ワイモバイルの評判は悪い？やめたほうがいいなど悪い口コミは本当かメリット・デメリットを比較検証！

ワイモバイルの評判まとめ

ワイモバイルの評判や口コミを「速度」「料金プラン」「キャンペーン」「サポート体制」の4項目で調査した結果、以下の結果が出ました。

速度	速度は安定しているが時間帯やエリアによっては△
料金プラン	新プランはデータ容量が増えてお得度が増したと評判◎
キャンペーン	割引が適用されると安いと高評価、PayPayユーザーにもおすすめ
サポート体制	実店舗やチャットサポートなど気軽に相談できる窓口が充実している

ここでは、項目別にユーザーがXに投稿したワイモバイルの良い評判と悪い評判を紹介します。ワイモバイルユーザーが実際に使用してみてどのように感じているのか、ぜひチェックしてみてください。

「速度」に関する評判

ワイモバイルはソフトバンク回線を利用できますが、他社と比べてどれくらいの速度が出ているのか気になる人も多いと思います。

まずは、速度に関してどのような口コミや評判があったのか、確認していきましょう。

速度の良い評判

ワイモバイルの速度に対して、高評価を寄せているユーザーの声は以下のとおりです。

自分の @Speedtest 結果を確認してください。ご利用のインターネットの速度はどのくらいですか?https://t.co/YJVWZsqXFj
ワイモバイルそこそこ速いやん。 https://t.co/YJVWZsqXFj

— オートミール二郎 (@jiro_eat) May 25, 2024

そういや23年使ってきたソフトバンクからワイモバイルに変更したけど普通に快適やなこれ

— Xacla a.k.a. Hendrex/xac (@Xacla) June 14, 2024

ワイモバイルユーザーには、不便のない速度に満足しているという方も多いです。

また、ワイモバイルでは契約しているデータ容量を超過すると速度制限がかかりますが、プランによっては速度制限後も最大1Mbpsで利用できるので、サクサク使えるという方もいます。

今月まだ10日もあるのに、いつの間にギガを使ってしまったのか、もう速度制限に入ってしまった。ワイモバイルは速度制限でも1Mbps出るので、Twitterくらいならまだ快適に使えるので助かる。ハリーポッターの映画を通勤時間に観ていたからかなあ。

— Mikihiro (@mt_mkhr) April 21, 2024

久しぶりにワイモバイルで速度制限くらったけど、速度制限中でも最大1Mbps出るので、音楽をストリーミング再生したりWeb見るくらいなら問題なさすぎる pic.twitter.com/SaqUOkX8Eo

— 落合権蔵 (@tab_zombie) June 24, 2024

音楽のストリーミング再生やWeb閲覧、Ｘの利用も不便なく楽しめるという声もあるので、速度を重視するのであれば、通常時だけでなく、速度制限後の使用感にも注目してみましょう。

速度の悪い評判

ワイモバイルの速度に対する悪い評判や口コミは、以下のとおりです。

使用中のインターネットの速度は: 340Kbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/vIYrs3U6Q5

おい、ワイモバイル死んでるじゃねえか

— ooono (@iam_oice) April 27, 2024

ワイモバイルの通信速度とてもよろしくないのでヨドバシのガンプラ予約勝てないのよね。そろそろ本家に戻そうかな。

— 鈴木 おむれつ (@garnet32_omelet) March 22, 2024

東武東上線 和光市駅 ワイモバイル
本日は最低レベルの速度。 pic.twitter.com/fS9MUaGt7o

— BOUZA (@dontakosu2021) June 13, 2024

さらに、スマホを利用するエリアによっても、ワイモバイルよりほかの回線を使う通信会社のほうが速度は安定する場合もあります。

ワイモバイルの速度は基本的によい評判が多いといえますが、ご自身が利用することが多い時間帯や地名などで評判や口コミを調べてみるのもいいでしょう。

「料金プラン」に関する評判

ワイモバイルの料金プランは、「シンプル2 S/M/L」の1種類です。名前のとおり、データ容量別にお好きなプランを選択するだけなので、プラン選びに悩む心配はありません。

それでは、料金プランについてワイモバイルユーザーはどのように感じているのか、口コミや評判を確認していきましょう。

料金プランの良い評判

現在ワイモバイルで提供されている「シンプル2 S/M/L」は、旧プランよりデータ容量が増えた代わりに月額料金が若干値上がりしています。

しかし、結果的に旧プランでデータ増量オプションを契約した金額より安くなってお得感があがったと満足している声が聞かれました。

11月に入って、ワイモバイルさんの改定プラン(シンプル2 Mプラン)へ無事切り替わっておりましたわ…ε-(´∀｀*) PayPayカード会員向けの割引額を適用せずとも、既存プランとパケット増量オプションを加味した金額よりも安くなるので助かる🙃

— サクラひろ (@maidenhalo) October 31, 2023

「シンプル2 S/M/L」は支払い方法をPayPayカードに指定すると「PayPayカード割」が適用され、永年毎月187円が割引されます。PayPayカード割を適用させると、旧プランと現行プランの料金が同額になるので、以前からワイモバイルを契約しているユーザーは、「料金据え置きでデータ量が増えて嬉しい！」と喜んでいる方もいます。

ワイモバをシンプルからシンプル2へ。PayPayカード割で値段は同じ、データ量増はとてもありがたい。

— めび (@mbmbtozan) October 6, 2023

また、ソフトバンクからワイモバイルへ乗り換えた方は、携帯料金が夫婦で付き5,000円も安くなったようです。

かしゃちゃんはちゃんと説明書読めるタイプやけん大丈夫よ！シンガポールライスの食べ方もちゃんと読んでたし😂💓後輩の指導によりｿﾌﾊﾞﾝからﾜｲﾓﾊﾞに乗り換えたけど夫婦で月5千は安くなったよ🥹ほら、ｼｭﾝﾄもｱﾊﾓおいでって言ってるよ…♡

— おに🕺˚✧₊ (@best_ongi) February 8, 2024

新しい料金プランでさらに使い勝手がよくなったワイモバイルは、キャリアからの乗り換え先としても有力候補となりそうです。

料金プランの悪い評判

ワイモバイルの料金プランに関する悪い評判も確認していきましょう。

ワイモバイルからahamoに乗り換えた📱
海外でも使えるのありがた〜！安い

— みけ🐕 (@sweetliddelu) May 15, 2024

ahamoの料金プランは20GB/2,970円、100GB/4,950円です。一方、ワイモバイルは4GB/2,365円、20GB/4,015円、30GB/5,115円なので、料金の安さを重視するならahamoに乗り換えたほうがお得といえます。

また、ahamoは追加料金なしで20GBまで海外でもインターネットを利用できますが、ワイモバイルは有料の「海外あんしん定額」を契約しなければ海外利用できません。

そのため、料金の安さと海外利用を考えた結果、この方はahamoへ乗り換えたようですね。

ただし、ワイモバイルも「おうち割 光セット（A）」や「PayPayカード割」を適用させると1,078円～利用できます。これらの割引を適用できる人は、他社よりワイモバイルのほうが料金を安くできる可能性があることを覚えておきましょう。

ワイモバイルだったけど、無制限プランないから来月から楽天モバイルに変えよ。

— アイラブピーナッツバター (@sae_southisland) May 12, 2024

スマホの料金プランについては、単純な金額だけに注目するのではなく、1ヶ月に利用できるデータ容量をご自身の使い方にあわせて選ぶ必要があります。

こちらのポストにもあるとおり、ワイモバイルには無制限プランがないので、データを無制限利用したい場合は、楽天モバイルなど別サービスの利用も検討してみましょう。

ワイモバイルの料金プランについてのちほどくわしく解説しているので、自分に合った内容で契約できるかも確認してみてください。

「キャンペーン」に関する評判

ワイモバイルではさまざまなキャンペーンや特典を用意しています。

特に、ソフトバンク光やソフトバンクエアーとのセット割や、家族間で複数回線契約した際に割引が受けられる家族割に高評価が集まっています。また、PayPayポイントがもらえたり、端末代が安くなるキャンペーンも実施しているので、キャンペーン重視の方にもワイモバイルはおすすめです。

それでは、ワイモバイルのキャンペーンに関する口コミや評判を確認していきましょう。

キャンペーンの良い評判

ワイモバイルのキャンペーンについては、割引が魅力的だという評判や口コミが多く聞かれました。

ドコモ光、スマホの回線を他社に移して光セット割を組む事も無くなったので乗り換え先を探してた。

NURO光マンションは工事で問題発生。その後放置状態が続いているのでキャンセルして他を探す。
ワイモバの新プランで光セットだと-1650円が魅力なソフトバンク光10ギガへ申し込んでみた。

— Hiro (@hiro_ao) October 17, 2023

ワイモバイルで家族割とペイペイカード割付けたらアハモより安くなって変えるしかなくなった。祖母の保険証をコピーしに行くの巻

— ギタキチ (@gita_kichi) November 5, 2023

ワイモバイルでシンプル2 MまたはLを契約した場合、「おうち割光セット」の適用でスマホ1回線あたり毎月1,650円の割引が受けられます。

また、「おうち割光セット」の条件である固定回線の契約がなくても、家族間で2回線以上契約している場合は、シンプル2全容量で1回線あたり毎月1,100円の割引が受けられるため、乗り換えを決心した方もいます。

さらにワイモバイルでは端末代が安くなったり、PayPayポイントの還元キャンペーンやYahoo！ショッピングなどでのPayPayポイント付与率が上がったりする特典が好評でした。

平日休みを利用してソフトバンクへ
自分はソフトバンクからワイモバイルへ
妻はdocomoからソフトバンク経由でワイモバイルへ
ついでに1円で機種変の妻✨
とりあえず自分の携帯料金が半額近くに✨
全く違和感無く使用です👌

※どうせならiPhoneにすれば良かったんに💦 pic.twitter.com/iblHaTRbtJ

— YuuuuJtny-K (@Yuji11K) May 15, 2024

ヤフーショッピングの商品券とPayPayポイントがものすごく貯まってて、ついにフープピアスを買った。
11000円のものだが、なんと自己負担ゼロ円である。
ワイモバだとポイント還元が少し良かったり、キャンペーンの日に合わせて買い物すると結構還元されるのは良かった。 https://t.co/3azfkJB9re

— ＿ (@7mi_mayo) April 27, 2024

PayPay経済圏で生活している方はワイモバイルの利用で普段のお買い物がお得になる可能性があるので、ぜひ活用してみましょう。

キャンペーンの悪い評判

ワイモバイルのキャンペーンや特典について、割引の対象にならない場合は料金が高くなるという声も聞かれました。

さて、 Y!mobileで1年経過で親子割り終了になるのでMNPしようかな。

親子割終わると毎月1,000円位料金上がる。

UQで親子割り組むとY!mobileより安くなるな。

— Tomo (@tomo8taka) January 16, 2024

また、PayPayを利用するお店や機会が少ない方はワイモバイルで受けられる特典のメリットがあまり感じられないかもしれません。

我が家のスマホはY!Mobileなので、PayPayがお得になるのだけれど、PayPayを使うのは実店舗だとクーポンの出てるお店、街でお得キャンペーンの場所、ネットショップだとヤフーショッピングでお得に買える時だけ。

JCBがおまとめ払いにポイントつけなくなったので、PayPay利用率は激減した。#ポイ活

— CHIKA⌨️モノマリスト (@ouchigoto1978) October 18, 2023

ワイモバイルへの乗り換えが本当にお得になるのか、キャンペーンや特典も加味しながら検討してみましょう。

のちほど、ワイモバイルのキャンペーンや特典に関するくわしい内容や適用条件もご紹介しますので、ぜひご覧ください。

「サポート体制」に関する評判

ワイモバイルは料金がキャリアより安くなる分、十分なサポートが受けられるのか気になる方も多いのではないでしょうか。

ワイモバイルのサポート面に対する評判や口コミをまとめたので、確認してみましょう。

サポートの良い評判

ワイモバイルは日本全国に実店舗が設けられているので、スタッフに直接契約内容の相談をしたり、各種手続きを依頼できる点が安心だと感じている方も多いです。

この間、ソフトバンク光からAilに変更する為ワイモバイルのショップに行きました。とても親切丁寧丁重で、年寄りの私にもわかるようにソフト少しでもお得になるようにしてくれました。ほんとうに嬉しかったです♪♪更に担当してくれた方のイケメンな事❣️写真を撮ったのですが上手く撮れませんでした pic.twitter.com/PiSxPfnIvM

— 薔薇子 (@uyzhrwbJCU50572) April 22, 2024

ワイモバイルの店舗に来てサポートしてもらったら全て解決した(・∀・)複雑な注文でも完璧に対応してもらえて素晴らしかった

— ななな♂なーくん (@95tag2nj) September 30, 2023

ワイモバイルは電話でのサポートも受け付けており、休日に設定方法で問い合わせたという方も丁寧に教えてもらえて問題が解決したようです。

キッズフォン早速届いて設定したら、パパはすぐSMSで送受信やりとりできたのに私は送信しかできず娘のメッセージ受け取れない。調べてもわからんかったからワイモバのサポートに電話。丁寧に教えてもらって、iPhoneの設定のMMS部分変えたらできた。日曜でもサポートやってくれててよかった。

— ゆきべえ (@myusha128) February 12, 2023

また、ワイモバイルでは公式のY!mobileサポートアカウントがX(Twitter)などのSNSを開設しており、スマホユーザーの困りごとやつぶやきに丁寧に返信しています。

ymobile_Care後藤です。
ご返信ありがとうございます。

お送りしたFAQで
バッテリーの減りを気にすることなく
スマホが利用できることを願っております🙏

朝夕は冷え込んでまいりますので、
くれぐれも体にはお気をつけください。

— Y!mobileサポート (@ymobile_Care) November 6, 2023

このように店舗や電話窓口でのサービスだけでなく、インターネットを使ったきめ細かなサポートを行っているのがわかります。

サポートの悪い評判

ワイモバイルはサポートに対する良い評判も多いですが、中には以下のように悪い評判もありました。

そいや
ワイモバの
近隣の店舗一方は
声掛けと見積もり分担されて見積もりの人やっつけ感で気分悪くて一方はで？何みたいで気分悪。電化製品屋のワイモバは休憩かなんか何か知らんけど早く終わらせたい感あからさま過ぎてすんごい気分萎えて……帰ってきた
往々にして感じ悪いって何なんだろうね。

— hiro12 (@idem4869) January 14, 2024

また、ワイモバイルではオペレーターが対応してくれるチャットサポートが用意されていますが、対応する担当者によって回答が違うことで余計に混乱したという声もありました。

あぁ…Y!mobileチャットサポートよ…
担当さんが違うとはいえ、説明する度に回答違うの勘弁しておくれ…
おかげで急遽必要書類発生して手続きが先送り…
ここ見れば分かりますってURL貼られても、そこ見て結論が出なかったから問い合わせた訳やん？
むしろおたくらもそこ見て回答違うんやろ？

— 鈴 (@Gretel_no_Suzu) September 25, 2023

ワイモバイルは全体的にみるとサポートに関する悪い評判は比較的少ない印象ですが、スタッフによる直接の対応が受けられる分、人によっては満足度に差があることも理解しておきましょう。

悪い評判・口コミからわかるワイモバイルのデメリット

ワイモバイルには、ユーザーの口コミや評判を見ていくと、以下のようにいくつかデメリットといえるポイントが存在しました。

ここでは、ワイモバイルユーザーがXにポストした悪い口コミと共に、ワイモバイルのデメリットを詳しく解説していきます。

他社の格安SIMと比べると割高

ワイモバイルは大手キャリアより料金が安い点がメリットですが、格安SIMの中で見ると最安ではありません。

実際に、ソフトバンク回線を利用できる格安SIMとワイモバイルの料金を比較してみましょう。

▼ ソフトバンク回線を利用している格安SIMとの料金比較

※横にスクロールできます。

※音声通話付きSIMの場合

※黄色マーカーは容量別の最安の料金

このとおり、ワイモバイルはどの容量でも他社格安SIMより料金は高額です。

ただし、ワイモバイルは他社にはない家族割引サービスやおうち割光セット（A）、またPayPayカードでの支払いによる割引を受けられます。

ワイモバイルで「おうち割光セット（A）」と「PayPayカード割」が適用されると料金はどうなるのか、改めて比較してみましょう。

▼ 割引適用後のワイモバイルの料金とソフトバンク回線を利用している格安SIMとの料金比較

※横にスクロールできます。

※音声通話付きSIMの場合

※黄色マーカーは容量別の最安の料金

ワイモバイルに各種割引を適用させると、4GB・20GB・30GBでは他社格安SIMより料金が安くなりました。

ワイモバイルと他社格安SIMで契約先を迷っている場合は、まずワイモバイルで各種割引を適用できるか確認し、割引後の金額でどちらがお得になるか考えてみましょう。

通話料金が高くなりやすい

格安SIMの中には専用アプリを使用することで、通話料金が通常の半額以下になったり国内通話であれば無料になったりするところもあります。

ワイモバイルには通話に対する専用アプリなどのサービスは用意されていないので、「だれとでも定額+」などの通話オプションに加入しない限り、通話料金が割引されません。

通話メインでスマホを利用することが多い方は、10分以内の通話が無料になる「だれとでも定額＋」や通話無制限の「だれとでも定額」を申し込みましょう。

購入できる端末が少なめ

ワイモバイルは契約時にiPhoneやAndroidの端末を購入できますが、大手キャリアと比較して取り扱う端末は少なめです。

特にiPhone 15シリーズやiPhone 14シリーズといった最新機種の取り扱いがないため、購入したい端末がない場合は、家電量販店やメーカーなどで購入する必要があります。

取り扱いの端末は時期によって異なるため、機種変更もあわせて行いたい方は、事前に公式サイトで取り扱いスマホを確認しておきましょう。

データ容量無制限のプランがない

ワイモバイルのプランは4GB・20GB・30GBの3つのみで、データ容量無制限のプランはありません。

データ増量オプションをあわせて契約すればさらに容量を増やせますが、最大でも35GB（シンプル2 L+データ増量オプション5GB）までしか利用できないので大容量プランを求める方は注意が必要です。

▼ 増量オプション

基本データ量	増量後のデータ量
4GB	6GB
20GB	25GB
30GB	35GB

ただし、常に月間35GB以上のデータを使う場合はワイモバイルだと割高なので、データ容量無制限のプランがある他社を選ぶほうがおすすめです。

データ通信専用SIMは契約できない

ワイモバイルでは音声通話SIMしか提供していないので、データ通信専用SIMを契約できません。

格安SIMでは音声通話付きSIM以外にも、電話機能が付いていないデータ専用SIMを提供している場合があります。

データ専用SIMは音声通話付きSIMより安い料金設定になっていることが多いため、連絡手段はLINE通話がメインの方や、お子さんに持たせるなどサブ機用のSIMとして使う際も便利です。

しかし、ワイモバイルではデータ専用SIMを提供していないので、注意をしましょう。

4GBの次が20GBと中間のプランがない

ワイモバイルの料金プラン「シンプル2 S/M/L」のデータ容量は、4GB・20GB・30GBの3種類しかなく、4GBの次はいきなり20GBの中容量へアップします。

データ容量	月額料金
4GB	2,365円
20GB	4,015円
30GB	5,115円

10GBや15GBといった少量プランで足りる人は、ワイモバイルの場合20GBを契約しなくてはならないので、無駄に高い料金を支払わなければなりません。

スマホを安く無駄なく契約するためには、自分にあったプランやデータ容量を選ぶことがポイントです。携帯料金を安くしたい人は、以下の記事も参考に、ご自分にあった契約先を検討してみてください。

サポートに繋がりにくいという声がある

ワイモバイルのカスタマーサポートは、オペレーターにつながる「ワイモバイル総合窓口」と、自動音声で手続きができる「ワイモバイル手続き窓口」の2箇所あります。しかし、オペレーターにつながる総合窓口は営業時間が10時から19時と短いため、電話がつながりにくいという声も聞かれました。

ワイモバイルのサポート窓口
【ワイモバイル 総合窓口（10時～19時、年中無休）】 ワイモバイルの電話から：151（有料） ワイモバイル以外の電話から：0570-039-151（有料） 国際電話から：+81-44-382-0800（有料） 【ワイモバイル手続き窓口（24時間、年中無休）】 ワイモバイルの電話から：116（無料） ワイモバイル以外の電話から：0120-921-156（無料） 国際電話から：+81-44-382-0414（有料）

ワイモバイルの公式サイトでは電話が比較的つながりやすいタイミングが確認できるので、問合せの前はチェックしておきましょう。

また、自動音声で対応するカスタマーサポートは通話料も無料で24時間営業なので、契約内容に関する手続きを行いたい場合は、待ち時間もなくスムーズに繋がるこちらを利用しましょう。

ちなみに、電話窓口がつながらないときもオンラインのチャットサポートを利用すれば、すぐに繋がり問題が解決したという方もいます。

ワイモバイルは実店舗はもちろんサポートが受けられる窓口や方法がいくつも用意されているので、キャリアからの乗り換えで不安を感じている方も問題なく利用できるでしょう。

iPhone 15シリーズ
ワイモバイルのSIMにも対応！

良い評判・口コミからわかるワイモバイルのメリット

続いて、ワイモバイルの評判や口コミからわかったメリットは以下の通りです。

▼ ワイモバイル口コミからわかったメリット

ワイモバイルへの乗り換えや契約が自分にとってプラスになるのか気になっている方は、最新情報も交えながら紹介するのでひとつひとつメリットを確認してみてください。

通信速度が安定していて格安

ワイモバイルはソフトバンクの回線を利用しているため、通信速度が安定している点がメリットです。

通信速度に関する口コミを見ても悪い評判は少なく、おおむね満足しているという良い評判が多く見られました。

実際に同じソフトバンク回線を使う格安SIMと比較すると、ワイモバイルは高速通信できているとわかります。

契約先	下り平均速度	上り平均速度
ワイモバイル	89.09Mbps	16.96Mbps
LINEMO	64.48Mbps	14.87Mbps
QTモバイル	72.29Mbps	6.77Mbps
nuroモバイル	45.54Mbps	14.64Mbps
mineo	73.37Mbps	12.85Mbps

※参照元：みんなのネット回線速度

契約中のキャリアよりスマホ料金を抑えつつ、快適にスマホを利用したいのであれば、ワイモバイルはおすすめの契約先といえるでしょう。

家族間での割引が利用できる

ワイモバイルを1人、または家族間で2回線以上契約する場合は、割引サービスを適用できる点もメリットのひとつです。

ワイモバイルの「家族割引サービス」の内容や適用条件は、以下のとおりです。

割引サービス	家族割
内容	1人または家族でワイモバイルを複数回線契約すると、月額料金が割引される
割引額	最大1,188円 / 1回線あたり
条件	回線契約者が家族（血縁・婚姻）、または同住所であること
対象回線数	最大10回線

家族割引サービスでの割引額は、ワイモバイルで契約しているプランによって、以下のとおり異なります。

	対象プラン	割引額/1回線あたり
主回線 （1回線目）	シンプル2 S/M/L シンプル S/M/L スマホベーシックプラン Pocket WiFiプラン2（ベーシック） データベーシックプランL	0円 ※割引対象外
副回線（2回線目以降）	シンプル2 S/M/L	1,100円
	シンプル S/M/L	1,188円
	スマホベーシックプラン Pocket WiFiプラン2 （ベーシック） データベーシックプランL	550円

※参照元：家族割引サービス｜ワイモバイル

たとえば、主回線の人がシンプル2を契約しており、2回線目以降の家族契約でシンプル2の契約者が2人、スマホベーシックプランが1人いたとします。

この場合、家族全体での割引額は2,750円（シンプル2 －1,100円×2回線、スマホベーシックプラン －550円×1回線）です。

ワイモバイルの家族割引サービスの対象は、同居の家族だけでなく、離れて暮らす家族や同じ住所の血縁関係がない人も含まれます。1人で複数回線契約する場合も、2回線目以降に割引を適用できる点は嬉しいポイントです。

家族割引サービスの申し込みは以下の窓口で受け付けているので、ぜひ上手に活用してスマホ料金を節約しましょう。

▼ 家族割引サービスの申し込み窓口

おうち割光セット（A）が適用できる

ワイモバイルは家族割引サービス以外にも、光回線やホームルーターとのセット割も利用できます。

固定回線とのセット割「おうち割光セット（A）」は1回線目から割引が受けられるため、家族で複数回線契約しない人もお得に利用できます。

ワイモバイルの「おうち割光セット」の内容や適用条件も確認しておきましょう。

割引サービス	おうち割 光セット（A）
内容	ワイモバイルと指定ネット回線をセットで使うと月額料金が割引される
割引額	最大1,650円 / 1回線あたり
条件	個人ユーザー ワイモバイルで対象料金プランを契約している 指定ネット回線を申し込みから180日以内に開通させる
対象ネット回線	ソフトバンク光 ソフトバンクエアー モバレコエアー

ワイモバイルで契約しているプランごとに、「おうち割光セット」の割引額をまとめました。

契約プラン	割引額/1回線あたり
シンプル2 M/L	1,650円
シンプル2 S	1,100円
シンプルS/M/L	1,188円
スマホプランL	1,100円
スマホプランM/R	770円
スマホプランS スマホベーシックプランなど	550円

※参照元：［おうち割 光セット（A）］どのようなサービスですか？｜ワイモバイル

「シンプル2 S/M/L」を契約している人であれば、スマホ1回線あたり毎月最大で1,650円もの割引が受けられます。

「おうち割光セット（A）」も家族間で最大10回線まで割引が受けられるので、たとえば4人でシンプル2 MまたはLを契約している場合は、1ヶ月に合計6,600円もワイモバイルの料金が安くなります。

「おうち割光セット（A）」も、以下の窓口から申し込み手続きが必要です。

ソフトバンク光やソフトバンクエアーをご自宅で利用している方は、忘れず申し込み手続きを行いましょう。

▼ おうち割光セット（A）の申し込み窓口

データ容量を超えても最大1Mbpsで通信できる

ワイモバイルをはじめ、ほとんどのスマホ会社では基本的に契約している月間データ容量を超過すると速度制限がかかります。

ただし、ワイモバイルでは速度制限がかかってもプランによっては最大1Mbpsほどで通信できるのがうれしいポイントです。

ワイモバイルの速度制限の条件は、以下のとおりです。

※横にスクロールできます。

参照元：シンプル2 S・M・L｜ワイモバイル

最大1Mbpsの速度があれば、インターネット検索やスマホ決済、SNSの利用もある程度可能です。

実際にワイモバイルの速度制限がかかっても、日常生活で使用する分には大きな支障はないと述べている方がいます。

ワイモバイル通信制限来ても1Mbps出るからありがたい
日常ならギリギリ生きていける

— ゼータ (@tanuzt) October 23, 2023

最大300Kbps出ていれば、LINEやメールなどのやり取りやQRコード決済のバーコード表示も十分可能です。

ただし、シンプル2は2段階の速度制限が設定されており、速度制限後に契約しているプランのデータ容量の半分を消費すると、最大128Kbpsの速度へさらに低下してしまうので注意しましょう。

iPhone 15シリーズ
ワイモバイルのSIMにも対応！

余ったデータは翌月に繰り越せる

ワイモバイルでは契約しているデータ容量を1ヶ月以内に使いきれなくても、翌月に繰り越せるので無駄がありません。

データの繰り越しは手続きなども必要なく、自動的に翌月のデータ容量に上乗せされるので便利です。

さらに、消費されるデータ容量は繰り越し分から先に使われるので、当月分のデータ容量があまったらまた翌月に繰り越せます。

1ヶ月にスマホを利用することが少なかった月や、使用頻度にムラがある場合でもワイモバイルなら繰り越してデータ容量を運用できてお得です。

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通話かけ放題オプションがある

ワイモバイルでは通話がお得になるかけ放題オプションが2種類用意されています。

オプション名	だれとでも定額＋	スーパーだれとでも定額+
対象プラン	シンプル2 S/M/L
オプション料金	880円	1,980円
無料通話時間	10分以内	無制限
無料通話時間 超過後の通話料	22円/30秒	－
料金に含まれサービス	留守番電話プラス（通常330円） グループ通話（通常220円） 割込通話（通常220円） 一定額ストップサービス（通常110円

※参照元：通話オプション（シンプル2 S M L）｜ワイモバイル

かけ放題オプションの内容は2023年10月3日の新プラン提供にあわせてリニューアルされ、これまで有料だった留守番電話などの通話オプションも追加料金なしで利用できるようになりました。

かけ放題オプションを使った場合の料金シミュレーション

たとえば、かけ放題オプションを契約せずに10分の通話を月に合計1時間行い、留守番電話プラスも利用した場合で比較してみました。

	かけ放題オプション加入なし	だれとでも定額＋あり
10分×6回（60分）の通話料金	10分（440円）×6回 ＝2,640円	10分（0円）×6回 ＝0円
オプション料金	0円	880円
留守番電話プラス	330円	0円
通話料の合計	2,970円	880円

※参照元：通話オプション（シンプル2 S M L）｜ワイモバイル

また、20分の通話を月に合計1時間した場合でも、かけ放題オプションを契約しているかいないかで以下のように通話料が変わります。

	かけ放題オプション加入なし	だれとでも定額+	スーパーだれとでも定額+
通話料金 20分×3回（60分）	20分（880円）×3回 ＝2,640円	10分（0円）+10分（440円）×3回 ＝1,320円	20分（0円）×3回 ＝0円
オプション料金	0円	880円	1,980円
留守番電話プラス	330円	0円	0円
通話料の合計	2,970円	2,200円	1,980円

※参照元：通話オプション（シンプル2 S M L）｜ワイモバイル

電話をかける機会が多い方で、1回の通話が短い場合は「だれとでも定額+」を、1回10分以上の長電話が多い場合は「スーパーだれとでも定額+」を申し込むのがおすすめです。

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ワイモバイルのSIMにも対応！

最新のiPhone 15シリーズにも対応している

ワイモバイルは端末との同時購入だけでなく、SIMのみでも契約できます。そのため、スマホを買い替える予定がない人は、ワイモバイルでSIMのみ契約し、SIMを差し替えてスマホを使い続けることも可能です。

ワイモバイルの対応機種は幅広く、最新のiPhone 15シリーズも動作確認済みなので、安心して同じ機種を使用できます。ワイモバイルではiPhoneやAndroidの最新機種を基本的に取り扱っていないので、最新機種を使いたい人には嬉しいポイントです。

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店舗でサポートを受けられる

多くの格安SIMは店舗を持たず、WEBからの申し込みやサポートを行っていますが、ワイモバイルは日本全国に約4,000店の実店舗（ワイモバイルショップ）を展開しています。

ワイモバイルショップでは契約・乗り換えの手続きをはじめ、機種や料金プランの相談をできるので、オンライン手続きに慣れていない人も安心です。また、最寄りにワイモバイルショップがない人は、ソフトバンクショップでも申し込みやサポートを受けられます。

「初めての格安SIMで不安…」「WEB申し込みはよくわからない」という方でも、契約しやすいのは大きなメリットです。

うちは近所に店舗あるから両親はワイモバイルにしたわー。ぜんさんの思ってることと同じ、遠隔サポートに頼るのも無理だなと思って🙂

— えび🍏 (@ebi_abebi) April 27, 2024

iPhone 15シリーズ
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お得なキャンペーンが多い

ワイモバイルではキャンペーンを行っており、活用することでグッと料金を安くすることができます。

＜ワイモバイルのキャンペーン＞

キャンペーン名	概要
SIM契約でPayPayもらえるキャンペーン	オンラインからSIMのみ契約すると、最大10,000円相当のPayPayポイントが付与される
ワイモバイル新どこでも特典	キャンペーンページでクーポン獲得後にワイモバイルを申し込むと、4ヶ月後にPayPayを使用した際、PayPayポイントが最大20%上乗せされる
データ増量無料キャンペーン3	初めてデータ増量オプションを申し込むと月額料（550円/月）が6ヶ月無料になる
60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン	60歳以上の場合、「スーパーだれとでも定額（S）」および「スーパーだれとでも定額+」の月額料金が永年1,100円割引される
下取りプログラム	新規契約・乗り換えを対象にスマホを下取りに出すと、スマホの下取り金額に応じてPayPayポイント付与、または端末代値引きが適用される

各キャンペーンには期間が限定されていたり、突然終了する場合もあります。

お得に感じるキャンペーンを見つけたら、逃さないよう注意してください。

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ワイモバイルのSIMにも対応！

PayPayやYahooのサービスが充実

ワイモバイルは、PayPayやYahooのサービスを利用している方に対してお得な特典が多く用意されています。

例えば、ワイモバイルを契約している間は、Yahoo!プレミアム会員の会費（月額508円）が無料になります。

＜常に2％のポイント還元を受けられるショップ＞

また、Enjoyパック（月額550円）に加入すると、通常のポイント還元に加えて、PayPayポイントが最大で12%還元される点もメリットです。

スマホがワイモバイルなのでYahoo!トラベル意外と使います😊予約時に付くPayPayポイントがその予約に使えるので🤤

— 🍲na⛩️be🍲 (@finift_0316) February 13, 2023

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口座振替にも対応している

格安SIMでは支払い方法がクレジットカード払いのみ、という会社もめずらしくありません。

しかし、ワイモバイルは支払い方法の選択肢が広く、口座振替にも対応している点も注目してほしいメリットです。

ワイモバイルの支払い方法
クレジットカード払い 口座振替 PayPay残高

ワイモバイル契約後にPayPayアプリとの連携設定をしておけば、PayPay残高でも利用料金が支払えるので、便利です。

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eSIMでの申込みなら乗り換えもかんたん

ワイモバイルは、eSIMでの申込みにも対応しています。

eSIMとは？
eSIMとは、スマホ端末に契約者情報を書き込むシステムのことです。 eSIMはオンライン上で契約者情報の書き換えができるので、申し込み当日から新しい携帯会社での通信が可能となります。 ただし、eSIMで契約するためにはeSIM対応の端末が必要です。

eSIMならSIMカードが届くまで乗り換えが完了しないというストレスがなく、最短でオンライン申し込みから数時間でワイモバイルでの利用がスタートします。

端末そのままでワイモバイルへ乗り換えるなら、最短当日に開通が完了するeSIMを利用しましょう。

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ワイモバイルがおすすめの人

ここまでご紹介してきたワイモバイルユーザーの口コミや評判をまとめると、ワイモバイルは以下の人におすすめということがわかりました。

＜ワイモバイルがおすすめの人＞

ひとつずつ再確認していきましょう。

安いだけでなく、通信品質も重視したい人

ワイモバイルは料金の安さだけでなく、通信品質も重視したい人におすすめです。

ワイモバイルは各種割引を適用させると、主要格安SIMより料金が安くなります。また、ソフトバンクのキャリア回線をそのまま利用できるため、通信速度も格安SIMの中ではトップクラスに速いです。

格安SIMは料金が安い代わりに速度は遅いというサービスが多いですが、ワイモバイルならどちらも実現できるので、安さも通信品質も重視したい人におすすめといえます。

店舗でスタッフに相談してから契約したい

ワイモバイルは、契約前に店舗でスタッフに相談したい人にもおすすめです。

ワイモバイルはオンラインから相談・契約ができるのはもちろん、全国のワイモバイルショップやソフトバンクショップ、ワイモバイルを取り扱っている家電量販店でスタッフに対面相談できます。

「初めて格安SIMを契約するから不安」「オンラインでの操作は苦手」という人も、店舗ならスタッフと話をしながら手続きを進められるので、安心です。

店舗で機種も見て選びたい

ワイモバイルは、実際に店舗でスマホを見てから購入したい人におすすめです。

ワイモバイルはオンラインストアで販売中のスマホの詳細を確認できますが、中には実際にスマホを手に持ち、使用感を確かめたい人もいるでしょう。

そんなとき、ワイモバイルは実店舗が全国に多数あるため、店舗まで足を運べば、購入前に実機を見たり触ったりして確認できます。

購入前に実機を確認できれば、あとから「思っていたよりサイズが大きすぎる」「思っていた色と違った」など、後悔する心配もありません。

家族もワイモバイルを利用している・利用する予定の人

ワイモバイルは、家族もワイモバイルを利用している、または利用する予定がある人におすすめです。

ワイモバイルは家族で契約すると「家族割引サービス」が適用され、2回線目以降のスマホ料金から毎月永年1,100円が割引されます。割引対象は最大10回線までなので、契約人数が多くなるほど毎月のスマホ料金をお得にすることが可能です。

自宅でソフトバンク光かソフトバンクAirを利用している人

自宅でソフトバンク光、またはソフトバンクAirを契約している人は、ワイモバイルがおすすめです。

ワイモバイルは、ソフトバンク光およびソフトバンクAirを契約している人が契約すると「おうち割 光セット（A）」が適用され、スマホ料金から毎月最大1,650円が永年割引されます。

割引対象は1回線目から10回線目までと多く、1人でワイモバイルを契約していても適用可能です。

ワイモバイルは「おうち割 光セット（A）」を適用させると主要格安SIMより料金が安くなるので、これらのサービスを契約している場合は、迷わずワイモバイルを契約しましょう。

日頃からPayPayやYahooのサービスを利用している人

ワイモバイルは、日ごろからPayPayやYahoo!のサービスを利用している人にもおすすめです。

ワイモバイルを契約すると、申込時にキャンペーンでPayPayポイントが付与されたり、買い物をする度にPayPayポイントが自動的に多く付与されたりします。また、Yahoo!プレミアムも実質無料で適用されるので、お得です。

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そもそもワイモバイルって？

ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドで、格安料金でソフトバンクの品質の高い通信回線を利用できます。

ワイモバイルの主な特徴は、以下のとおりです。

ここでは、ワイモバイルの料金やデータ通信量・速度についてくわしく解説します。

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ワイモバイルの基本料金

ワイモバイルが提供している料金プランは「シンプル2 S/M/L」の1種類のみです。

S・M・Lはデータ容量別に分かれているので、自分の使い方にあったデータ容量を選ぶだけで、最適なプランが決まります。

月額料金	シンプル2 S（4GB）：2,365円（1,078円） シンプル2 M（20GB）：4,015円（2,178円） シンプル2 L（30GB）：5,115円（3,278円）
使用回線	ソフトバンク回線
平均速度	下り：95.33Mbps 上り：16.15Mbps
5G対応	○
データ無制限	✕
データ繰り越し	○
iPhoneセット購入	○
口座振替	○
eSIM	○
店舗	○

※（）の料金は、おうち割 光セット（A）+PayPayカード割を適用させたときの料金

また、余ったデータ容量は翌月に繰り越せるため、月によってデータ消費量に波がある人も、データを無駄なく消費できます。

ワイモバイルの料金は、家族割引サービスやおうち割光セット（A）、PayPayカード割など各種割引サービスを適用すると、大幅に安くなる点が特徴です。ただし、家族割引サービスとおうち割光セット（A）は併用できないので、どちらも適用できる人は割引内容を確認し、よりお得なほうを選択しましょう。

ワイモバイルの通話料金

ワイモバイルでは電話をかける際に、以下の通話料金が発生します。

▼ 通話料金

電話プラン	通話時間/料金
基本の通話	30秒/22円
電話オプション	無料通話時間/料金
だれとでも定額+	10分/880円
スーパーだれとでも定額+	無制限/1,980円

ワイモバイルの国内通話は、30秒につき22円の通話料がかかります。

また、通話が多い方に向けて2つのかけ放題オプションサービスも展開されています。

海外への通話や留守番電話センターへの通話料などは対象外なので、注意してください。

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ワイモバイルのデータ通信量

ワイモバイルのデータ通信量は、4GB・20GB・30GBの3種類です。増量オプションを追加契約すると、シンプル2 Sは+2GB、シンプル2 M/Lは+5GBが毎月増量されます。

どのデータ容量を選べばいいのか迷っている人は、項目ごとに各プランで1ヶ月に利用できるデータ容量の目安をまとめているので参考にしてください。

▼ データ使用量の目安

通信	データ量	通信量の目安（約）
メール送受信	4GB	8,360通
	20GB	41,800通
	30GB	62,700通
ニュースサイト	4GB	13,960ページ
	20GB	69,800ページ
	30GB	104,700ページ
動画視聴	4GB	18時間
	20GB	90時間
	30GB	135時間
音楽ダウンロード	4GB	1,000曲
	20GB	15,000曲
	30GB	22,500曲

ワイモバイルの速度

ワイモバイルが他の格安SIMと異なる点として、ソフトバンクの自社回線を利用していることが挙げられます。

多くの格安SIMは大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）の回線を借り受けています。

しかし、ワイモバイルはソフトバンクの自社回線を利用しているため、大手キャリアと同じ安定した通信速度で利用できる点がメリットです。

【ワイモバイルの平均実測値】

Ping値	41.22ms
ダウンロード速度	89.09Mbps
アップロード速度	16.96Mbps

参考：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の実測値平均

インターネットの閲覧や動画の視聴はダウンロード速度が重要で、平均で30Mbps以上あれば快適に利用できるとされているので、ワイモバイルの数値であれば十分快適といえるでしょう。

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【2024年6月】ワイモバイルのお得なキャンペーン情報！

現在ワイモバイルで実施しているお得なキャンペーンは、以下のとおりです。

ワイモバイルの最新キャンペーン情報
SIM契約でPayPayもらえるキャンペーン 人気のイチオシスマホがセール価格にて販売中！ オンラインストア限定タイムセール ソフトバンク認定中古品

それぞれどのようなキャンペーンなのか、特典内容や適用条件をご紹介します。

SIM契約でPayPayもらえるキャンペーン

「SIMのみ契約でPayPayもらえるキャンペーン」は、キャンペーンページから対象プランをSIMのみで契約すると、契約プランに応じて、最大20,000円分のPayPayポイントが一括で還元されるキャンペーンです。

シンプル2 Sを契約すると3,000円分、シンプル2 MまたはLを契約すると乗り換えの場合は20,000円分のPayPayポイントがもらえます。

ただし、PayPayポイントは自動でチャージされません。後日、メールなどで送られてくるPayPayギフトカードを翌月末までにご自身でPayPayへチャージする必要があります。

期限を過ぎるとPayPayギフトカードはチャージできなくなるので、送られてきたらすぐにチャージを行いましょう。

人気のイチオシスマホがセール価格にて販売中！

ワイモバイルオンラインストアでは、毎月特定機種の大幅値引きキャンペーンを実施しています。

▼ 2024年6月のイチオシ機種

なお、適用条件は以下の通りです。

▼イチオシ機種の割引条件

中には1円で購入できるスマホもあるので、ワイモバイル契約時にスマホも安く購入したい人は、ワイモバイルの公式サイトでその月のセール品をチェックしてみましょう。

オンラインストア限定タイムセール

ワイモバイルオンラインストアでは、まれに21時から翌日9時までの夜間の12時間限定で、「タイムセールキャンペーン」を実施しています。

▼ 過去のタイムセールの実施例

なお、タイムセールの内容によっては、SIMカードのみの契約でキャッシュバックが増額されるほか、中古端末をセール価格で購入できる場合もあります。

タイムセールはいつ行われるかわからないので、タイムセールを狙いたい人は、「スマホ大特価セール」のページを定期的に確認しておきましょう。

ソフトバンク認定中古品

ワイモバイルの公式サイトでは、ソフトバンクの認定中古品のiPhoneを格安で販売しています。

「ソフトバンク認定中古品」とは、ソフトバンク独自基準をクリアした高品質な中古端末です。中古品とはいえ、検査ツールによる基本機能は動作確認が行われており、バッテリー残量80%以上が保証されているので、中古端末でも安心して購入できます。

新品のiPhoneにこだわりがない方は、格安の認定中古品の購入を検討してみましょう。

7月1日15:00までiPhone13が50％OFFのスペシャルプライスとなりますので、ご検討の方はお早目に！

ワイモバイルの評判に関するよくある質問

ワイモバイルの評判や口コミに関して気になることがある人は、よくある質問を参考にして、疑問を解消しておきましょう。

▼ ワイモバイルの評判に関するよくある質問

ワイモバイルの契約を迷っている方や、新プランおよびサービス内容に不安を感じている方も、ぜひ読んでみてください。

ワイモバイルの評判は結局悪い？

ワイモバイルの評判や口コミを調査したところ、特に家族間で複数回線契約している人やソフトバンク光・ソフトバンクエアーなどの利用者に評判がいいことがわかりました。

ただし、割引が適用外になる方や自分にあったデータ容量を無駄なく契約したい方からは、ワイモバイルが使いにくいという声も聞かれました。

ワイモバイルの料金が急に高くなることがあるって本当？

ワイモバイルでは契約したデータ容量ごとに月額料金が毎月定額で決まっているので、急に料金が高くなるということは基本的にありません。

ただし、ワイモバイルの料金が高いと感じる可能性があるなら、以下の2つが挙げられます。

ワイモバイルはショップで申し込みや乗り換え手続きを行うと、3,850円の事務手数料が請求されます。

また、ワイモバイルではキャンペーンとしてデータ増量オプション（月額550円）が6ヶ月間無料で利用できますが、無料期間が終了すると自動的にオプション料金が発生します。

無料期間中だけデータ増量オプションを利用しようと考えている方は、My Y!mobileから解約できるので、費用が掛かる前に手続きをしておきましょう。

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ワイモバイルはソフトバンクよりおすすめ？

ワイモバイルはソフトバンクが運営する格安スマホです。そのため、ソフトバンクのキャリア回線を本家より安く利用したい人は、ワイモバイルへの乗り換えがおすすめです。

ワイモバイルはソフトバンク同様、ソフトバンク光やソフトバンクAirとのセット割や、家族割引サービスも適用されるので、ソフトバンクで各種割引を適用できている人は、より料金を安くできます。

ただし、ソフトバンクからワイモバイルへ乗り換えるとキャリアメールが使えなくなったり、データ無制限プランを契約できなくなったりするので、その点は注意が必要です。

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ワイモバイルでiPhoneは利用できる？

ワイモバイルでは最新のiPhone 15シリーズを含め、過去に発売されたiPhoneにも数多く対応しています。

ただし、2024年6月時点で購入可能なiPhoneは、認定中古品を含めると、iPhone 13・iPhone SE（第3世代）・iPhone SE（第2世代）・iPhone 12・iPhone 12 miniの5種類のみです。

それ以外の機種は、ソフトバンクやApple、中古ショップなどからご自身で購入しておく必要があるので、把握しておきましょう。

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ワイモバイルのプランは悪質・良くないって聞くけど本当？

ワイモバイルの料金プランについて、マイナスなイメージを持っている方の口コミもいくつか目立ちます。

▼ ワイモバイルの評判が悪い点として挙げられた点

上記の点について、確かに過去のプランでは当てはまる部分がありましたが、現在提供されている「シンプル2」ではいずれも改善されています。

ワイモバイルは速度面やサポート面では他社格安SIMと比べて良い評判が多いので、シンプル2の提供開始により料金面でも評価が高まっていく可能性があります。

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まとめ

ワイモバイルユーザーの口コミや評判を調査した結果、「扱う端末の種類が少ない」「おうち割光セット（A）や家族割引サービスを適用できないと料金が高い」といった悪い評判がありました。

ただし、一方で「ワイモバイルは通信速度が安定している」「キャンペーンが充実している」などの良い評判もあったため、ワイモバイルを検討している人は、ご自身にとってサービス内容が合っているか見極めが必要です。

ワイモバイルを契約しようか迷っている人は、今回ご紹介したワイモバイルユーザーの口コミを参考に、契約すべきかどうか考えてみましょう。

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