレミアム」でも、通信する時間帯によっては遅く感じる場面があるようです。

mineoでは低速でストレスが溜まる場合でも、通常プランに切り替えれば高速通信が可能なので、安心して申し込みできます。

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mineoの【サポート】に関する評判・口コミ

mineoのサポートに関する評判・口コミについて、いつか問い合わせることも考慮して確認しておきましょう。

それが家族分となったらねぇ！サポートも親切で感じ良いし、mineoにして良かったです👍

— ️🐹たろ (@mizuiromeganega) June 3, 2023

実際にサポートを受けたユーザーが親切と感じているため、待たされすぎるといった対応をされる心配はなさそうです。mineoは、Twitter上でもユーザーに逐一丁寧に対応しているのも印象的でした。

MNPしたら

mineoから

卒業証書が届いていました。

嬉しい気持ちと何だか申し訳無い気持ちになりました。

MNPしたのは、私の都合。

以前にカスタマーサービスセンターに電話問い合わせした際、とてもご丁寧に教えてくれました。

また機会があれば、よろしくお願いします！

감사합니다 pic.twitter.com/i5xrSXYYkx

— ソンゴンハルコヤ@韓流EC副業セラー (@sedoridesongon) July 9, 2023

こちらのユーザーは、mineoから他社へ乗り換える際に、卒業証書が送られてきたようです。

解約するユーザーに対しても丁寧に接してくれるのであれば、契約中のユーザーにも親切な対応が期待できると考えていいでしょう。

mineoの対応の悪さは過去1です。
まともな対応ができないならサポートセンターとか名乗らないでほしい。
契約しないことをおすすめします。#mineo #ひどい

— やきとりくんjakiinna (@jakiinnayaan711) April 1, 2023

一方、このユーザーのように、mineoの対応が悪すぎると記載している口コミもいくつか見つかりました。窓口の担当者によって対応が違うケースがあることも頭に入れておいたほうがいいでしょう。

格安SIMのサポート窓口は、酷評されるケースがほとんどなので、良い口コミが複数見つかっているだけでもプラスと捉えておきましょう。

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mineoの【キャンペーン】に関する評判・口コミ

最後に、mineoのキャンペーンに関する評判・口コミをご紹介します。

mineoなんかすごい
おみくじで3ギガ当たったw

マイネおみくじ | マイネ王 https://t.co/4TUCq7UOc0 #mineo

— arrange.(旧PGAP足圧リンパサロン) (@arrange_11) July 10, 2023

mineoでは「マイネおみくじ」を引くことができ、当選すると、このユーザーのようにデータ容量を追加でプレゼントしてもらえます。

「大大吉」が出れば10GBのデータがプレゼントされるので、mineoに申し込んだらチャレンジしてみるといいでしょう。

謎
IIJmio(D)から転出。mineoにMNPにて転入手続き。審査待ち。
ちなみに以前はタイプAにてマイネオ利用してたことあるけど今回は自身初のタイプSにて。
事務手数料無料紹介制度あったり、転出も0円だったり、いろいろなMVNO、MNOを行ったり来たりし易い。便利になった。菅（すが）さんありがとう。
謎

— だっちん (@dacchin55) June 21, 2023

家族や友人にmineoを紹介してもらうことで、事務手数料が無料になるキャンペーンも実施されています。

この方も挙げている3,300円の事務手数料が無料になるのであれば、気軽に申し込みしやすい人も多いのではないでしょうか。

mineoってこんな端末代高くてキャンペーン少なかったっけ…
MVNO少ない時はお世話になったけど今となっては残念なとこになったな。

— ODA🐇 (@ODA22cross) July 8, 2023

mineoは、他社格安SIMと比較してキャンペーンが多いほうとはいえません。

しかし、オプションサービスや独自サービスが豊富なので、人によっては、キャンペーン以上のメリットを感じやすい格安SIMでもあります。

長年mineo使ってきたけど速度遅いし長期特典も微妙だからそろそろiijmioに乗り換えようかな🤔

— たけ@くまもと (@take11298989) July 10, 2023

mineoは、長期契約者に向けてのお得なキャンペーンも期待できないようです。ただし、長期契約特典を実施している格安SIMはほとんどないため、mineoだけに限った話ではありません。

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評判・口コミからわかるmineoのメリット

ここからは、評判・口コミからわかるmineoのメリットを7つご紹介します。

3大キャリアと比べて料金が安い

ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアの料金と比較すると、mineoは大変安く利用できます。mineoがどのくらい安いのか、3大キャリアの料金と比較してみましょう。

▼ ドコモ・au・ソフトバンクとの料金比較表

※横にスクロールできます。

※音声通話プランの場合

実際に比較してみると、mineoなら大手キャリアの半額以下で利用できることが確認できます。また、3大キャリア各社が提供している格安プランと比較しても、mineoのほうが安く利用できることもわかります。

mineoの料金シミュレーションを試したところ、約5,000円も安くなるユーザーもいるようです。

mineoのスマホ料金シミュレーション試したら
月額料金5000円くらい安くなったし格安SIMにしたい🦒✨
ソフトバンクのiphone使ってるけど電話番号変えなくていいしさ🐕🍎
デュアルタイプ月額1298円の音声通話付にしたい🌞
パケットシェア家族でできるしみんな安くなるもんね👩https://t.co/QLdYUxIlSf

— amiちょ (@amicho_loloc) April 11, 2023

ドコモ・au・ソフトバンクを利用中の人であれば、大幅な節約につながる可能性があるので、mineoへの乗り換えを検討してみるといいでしょう。

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​​3大キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）の回線に対応している

mineoは、ドコモ・au・ソフトバンクのトリプルキャリアに対応しており、3つの回線から自由に選べます。

mineo、メジャー３キャリアから回線選べるんだよな。

— 鮭さん (@syakekichi) April 23, 2023

サブはmineo(3キャリアから回線選べて1.5Mbps¥990だから良さげ)で考えてたんでメインは5G対応且つ料金抑えめで3キャリア外の楽天がいいかなと思ったり
あとは残債免除で新規端末購入出来るかとかそのへんですかね

— ［Roy］ (@Roy_alxd) May 20, 2023

このユーザーのように、とりあえずつながりやすいサブ機を持っておきたい人にも最適の格安SIMといえるでしょう。

SIMロックがかかっている場合でも、端末に対応している回線を選べば、解除手続きなしで格安SIMを利用できます。

端末そのままで乗り換えるのであれば、データ移行の必要がなく、手持ちの機種にSIMカードを挿し変えるだけで簡単に通信を行えます。

データを無制限に利用できるプランがある

mineoでは、1.5Mbpsの中速でデータ容量の上限を気にすることなく使える月額385円のサービス「パケット放題Plus」が提供されています。

一見、遅く感じますが1.5Mbpsも出ていれば、Web検索やSNSの閲覧・投稿、動画視聴など、基本的な動作なら問題なく利用することが可能です。

ウチの使ってるMVNOのmineo、翌月繰り越し＆余ったパケットを貯められるシステムあるから入院した時に備えてずっと貯めてる💦
あと通信制限1.5Mのパケ無制限プランもつこてる
(TwitterとかSpotifyとかならこの速さでよゆーなので。あと普段は念の為に5Gプラン) pic.twitter.com/9hqhvm2r0r

— 星猫@雑多垢 7/25,8/26バンド (@starcatAFK) June 27, 2023

月額料金が安くなる点を考慮すると、サブ機としても重宝するサービスといえるでしょう。

わいはahamo20GB、mineo低速無制限プランを併用やで

— チニ (@wakeupgirls5555) June 27, 2023

10GB以上のプランを契約中なら無料で利用できるのもパケット放題Plusの魅力です。

3日間で10GB以上利用すると、混雑回避のための速度制限にかかることもありますが、高速通信が不要なら十分利用する価値があるサービスといえるでしょう。

データの繰り越し・シェア・プレゼントができる

mineoでは、使い切れなかったデータ容量を、翌月に自動で繰り越してもらえます。

翌月中に消費できない繰り越し分のデータ容量は、翌々月以降に消滅しますが、月額110円の「パスケット」に申し込むと、mineoの契約が続く限り、パケットを繰り越すことが可能です。

mineoのデータ容量、契約は月に1GBなんだけど繰り越しやら何やらで積もり積もって285GB

— 宜野湾りえ (@R_ie_g) April 24, 2023

このユーザーのように、Twitter上では200GB以上ためている人もいるようです。

mineoは「パケットシェア」にも対応しており、当月中に使い切れなかったデータ容量を翌月に繰り越し、最大10回線までシェアすることも可能です。

また「パケットギフト」では、mineoアプリから手持ちのデータ容量を好きな相手へ簡単にプレゼントできます。ゲーム感覚でデータ容量のやりくりを楽しめるので、マメな人なら楽しみながら格安SIMを利用できるでしょう。

オプションサービスが充実している

mineoは、通話やデータ通信などオプションサービスがとにかく充実しているのもメリットのひとつです。

mineoは、安くて使いやすい格安SIM。ドコモ、au、ソフトバンクの回線から選べ、通信速度も安定。また、オプションも充実しているので、自分の使い方に合わせてプランを選ぶことができるのがよい(^^♪

— 水金地火木ドッテンカープ (@iwakuni7777) June 27, 2023

mineoで提供中の、オプションサービスの一部をご紹介します。

mineoで提供中のオプションサービス
10分かけ放題 時間無制限かけ放題 10分通話パック スマート留守電 広告フリー mineoでんわ パスケット mineo端末安心保証 メールウィルスチェックサービス など

これらはあくまでも一部で、実際はほかにも多くのオプションサービスが利用できます。

mineoユーザー6年してて、恥ずかしながら広告フリーオプション、今日知りました。。
3月からやってるらしい。。( ﾟДﾟ)
てか、無料って神やん(*'▽')

— こうべ＠お買い得スマホ探す人◆ガジェット好きリーマン◆ (@kobecrank) June 12, 2023

通話やデータ通信など、希望のオプションサービスがあるかを確認してから、mineoの申し込みを検討するのもおすすめです。

独自サービスが充実している

mineoは、ユーザー同士でデータ容量をシェアできる「フリータンク」など、とにかく独自のサービスが充実しています。

私もmineoユーザです。
フリータンクとかパケットギフトとか独自サービス良いですよね😄
辞めるとこんなんもらえるのは知りませんでした😁

— すっしー@Emonda乗り (@SushiRoadbike) May 20, 2023

フリータンクでは、mineoアプリからワンタップするだけで、余ったデータ容量を預けたり、不足した場合にフリータンクからデータを引き出したりできます。

また、回線が混雑しやすい時間帯の12～13時のパケット利用を控えて、そのぶんをほかのユーザーに譲るサービス「ゆずるね。」も他社にはない独自のサービスです。

ほかにも毎日11時30分に「ゆずるね。」を事前に宣言をして、12時〜13時の通信量が少なければ、「パケット200MB」や「深夜フリー」などの特典がもらえます。

いつ解約しても違約金がかからない

mineoは最低利用期間など契約縛りがないので、いつ解約しても違約金が発生しません。

電車とか大学で安定して古戦場回すためにmineoの1.5m無制限契約した、解約金はないらしいしお試し感覚(990yen)

— TAKUMINN//spring (@Takuminn1474) April 3, 2023

このユーザーのように、違約金がかからないならmineoの気になる独自サービスやオプションを、気軽にお試し利用しやすいでしょう。

データ量を気にせず無制限！
通話もできて月額250円〜

評判・口コミからわかるmineoのデメリット

評判・口コミからわかる、mineoのデメリットについて6つご紹介します。

他社格安SIMと比べると料金が高め

3大キャリアよりも料金が安いmineoですが、他社の格安SIMと比べると料金がやや高めな点には注意しなければなりません。

実際にどのくらい差があるのか、他社格安SIMと料金を比較してみましょう。

▼ 他社格安SIMとの料金比較表

※縦横にスクロールできます。

※音声通話SIMの場合

小容量帯では、他社格安SIMが、mineoの半額以下で利用できるケースもあることがわかります。

実際にユーザーの中にも、他社のほうが安いと感じてmineo以外のサービスに申し込んでいる方もいました。

データ通信SIM、同じ5GBならmineoよりIIJのほうが安いし、アマゾンセールでSIMカード50円だったから買ってみたら、データ通信はD回線だけだった…
D回線で繋がりにくいからa回線がほしかったのにいいいい

— ヒトシ・オダン (@e4_ne_ulfuls) June 4, 2023

とはいえ、大手3キャリアよりもmineoのほうが安いことには変わりなく、10GB以上であれば他社格安SIMともそれほど大きな差はないため十分お得といえるでしょう。

速度が特別速いわけではない

mineoは、格安SIMの中で、速度が特別速いわけではないことも理解しておく必要があります。

特に回線が混雑しやすいタイミングでは、通信速度が遅くなる傾向にあり、ストレスを感じているユーザーも複数見られました。

ｄプランでiPhone表示は4Gで朝８時ちょいだとこんな感じ参考
mineo(マイネオ)の測定結果
Ping値: 133.0ms
ダウンロード速度: 5.65Mbps(遅い)
アップロード速度: 12.43Mbps(あまり速くない)https://t.co/7ZytiNGRaw #みんなのネット回線速度

— にせすか🌱🍀7/20夜✈️札幌︎ ▶東京 (@nisesuka) May 24, 2023

ただし、Web検索やSNSを利用する程度であれば、mineoの通信速度でも基本的に問題ありません。

ちな同じ部屋でmineoのdocomo回線プランだと4Gでこんな感じ
mineo(マイネオ)の測定結果
Ping値: 68.0ms
ダウンロード速度: 28.87Mbps(普通)
アップロード速度: 12.06Mbps(あまり速くない)https://t.co/mfWw5LTah8 #みんなのネット回線速度 pic.twitter.com/pMbpMh6NtQ

— にせすか🌱🍀7/20夜✈️札幌︎ ▶東京 (@nisesuka) May 27, 2023

大手キャリアに比べると通信速度が劣ることは事実ですが、通信を行う時間帯にさえ注意すれば問題なく使えるため、それほど気にする必要もないでしょう。

大容量で高速通信できるプランがない

「マイそく」や「パケット放題 Plus」により、低速ならデータ無制限で使えるmineoですが、大容量で高速通信できるプランがない点には注意が必要です。

mineoでは、高速で使えるプランが20GBまでしか提供されていません。

長いこと使ってたmineoを使用終了にして，UQのWiMAXに変更．mineoの上限10GB(20GBに増量しても焼け石に水）ではパソコンでの使用に耐えられないと判断． https://t.co/eW2gpwmMKF

— K (@kyasuda) March 31, 2023

このユーザーのように、パソコンなどで利用を検討中の場合は、どうしても高速通信が必要になったり、大容量を求められたりするので、mineoでは心許なく感じてしまいます。

mineoは20GBまでやし・・と言うのを見かけることがあるけど、パケット放題Plusで1.5Mbpsで無制限もできるし、パスケットも利用すれば永遠に無制限でいける。ゆずるね。のパケ増しでどんどんパケット貯金が増えるしね。一回コレ味わうと抜けられへん😂外でも気兼ねなく今日のルンルン観てるし。

— さとりん(´･へ･`)けむっ (@satorin) May 8, 2023

ただし、こちらのユーザーが記載しているとおり、「パケット放題Plus」を利用すれば、1.5Mbpsの中速でデータ容量の上限を気にすることなく通信できます。大容量で高速通信が必要と感じる人でも、実際は1.5Mbpsの中速で十分満足できる可能性もあるため、一度使い方を再確認してみるといいでしょう。

キャリアメールを提供していない

mineoに限らず格安SIMサービスは、キャリアメールが提供されていないことも理解したうえで申し込む必要があります。

ドコモ・au・ソフトバンクでキャリアメールを使っていた人は、フリーメールを使うことを余儀なくされるようです。

今ってみんなメールアドレスはキャリアのやつ使ってるんかなあ？
自分はキャリアメール使ってる時からフリーのメールアドレス持ってたのでmineoにしたタイミングでフリーのメアドのみを使うようになった。連絡取るのはLINEか、親だけはしばらくショートメッセージだった。

— mamio (@harusame_blue) July 9, 2023

mineoでは、「XXXXX@mineo.jp」のフリーメールアドレスを無料で1つ発行してもらえます。

キャリアメールが提供されないことに変わりありませんが、自身でフリーメールアドレスを準備する必要がないのは大きなメリットでしょう。

支払い方法がクレジットカードに限定される

mineoは、多くの格安SIMと同じく、支払い方法が本人名義のクレジットカードに限定されています。

このユーザーのように、クレジットカード払いを避けたい人やクレジットカードを持っていない人は、mineoを含めて格安SIMは契約できないケースが多いと思っていたほうが無難です。

ただし、mineoでは、関西エリアと福井県限定の光回線サービス「eo光」を利用している場合に限り、口座振替に指定することも可能です。

また、デビットカード・プリペイドカードでも支払いできるので、格安SIMの中では支払い方法の選択肢が比較的充実しているともいえます。

参考元：料金の支払いに、デビットカードは利用できますか？

店舗でのサポートをあまり受けられない

mineoは店舗の数が少なく、対面サポートがあまり期待できないことも理解しておきましょう。サポート店や販売店を含めると全国に192件ありますが、mineo専門のショップに限定すると15店舗しかありません。

楽天もある意味店員さんの対応が酷かったです。
その上、駅等に行くと電波が圏外になり「意味がない」と契約1年少で切りました。
今2契約しているmineoはほぼショップないから、それこそ初期設定は自分でしてね！なキャリアなのですが
初期同封されているガイダンス冊子が簡易丁寧なので助かってます

— うさぴょん (@missiiusagi0531) July 1, 2023

サポート店や販売店では、申し込みはできても、初期設定やプラン変更ができないことが多いです。大手3キャリアで店舗サポートを利用していた人は、自身で解決しなければならない場面に戸惑うことが、どうしても増えてきてしまうでしょう。

とはいえ、店舗サポートを受けにくいのは、mineoに限らず格安SIM全体の特徴でもあります。mineoはサポートが充実しているので、少なくとも他社格安SIMよりは、比較的利用しやすいサービスといえます。

評判・口コミからわかるmineoをおすすめできる人・できない人

評判・口コミからわかる、mineoをおすすめできる人の特徴をピックアップしました。mineoをおすすめできない人の特徴にも触れているので、自身と照らし合わせながら読み進めてみてください。

はじめて格安SIMを使う人

mineoは全国に192件もの店舗があり、店舗に行けば対面でサポートを受けながら申し込めるので、はじめて格安SIMを使う人におすすめといえます。

なお、全国192件の店舗数は、格安SIMの中ではトップクラスの多さです。大手3キャリアの店舗数と比較すると見劣りしますが、はじめて格安SIMを利用する人であれば、有力候補に挙げられるでしょう。

また、mineoは「マイネ王」と呼ばれる、多くのユーザーが登録しているコミュニティサービスで、気になる疑問をすぐに解消できるメリットもあります。

一方で他の格安SIMと比較するとやや料金は高めであり 、格安SIMの利用に慣れている人にはおすすめできませんが、はじめて契約する人であればmineoは適したサービスといえます。

つながりやすさを重視する人

ドコモ・au・ソフトバンクの大手3キャリアの回線に対応している点を考慮すると、つながりやすさを重視する人にもmineoはおすすめといえるでしょう。

利用する地域の周波数に合ったプランを選ぶことで、別の回線でつながりにくい場合でも快適に通信できる可能性があります。

一方で速度重視の人にはおすすめしにくいですが、つながりやすさを重視する方はmineoの申し込みを検討してみてください。

あまりデータを多く使わない人

1GB〜20GBまでなら低価格で高速通信が可能な点も考慮すると、mineoはあまりデータを多く使わない人におすすめの格安SIMともいえます。

ただし、20GBを超える大容量で高速通信ができるプランが提供されていないため、利用頻度が高い人にはおすすめできないサービスでもあります。

あまりデータを使わない人や、低速でも問題ない人は、mineoの申し込みを検討してみるといいでしょう。

mineoの最新キャンペーン

mineoで現在実施中の最新キャンペーンについて、簡単にご紹介します。

■かけ放題初月無料キャンペーン
2024年3月31日（日）までに、通話オプション「10分かけ放題」または「時間無制限かけ放題」に申し込むことで、初月料金が無料になるキャンペーンです。

■格安スマホ はじめてパッケージ
mineoの「デュアルタイプ・1GBコース」の契約と同時に、iPhone SE（第2世代）64GBの購入と「10分かけ放題オプション」に申し込むことで、契約事務手数料やスマホのガラスコーティング代、専用マニュアルが無料になるキャンペーンです。

■紹介アンバサダー制度
家族や友人にmineoを紹介してもらい契約することで、契約事務手数料が無料になる特典と2,000円分の電子マネーギフト券をもらえます。

■eo光 × mineoセット割
mineoと九州エリア限定の光回線サービス「eo光」の両方を契約することで、eo光ネットの料金から毎月330円の割引が受けられるキャンペーンです。

データ量を気にせず無制限！
通話もできて月額250円〜

mineoの申込方法

mineoの利用を決めた人は、申し込みに必要な準備と申込方法についても確認しておきましょう。

①申し込みに必要なものを準備する
手続きをスムーズに進めるために、クレジットカードや本人確認書類、連絡用のメールアドレス・電話番号を事前に準備しておいてください。

②端末がmineoに対応しているか確認する
現在利用している端末を引き続きmineoで利用する場合は、その機種が対応端末かどうかを公式サイトの「動作確認済み端末検索」ページで確認しておきましょう。

③申し込む料金プランとオプションを決める
申し込む前に、音声通話が必要かどうか、最適なデータ容量・オプション加入の有無を決めておくことで、手続きをスムーズに進められます。

④MNP予約番号を取得する
利用中の電話番号をそのままでmineoに乗り換える場合は、契約している事業者に問い合わせて、乗り換えに必要な「MNP予約番号」を取得しておく必要があります。

⑤mineoに申し込む
事前準備が済んだら、mineoの公式サイトにアクセスし、右上の「お申し込み」ボタンをクリックしましょう。申し込みフォーム移動後は、画面の指示どおりに、端末購入の有無や契約者情報の入力、支払い方法の登録などを済ませることで手続きが完了します。

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引用元：動作確認済み端末検索｜端末｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

mineoの解約方法

契約後に他社へ乗り換えたくなった場合の、解約方法についても目を通しておいたほうがいいでしょう。mineoの解約方法は、以下5つのステップです。

①mineo公式サイトにアクセスする
mineo公式サイトの「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」のページにアクセスしてください。

②解約かMNP転出のいずれかを選ぶ
画面下に4つの選択肢があるので、解約の場合は「解約の方はこちら」を、MNP転出の場合は「MNP予約番号発行（MNP転出）の方はこちら」を選択しましょう。

③mineoのマイページにログインする
mineoでは、会員専用の「マイページ」内で解約手続きが完結します。eoIDを使ってマイページにログインしましょう。

④契約状況や注意事項を確認する
契約状況・注意事項を確認し、内容に問題がなければ「同意する」を選択してください。

⑤アンケートに回答する
最後にアンケートに回答して送信すれば、解約手続きは完了です。

まとめ

今回は、mineoの申し込みを検討している人に向けて、メリットやデメリット、おすすめできる人の特徴について解説してきました。

mineoは速度がそれほど速いわけではありませんが、大手3キャリアすべての回線に対応しているので、全国的に幅広いエリアで利用できます。

また、大手3キャリアと比べると料金が安く、ドコモ・au・ソフトバンクを利用中であれば、乗り換えることで費用を抑えやすいのもメリットです。ほかにも、データの繰り越しやシェア・プレゼント・低速無制限プランなど、独自サービスが充実しているのも、他社にはない魅力です。

mineoの利用を検討している人は、今回紹介したメリットやデメリット、ユーザーの口コミに目を通して、自身に合っていることを確認してから申し込みしてみてください。

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