GMOとくとくBB WiMAXの評判を調査！キャッシュバックのキャンペーンは悪質って本当？

監修者

監修者情報：
小川正人（Ogawa Masato）

QUANTA代表。新聞社、推薦の通信サービスに精通したコンサルタント。光回線をはじめ、モバイルWiFiやスマホ、格安SIMなどのモバイルサービス、通信の専門家。以前、大手家電量販店で販売員を行っていた経験があり、通信サービスの料金体系の複雑さを実感。その思いから「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」とlivedoorの通信サービスメディアサイト「livedoor Choice」に携わる。光回線を3社、スマホキャリア、格安SIMを12社同時に契約し通信の実態も経験。2019年度バリューコマースMVPを受賞。

監修者について（マイベストプロ）

GMOとくとくBBはプロバイダー運営をしている会社

GMOとくとくBBとは、GMOインターネットグループ株式会社が運営しているプロバイダ事業者です。

GMOとくとくBBは、20年以上運営実績があるため、名前を目にすることも多い有名なプロバイダ事業者と言えます。

でもプロバイダってなんなの？

インターネットを使うには、回線事業者とプロバイダそれぞれのWiFi契約が必要です。

回線事業者とは、光ファイバーケーブルや基地局といった設備そのものを提供しています。

プロバイダとは、回線事業者の提供する設備を利用し、インターネットへ接続できるよう手配する役割を持っています。

このプロバイダの役割を、GMOとくとくBBでは行っているんだね。

GMOとくとくBBはWiMAXプロバイダとしてサービス提供中

GMOとくとくBBは、WiMAXのプロバイダとして、GMOとくとくBB WiMAXというサービス提供を行っています。

ただし、WiMAXは回線事業者とプロバイダがセットになった一体型サービスです。

プロバイダから提供されているWiFiサービスへ申し込み、SIMと端末を受け取れば、すぐにインターネットが使えます。

WiMAXはどうやって選べばいいの？

GMOとくとくBBをはじめ、WiMAXにはいくつものプロバイダがあります。

しかしどのWiFiサービスを選んでも、回線事業者は同じ＝使用する設備や端末は全く同じものです。

そのため、プロバイダによる提供エリアや通信品質など、使用感に違いはありません。

じゃあ、みんなどうやって申込先を選んでいるの？

じつはプロバイダごとに、契約内容が変わります。

例えばGMOとくとくBBであれば、独自のキャッシュバックを実施しています。このキャンペーンによって、実質料金が最安級になっているのです。

では、GMOとくとくBB WiMAXは、おすすめできるWiMAXなのでしょうか？

ここからは、GMOとくとくBB WiMAXについて解説し、口コミ・評判について紹介していきます。

※「こちら」をクリックで解説までスクロールします。

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GMOとくとくBB WiMAXのキャンペーンは悪質？実態を調査

GMOとくとくBB WiMAXの特徴は、充実したキャンペーンにあります。

他社と比較してもトップレベルの高額キャッシュバックを実施していることから、おすすめのWiMAXとして紹介されることも多いです。

しかし、「GMOとくとくBB WiMAXのキャンペーンは悪質」という評判も少なくありません。

ここではGMOとくとくBB WiMAXのキャンペーンについて解説していきます。

月額料金割引キャンペーン

GMOとくとくBB WiMAXは、月額料金の割引を実施しています。36ヶ月間、基本料金5,302円に割引が入り、安く使えるキャンペーンです。

月額料金割引キャンペーンは、GMOとくとくBB WiMAXの申し込みとあわせて自動適用されるため、適用の難易度は易しめです。

全員対象のキャッシュバックキャンペーン

GMOとくとくBBでは、全員対象のキャッシュバックキャンペーンを実施中です。

実施月によりキャッシュバック額は変動しますが、他社WiFiサービスと比べて還元率が高い特徴があります。

条件は、キャンペーン期間中にGMOとくとくWiMAXを申し込みされた方です。

キャッシュバックの受け取り方法を解説

GMOとくとくBB WiMAXを申し込みます。このとき、キャッシュバックを受け取る特別な手続きは必要ありません。

GMOとくとくBB WiMAXを申し込むと、GMOとくとくBBの「基本メールアドレス」というものが発行されます。

基本メールアドレスは、契約時に送付する登録証の「基本サービス情報」に記載されています。

端末発送月を1ヶ月目として、11ヶ月目に基本メールアドレスに「キャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メール」が送信されます。

このご案内メールから、キャッシュバック手続きを行います。

ご案内メール内で、キャッシュバックを受け取るための口座情報が登録できます。

口座情報の登録は、記載されている期間内に行わないとキャッシュバック対象外となる可能性があるため、注意が必要です。

口座情報の登録があった翌月末日（営業日）に、指定の口座にキャッシュバックが入ります。キャッシュバックされているか、金額は間違いないか確認しましょう。

他社から乗り換えのキャッシュバックキャンペーン

GMOとくとくBBでは、他社から乗り換えた方を対象としたキャッシュバックキャンペーンを実施中です。

実施月によりキャッシュバック額は変動しますが、他社WiFiサービスと比べて還元率が高い特徴があります。

キャッシュバックの受け取り方法を解説

GMOとくとくBB WiMAXを申し込みます。このとき、キャッシュバックを受け取る特別な手続きは必要ありません。

GMOとくとくBB WiMAXをお申し込んだ後、お申し込み完了メールが届きます。このメールに本特典申請フォームURLが記載されているので、本特典を申請します。

GMOとくとくBB WiMAXの端末発送月を1ヶ月目として、3ヶ月目の末日までに他社WiFiサービスを解約しましょう。

GMOとくとくBB WiMAXの特典の申し込み後に案内される手順通りに、条件を満たした解約違約金等の明細を提出します。

端末発送月を1ヶ月目として、11ヶ月目に基本メールアドレスに「キャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メール」が送信されます。

このご案内メールから、キャッシュバック手続きを行います。

ご案内メール内で、キャッシュバックを受け取るための口座情報が登録できます。

口座情報の登録は、記載されている期間内に行わないとキャッシュバック対象外となる可能性があるため、注意が必要です。

口座情報の登録があった翌月末日（営業日）に、指定の口座にキャッシュバックが入ります。キャッシュバックされているか、金額は間違いないか確認しましょう。

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GMOとくとくBB WiMAXの料金は？

ここでは、GMOとくとくBB WiMAXの料金について解説していきます。

GMOとくとくBB WiMAXの契約費用

GMOとくとくBB WiMAXの月額基本料金は以上の通りです。

「プラスエリアモード利用料」は、プラスエリアモードを利用した月のみ請求されます。プラスエリアモードを一度も使わなかった月は0円です。

なお、端末代金を分割払い（36回払い）する場合は、上記金額に加えて770円が毎月請求されます。

GMOとくとくBB WiMAXはスマホセット割引で安くなる

GMOとくとくBB WiMAXでは、auの「auスマートバリュー」とUQモバイルの「自宅セット割」が利用できます。

どちらも毎月のスマホ代が最大1,100円割引されるため、au・UQモバイルユーザーの方は積極的に利用してくださいね。

GMOとくとくBB WiMAXの解約費用

GMOとくとくBB WiMAXには、解約違約金の設定がありません。いつ解約しても解約費用は0円です。

ただし、端末代の残債が残っている場合は、未払い分をまとめて支払う必要があります。

GMOとくとくBB WiMAXと他社WiFiの料金比較

• 基本料金
• 実質料金

GMOとくとくBB WiMAXと他社WiFiルーターの毎月かかる基本料金・実質料金を比較しました。

結論、ポケット型WiFi・ホームルーターともに、GMOとくとくBB WiMAXは基本料金は平均的なものの、実質料金は安いWiMAXと言えます。

GMOとくとくBB WiMAXとポケット型WiFiの料金比較

無制限プランを提供しているポケット型WiFi19社の月額料金（3年間）を比較しました。

月額料金は実質料金・基本料金ともに楽天のポケット型WiFi（Rakuten WiFi Pocket）が最安ですが、最大速度が150Mbpsと遅め。

コスパで見ると、WiMAXの方がおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAXは基本料金こそ最安ではないものの、キャンペーンを含めた実質料金では安いWiMAXといえるでしょう。

GMOとくとくBB WiMAXとホームルーターの料金比較

無制限プランを提供しているホームルーター23社の月額料金（3年間）を比較しました。

ホームルーターはドコモやソフトバンクといったキャリアから提供されているWiFiサービスは端末代金が高いため、キャンペーンを含めない基本料金は高額になる傾向にあります。

実質料金で見ると安いため、3年以上契約継続を予定しており、スマホセット割引が適用できるなら、キャリアのホームルーターがおすすめです。

ただし、「短期解約の可能性がある」「実際に使ってみて、他社に乗り換える可能性がある」方は、基本料金が安いWiMAXがおすすめです。

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GMOとくとくBB WiMAXの料金の口コミ・評判

料金の良い口コミ・評判

料金の悪い口コミ・評判

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GMOとくとくBB WiMAXの通信速度は？

どれだけ料金が安くても、通信速度が遅くインターネットが繋がらない・途切れてしまうようであれば意味がないですよね。

そこでこの見出しでは、GMOとくとくBB WiMAXの通信速度について紹介します。通信速度を見るときは、インターネット回線の最大速度と実測値に注目しましょう。

GMOとくとくBB WiMAXの通信速度

実測値：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の平均実測値を記載

インターネット回線は、壁や周辺の電波混雑環境といった外的要因により、通信速度が変化します。

最大速度とは、外的要因を考慮せず、そのインターネット回線が最大で計測できる理論上の通信速度を差します。

対して実測値は、外的要因も考慮した実際にユーザーが自宅でインターネットを使ったときの速度です。

実測値はユーザー環境によって変動しますが、よりリアルな通信速度を知りたい方は実測値を参考にすることをおすすめします。

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GMOとくとくBB WiMAXの通信速度は速いが、不安定になることも

※縦にスクロールできます。

参考：総務省｜平成30年版 情報通信白書｜インターネットの利用目的

GMOとくとくBB WiMAXの実測値は100〜150Mbps程度なので、インターネットを使うには問題ない速度です。

しかし、GMOとくとくBB WiMAXだけでなく、無線でインターネットを使うWiFiの特長上、どうしても外的要因は受けやすいと言えます。

特に電子レンジやBluetoothの利用が多い部屋でWiFiを使うと、電波干渉が起きる可能性があるよ。速度が遅い・繋がらない時は、通信場所を変えるなどの対策が必要かも。

WiMAXの通信速度はどのプロバイダでも同じ

WiMAXは、どのプロバイダから申し込んでもUQコミュニケーションズの基地局（インターネット回線を提供するための設備）を使用しています。

そのため、通信品質はどのWiMAXプロバイダから申し込んでも変わりません。

WiMAXの通信速度は端末によって変わる

WiMAXの通信速度はどのプロバイダでも変わりませんが、端末による通信速度の違いはあります。

WiMAXでは数年ごとに新しい端末が発売されており、通信速度や繋がりやすさも向上しているので、理由がない限り最新端末を選ぶことをおすすめします。

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GMOとくとくBB WiMAXと他社WiFiの速度比較

ここでは、GMOとくとくBB WiMAXと他社WiFiサービスの通信速度を比較していきます。

WiMAXの通信速度はプロバイダによる違いはなく、端末によって変わります。今回GMOとくとくBB WiMAXの通信速度は、以下の端末を対象に、通信速度を比較していきます。

GMOとくとくBB WiMAXと「ポケット型WiFi」の速度を比較

実測値：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の平均実測値を記載

GMOとくとくBB WiMAXと、他社20社のポケット型WiFiの速度比較を行いました。

結論、GMOとくとくBB WiMAXは通信速度は他社より高速で、料金も比較的安いためコスパが良いといえます。

通信速度はドコモが断トツで高速ですが、端末代金が9万円と高額で、割引キャンペーンも実施していません。

また月額料金が約6,000円とポケット型WiFiとしては高額なので、おすすめできません。

GMOとくとくBB WiMAXと「ホームルーター」の速度を比較

実測値：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の平均実測値を記載

GMOとくとくBB WiMAXと、他社3社のホームルーターの速度比較を行いました。

ポケット型WiFiよりもホームルーターの方が高スペックであり、通信速度も速いことが分かります。

ドコモのホームルーターも最速ですが、端末代金は約7万円と高額。割引キャンペーンを実施していますが、3年間の契約期間の縛りが発生するため注意しましょう。

WiMAXは割引キャンペーンはないものの、端末代金が約3万円と安め。実測値もドコモと20Mbpsほどの差なので、コスパ重視ならWiMAXがおすすめです。

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GMOとくとくBB WiMAXの速度の口コミ・評判

速度についての良い口コミ・評判

速度についての悪い口コミ・評判

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GMOとくとくBB WiMAXでゲームはできる？

ゲームをWiFiでプレイしたいけど、GMOとくとくBB WiMAXではできるのかな…

と、お悩みの方は多いのではないでしょうか？

結論、GMOとくとくBB WiMAXでもゲームは可能ですが、オンラインゲーム（クラウドゲーム）や配信にはおすすめはできません。

オンラインゲームは通信速度よりPing値が大切

オンラインゲームをプレイするには、ダウンロード・アップロードの通信速度よりもPing値が大切です。

Ping値とは、WiFiを通じてインターネットを送受信する応答速度のことで、数値が低いほど、応答速度が速いことを示します。

オンラインゲームをプレイするときは最も重要な数値となっており、理想は15ms以下、できれば30以下は安定して計測できる環境を作っておくことが望ましいです。

アップロード速度とは？

アップロード速度は、手元にあるデータをインターネット上にアップするときの速さを表します。

ゲームをプレイするにはほぼ影響を与えませんが、配信や通話をするなら最低1Mbps、できれば30Mbpsは安定して通信できる環境が望ましいです。

実測値：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の実測値平均を記載

ダウンロード速度とは？

ダウンロード速度は、インターネット上のデータを手元にダウンロードするときの速さを表します。

ゲームをプレイするときはほぼ影響を与えませんが、できるだけ速度の出る環境を整えておくことで、ソフトのダウンロードやゲームのアップデートをするとき役立ちます。

最低30Mbps、できれば100Mbps以上を安定して計測できる環境が望ましいです。

実測値：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の実測値平均を記載

オンラインゲームのプレイはおすすめできない

GMOとくとくBB WiMAXに限らず、WiFiはPing値が高く、不安定な傾向があります。

そのため、ゲーム内容に大きく影響するラグが発生しやすかったり、突発的な通信切断が発生し、ゲームから落ちてしまう可能性があります。

ゲームするならインターネット回線がおすすめ！

どうしてもWiFiでオンラインゲームをしたいなら…

とはいえ、プレイが難しいのはオンラインゲーム（クラウドゲーム）のみ。

ゲームのアップデートやダウンロードをするためのインターネット回線としては、時間はかかりますがホームルーターやポケット型WiFiでも問題ありません。

通信制限だけ注意しておけば大丈夫！

どうしてもWiFiでオンラインゲームをプレイしたいなら、ホームルーター＆有線接続をしましょう。

ホームルーターは工事不要WiFiのなかでも高スペックで、比較的安定する傾向にあります。また、有線接続することでできるだけ外的要因による速度低下を防ぎましょう。

快適にプレイできるかはご自宅の環境にもよりますが、WiFiでオンラインゲームをプレイするなら上記対策がおすすめです。

ポケット型WiFiでゲーム、特にオンラインで遊ぶのはおすすめできないよ。

GMOとくとくBB WiMAXに通信制限はある？

インターネットを使うとき、速度制限について気になる方は多いでしょう。

速度制限にかかってしまうと、著しく遅くなり、インターネットが満足に繋がらなくなるので困りますよね。

そこでここでは、GMOとくとくBB WiMAXの速度制限について解説します。

WiMAX 2+は「3日間で10GB」を使うと速度制限がかかっていた

WiMAXと聞くと、「速度制限が厳しい」というイメージをお持ちの方も多いのではないでしょうか？

実は、2022年2月まで提供されていたWiMAX 2+、いわゆる4G通信のプランでは、3日あたり10GB超過すると、翌18:00〜2:00の間のみ速度制限がかかる仕組みでした。

この3日あたり10GB超過の仕組みを把握することが難しく、現在速度制限がかかっているのか、単純に速度が遅いのかユーザーにはわからず、悪評に繋がっていたのです。

WiMAX +5Gから速度制限が撤廃された

しかし現在のWiMAX +5G、いわゆる5G通信にも対応したサービスでは、データ通信量超過による速度制限は廃止されました。

そのため現在はデータ通信量を気にすることなく、インターネットを楽しめるのです。

「完全無制限」ではなく「実質無制限」なのは注意

GMOとくとくBB WiMAXは無制限ではあるものの、完全無制限」ではなく「実質無制限」のプランであることには要注意です。

完全無制限とは、その名の通り条件なしで無制限通信ができるプランです。対して実質無制限とは、以下のような条件付きで無制限通信ができるプランを指します。

引用元：WiMAX +5Gサービス ネットワーク混雑回避のための速度制限について

この一定期間内に大量のデータ通信、というのは、具体的な数字は明記されていません。

というのも、基地局の設備に影響が出る、通信障害の可能性があるような通信量になった場合、大容量通信をしている方から速度制限がかかる仕組みだからです。

そのため、意図的な大量通信や世界情勢の変動（コロナ渦など）がなければ、基本的に速度制限の対象にはならないと考えてよいでしょう。

ただしプラスエリアモードで30GB超過すると速度制限の対象

ただし、WiMAXには「スタンダードモード」と「プラスエリアモード」というものがあります。

スタンダードモードは、WiMAXの標準プラン。こちらは速度制限はありません。

プラスエリアモードは、基本料金1,000円ほどで使えるWiMAXのオプションプラン。

WiMAX+5Gで使用できる電波を拡張し、プラチナバンドという遮蔽物などにも強い周波数を使うので、飛躍的に繋がりやすくなる特徴があります。

このプラスエリアモードは、月間30GBのデータ通信量の制限があるので注意しましょう。ただしプラスエリアモードの速度制限は、スタンダードモードには影響しません。

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GMOとくとくBB WiMAXのサポート体制は？

GMOとくとくBB WiMAXのサポート電話は繋がりにくいと言われています。

GMOとくとくBB WiMAXはとても人気があるため、問い合わせの電話も多いはずです。恐らく常に電話が混み合っているため、なかなか繋がらないのでしょう。

とはいえ、トラブル発生時に電話が繋がらないのは困りますよね。そんなときには、まずサポートチャットを利用してみましょう。

GMOとくとくBB WiMAXの公式サイト上には、誰でも使えるサポートチャットが用意されています。無人チャットではありますが、ちょっとした疑問やトラブルであれば、これで解決できるのではないでしょうか。

サポートデスクへ電話をかける前に、まずはサポートチャットに質問することをおすすめします。

GMOとくとくBB WiMAXにお問い合わせをする方法

GMOとくとくBB WiMAXへの問い合わせ方法は次の3つです。電話問い合わせは年中無休ですが、受付時間は10時～19時までです。

GMOとくとくBB WiMAXのサポートに関する口コミ・評判

サポートについての良い口コミ・評判

サポートについての悪い口コミ・評判

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【結論】GMOとくとくBB WiMAXはこんなWiFiです

キャンペーン情報

• 全員対象で最大25,000円キャッシュバック
• 他社から乗り換えで最大41,000円キャッシュバック
• 35ヶ月間の月額割引で44,693円相当おトク

口座振替	海外利用
○	×
端末レンタル	5G対応
×	○

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プラン概要

プラン名	GMOとくとくBB WiMAX
契約期間	2年（自動更新なし）
データ通信量	無制限
月額料金	初月：1,089円 ～12ヶ月：3,784円 ～35ヶ月：4,334円 36ヶ月～：5,104円
契約事務手数料	3,300円
解約料金	0円

参考：GMOとくとくBB公式サイト

端末詳細

端末タイプ	ホームルーター	ポケット型WiFi
端末名	HOME 5G L13	5G X12
最大通信速度	4.2Gbps	3.9Gbps
端末代金	27,720円	27,720円
持ち運び	〇	〇

参考：GMOとくとくBB公式サイト スペック詳細

GMOとくとくBB WiMAXは、ホームルーターとポケット型WiFiの回線タイプを提供しています。

端末は最新端末のみ取り扱っており、レンタルプランがないため、購入が必要です。

契約期間は1年間となっているものの、解約金が0円のため実質的に縛りのないWiFiと言えるでしょう。

また、GMOとくとくBB WiMAXは、WiFiルーターの即日発送に対応しています。送料は全国どこでも無料。できるだけ早くWiFi環境を整えたい方におすすめのWiMAXです。

還元率の良いキャンペーンで実質料金が安い

GMOとくとくBB WiMAXは、全員対象のキャッシュバック・他社から乗り換えた方を対象としたキャッシュバックを実施しています。

キャッシュバックは他社WiFiサービスと比べてもトップレベルに高額なため、おすすめなWiMAXとして紹介されることが多いです。

基本料金は平均的なものの、実質料金（ユーザーが実際に支払う料金）が安いWiFiとしておすすめできます。

ただしキャッシュバックを受け取る難易度は高い

ただし、キャッシュバックの受け取り手続きには注意が必要です。というのも、キャッシュバックを受け取るためには口座情報の登録が必要となります。

その案内メールはGMOとくとくBBサービスに申し込んだときに発行されるメールアドレスに届き、メール記載のURLから登録が必要だからです。

さらに案内メールは、端末発送月から起算して11ヶ月後に届きます。特に電話などでの通知もないため、ご自身で忘れずにチェックしておく必要があるのです。

指定の期間内に口座情報の登録が行われなければ、申込から12ヶ月後に受け取れるキャッシュバックは無効となってしまいます。

キャンペーン管理がしっかりできる方におすすめ

GMOとくとくBB WiMAXは、キャッシュバックを受け取る難易度は高いです。しかし、キャッシュバックを受け取れれば、実質料金が安くなるメリットがあります。

そのため、メールアドレスの確認・案内メールの確認・口座情報の登録がしっかりできる自信のある方には、GMOとくとくBB WiMAXはおすすめです。

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GMOとくとくBB WiMAXの申込方法

① GMOとくとくBB WiMAX公式サイト上にある「お申込み」（緑色のボタン）をクリック。

②端末を選択。サービス提供条件と注意事項を確認し、「サービス提供条件の概要・注意事項に同意」にチェックを入れて、「ご利用サービスの選択へ進む」ボタンを押す。

③料金プランと端末機器、端末代金を確認。ポケット型WiFiを利用する場合、端末色とクレードルの有無を選択する。

クレードルは、有線接続に対応したスタンド型の充電器です。ポケット型WiFiを有線接続して使いたい場合は「希望する」を選択してください。

④各種オプションの有無を選択。初期状態では「申し込む」が選択されているため、不要であれば「不要」を選択する。

この後は画面最下部の「お客さま情報の入力に進む」ボタンを押し、画面の指示に従って名前や住所、支払い情報などを入力してください。

GMOとくとくBB WiMAXの提供エリアを調べる方法

①GMOとくとくBB WiMAX公式サイト内のWiMAX +5G対応エリアページへアクセス。

②「検索」欄で、確認したい電波の種類とモードを選択。

③「検索」欄を下へスクロール。提供エリアを確認したい地域を指定する。

④提供エリアが表示される。

矢印の部分を切り替えることで、提供エリアが今後どのように拡張されていく予定なのかチェックすることも可能です。

「5G NR化対応エリア」は、「NR規格」を適用することでau 4Gの周波数を5Gとして利用している地域です。

5G NR化は、3.7/4GHz帯の周波数で通信する「5G sub6」に比べると通信速度では劣ります。

しかし、既存の通信設備を活用できるため、5G sub6よりも早く5Gに対応することが可能です。

この記事のまとめ

今回はGMOとくとくBB WiMAXの評判やサービス概要、メリット・デメリットについて解説してきました。

ネット上にはあまり良くない評判も投稿されていますが、GMOとくとくBB WiMAXのサービスに満足しているユーザーがたくさんいることも事実です。

GMOとくとくBB WiMAXでは高額キャッシュバックがもらえる乗り換えキャンペーンも実施中です。WiMAXをお得に利用したい方はぜひ契約を検討してみてくださいね。