Mugen WiFi 評判の評判を調査!解約は難しい?キャッシュバックはもらえる?

Mugen WiFi 評判の文字と端末の画像 ポケット型WiFi

エックスモバイル通信ではアフィリエイト広告を掲載しており、ページ内で紹介したサービス・商品を申し込むと収益が発生し一部が当サイトに支払われる場合があります。

MUGEN WiFiは、株式会社FREEDiVEから提供されているWiFiサービスです。

持ち運び可能な充電式のルーター[ポケット型WiFi]で、月間100GBまで通信できるプランが用意されています。

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ポケット型WiFiのおすすめを調べるとよく目にする、人気のWiFiサービスだね。

MUGEN WiFiは[契約期間あり][契約期間なし]の2プランがあります。

[契約期間あり]は月額料金3,718円で、2年以内の解約で3,300円が請求されます。ただし自動更新ではないので、2年目以降は解約金0円です。

[契約期間なし]は、契約期間ありプランに2年間縛りなしオプション加入(660円)を付けることで適用されます。月額料金4,378円で、いつ解約しても解約金は0円です。

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ただし、レンタル端末の返送料はユーザー負担!

MUGEN WiFiは、月額100GBプランのポケット型WiFiの中で最安級のサービスです。

端末はレンタルのため、初期費用は事務手数料の3,300円のみ。月額基本料金も3,000円台と安めに設定されています。

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さらに現在は、10,000円キャッシュバックのキャンペーンも実施中!

MUGEN WiFiはドコモ・au・ソフトバンクの通信を使うクラウドWiFiです。

現在の取り扱い端末は、世界155ヵ国・地区以上でインターネットが使える[GlocalMe U3]の1機種です。

ただし、MUGEN WiFiは2年ごとに最新端末への無償交換補償を用意しているので、いつも最新端末を使い続けることができます。

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ポケット型WiFiの最新端末が発売されるのは、だいたい2〜3年スパンだから、ちょうど良いんだ。

本記事では「MUGEN WiFiをもっと詳しく知りたい!」という方へ向けて、MUGEN WiFiのプランを徹底解説!MUGEN WiFiの口コミ・評判も紹介していきます。

Mugen WiFi

キャンペーン情報

  • 30日間返金保証キャンペーン
口座振替 海外利用
× △ クラウドSIMのみ対応
端末レンタル 5G対応
△ WiMAXのみ対応
  • クラウドSIM
  • WiMAX

プラン概要

プラン名 クラウドSIMプラン
契約期間 2年(自動更新なし)
データ通信量 100GB
月額料金 3,500円
契約事務手数料 3,300円
解約料金 月額料金の1ヶ月分と同額

端末詳細

端末タイプ ポケット型WiFi
端末名 AIR-1
最大通信速度 上り:50.0Mbps
下り:150.0Mbps
端末代金 レンタルで無料
持ち運び

参考:MUGEN WiFi公式サイト

プラン概要

プラン名 WiMAXプラン
契約期間 2年(自動更新なし)
データ通信量 無制限
月額料金 4,800円
契約事務手数料 3,300円
解約料金 月額料金の1ヶ月分と同額

端末詳細

端末タイプ ホームルーター ポケット型WiFi
端末名 HOME 5G L12 5G X11
最大通信速度 4.2Gbps 3.9Gbps
端末代金 レンタルで無料 レンタルで無料
持ち運び

参考:MUGEN WiFi公式サイト

※ 記事内の情報は執筆・更新時点の内容です。
※ 価格の記載がある情報についてはすべて税込表記です。

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  1. MUGEN WiFi30日お試しキャンペーン実施中
    1. さらに!10,000円キャッシュバックキャンペーン
  2. 評判から分かったMUGEN WiFiのデメリット
    1. 解約方法が分かりづらい
    2. 30日間お試しキャンペーンには罠がある
    3. 通信速度が遅く繋がりづらい
  3. 評判から分かったMUGEN WiFiのメリット
    1. キャッシュバックがお得
    2. 30日間お試し利用できる
    3. 口座振替が選択できる
  4. MUGEN WiFiの提供エリアは広い
    1. MUGEN WiFiは海外通信にも対応している
  5. MUGEN WiFiの通信速度
    1. MUGEN WiFiと他社ポケット型WiFiの実測値を比較
  6. MUGEN WiFiの通信速度でできること
    1. ポケット型WiFiの仕組み上 不安定なのは仕方がない
    2. 自宅用のWiFiなら光回線・ホームルーターがおすすめ
  7. MUGEN WiFiのデータ通信量は最大100GB
    1. 100GBはどれくらい使える?データ通信量の目安
    2. 100GB超えると138kbpsの速度制限がかかる
    3. MUGEN WiFiの速度制限は翌月1日に解除
    4. MUGEN WiFiのデータ通信量を確認する方法
  8. MUGEN WiFiの端末スペックを解説
    1. MUGEN WiFi端末はレンタル(3年目以降は返却しなくてよい)
    2. MUGEN WiFi端末の発送は最短即日
    3. MUGEN WiFiは破損すると端末損害金が発生する
    4. 2年間の継続利用で最新モデルに端末交換してもらえる
  9. MUGEN WiFiでかかる料金まとめ
    1. MUGEN WiFiの初期費用
    2. MUGEN WiFiの月額料金
  10. MUGEN WiFiを解約するときの流れ
    1. MUGEN WiFiの解約金
  11. MUGEN WiFiが繋がらない!他社おすすめWiFiサービスを紹介
    1. 1日あたり10GBまで使える「限界突破WiFi」
    2. 他社から乗り換えやすい「Broad WiMAX」
    3. 5G通信が端末代金実質無料なら「5G CONNECT」
  12. まとめ:MUGEN WiFiの評判は悪くない

MUGEN WiFi30日お試しキャンペーン実施中

MUGEN WiFi30日お試しキャンペーンについて
MUGEN WiFi公式サイトより引用

MUGEN WiFiでは、30日お試しキャンペーンを実施中です。

MUGEN WiFiを申し込んで「電波が繋がらない」「速度が遅くて繋がらない」といった、予想外のことがあっても、30日以内の解約で事務手数料と月額料金が全額返金されます。

もちろん解約金も0円です。

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はじめてクラウドWiFiを使う方でも、安心して申し込みができるんだ。

MUGEN WiFiの30日間お試しキャンペーンを使うには、6つの条件を満たす必要があります。

特に注意すべき点は、30日間お試しキャンペーンは短期レンタルプランではないということ。

MUGEN WiFiを1ヶ月以上続ける意思がなければ、他社のレンタルWiFiサービスを利用しましょう。

30日間お試しキャンペーンの適用条件

  1. 過去にMUGEN WiFiを契約していない
  2. 口座振替オプションを契約していない
  3. 2年縛りなしプランを契約していない
  4. データ利用量が20GBを超えていない
  5. 解約申請フォームから手続きを行う
  6. 返品する端末の発送日時が30日以内である

20GBを超えた状態で解約手続きをした場合は、9,900円の解約費用がかかります。

また、契約手続き時のオプション選択にも気を付けてください。本キャンペーンを適用したい場合は、2年縛りなしプランと口座振替オプションを選択してはいけません。

そして、本キャンペーンに限ったことではありませんが、MUGEN WiFiに返却する端末や付属品に欠品や破損があった場合、22,000円を請求されてしまいます。

端末が入っていた箱や説明書、ケーブル類などは大事に保管しておきましょう。

さらに!10,000円キャッシュバックキャンペーン

10,000円キャッシュバックキャンペーン
MUGEN WiFi公式サイトより引用

さらにMUGEN WiFiでは10,000円キャッシュバックを実施中です。

10,000円キャッシュバックは、MUGEN WiFi公式サイトの真ん中下あたりに[キャッシュバックエントリーコード]が必要なので、申し込みのタイミングで控えておきましょう。

申し込み後に届くエントリーフォームに入力することで、キャッシュバックを申請できます。

10,000円キャッシュバックキャンペーンのエントリーコード
MUGEN WiFi公式サイトより引用

その後、MUGEN WiFiよりアンケート(全4回)が届くので、回答しましょう。

申し込みから14ヶ月目・23ヶ月目に口座振込申請メールが届くので、キャッシュバックを受け取りたい口座情報を登録します。

登録情報に不備がなければ、15ヶ月目・24ヶ月目に各5,000円ずつ=合計10,000円がキャッシュバックされます。

評判から分かったMUGEN WiFiのデメリット

MUGEN WiFi デメリットまとめ

MUGEN WiFiのデメリットについて解説します。

MUGEN WiFiのデメリット

解約方法が分かりづらい

MUGEN WiFiの解約手続きの説明画像
MUGEN WiFi公式サイトより引用

MUGEN WiFiは、解約手続きが分かりづらい・難しいデメリットがあります。

他社ポケット型WiFiなどの解約は、解約フォームからの申請のみで手続き完了しますが、MUGEN WiFiは解約フォーム+カスタマーに電話が必要です。

解約申請は契約書内に記載されているURLから行うため、無くさないよう大切に保管しておきましょう。

  1. 契約書内に記載のある[解約申請フォーム]のURLにアクセス
  2. 解約申請フォームの案内に従って契約者情報を入力
  3. 解約専用ダイヤルに電話
  4. レンタル端末を返却する
解約申請フォーム 【MUGEN WiFi】解約申請フォーム
解約専用ダイヤル(自動音声) 0570-000-457
営業日 平日(土日祝は非営業日)
営業時間 11:00~18:00

30日間お試しキャンペーンには罠がある

MUGEN WiFiでは、30日間WiFiをお試しで使えるキャンペーンを実施していますが、いくつか注意すべきポイントがあります。

MUGEN WiFiが0円で使えるわけではない

30日間お試しキャンペーンは、30日以内の解約であれば事務手数料・月額料金が返金され、解約金の請求もありません。

ただし、端末返却処理手数料(1,100円)端末返送時の郵送代金はユーザー負担となります。また、海外通信をした場合はデイリーの利用料金が発生します。

MUGEN WiFiの申し込み情報に条件あり

30日間お試しキャンペーンは、MUGEN WiFiを初めて申し込んだ方のみ使えます。

申し込みは[契約期間あり]プランかつ、月額料金を[クレジットカード支払い]にしている方のみ有効です。

さらに数日間だけの短期レンタルを前提とした契約の場合、通常解約となってしまうので注意しましょう。

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ポケット型WiFiを短期レンタルしたいなら、レンタル専門のWiFiサービスを申し込もう!他社の方が安くてデメリットもないよ。

20GBを超過すると対象外

30日間お試しキャンペーンは、あくまで「MUGEN WiFiを使いたかったけど、通信の問題で使い物にならない」という方への救済処置です。

20GBを超過するくらい使えるなら、通信に問題はない=30日以内の解約理由がないと判断されるため、注意しましょう。

MUGEN WiFiのデータ通信量は、こちらのページから確認できます。

レンタル端末の返却は必須

30日間お試しキャンペーンは、付属品を含む機器の返却が必要です。

機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合は、端末損害金が請求されるため、注意しましょう。

最大金額 24,860円
端末本体 22,000円
端末化粧箱 1,100円
マイクロUSBケーブル 880円
商品説明書 550円
SIMピン 330円

通信速度が遅く繋がりづらい

MUGEN WiFiは、トリプルキャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)の通信を使うポケット型WiFiです。

MUGEN WiFiに関わらず、トリプルキャリアを使ったポケット型WiFiの速度は遅いという特徴があります。

トリプルキャリアを使ったWiFiは、通信速度を求めるより、インターネットを最低限使いたい方におすすめです。

通信速度が遅い理由
  • 端末スペックが追いついていない(最大速度150Mbps)
  • 5G通信は使えない
  • キャリアを切り替えるタイミングで切断が起こる
  • 100GB超過で128Kbpsまで速度制限がかかる など…

通信速度の目安

ポケット型WiFi 34.6Mbps
WiMAX 99.53Mbps
光回線 355.54Mbps
ホームルーター 154.91Mbps
ドコモスマホ 118.32Mbps
ソフトバンクスマホ 93.59Mbps
auスマホ 78.51Mbps
格安SIM 44.8Mbps
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通信速度を求めるなら、WiMAXがおすすめだよ。国内でしか使えないけど、通信制限がなく、5G SAに対応していて速度が速いよ!

評判から分かったMUGEN WiFiのメリット

MUGEN WiFiのメリットまとめ)

MUGEN WiFiのメリットについて解説していきます。

MUGEN WiFiのメリット

キャッシュバックがお得

MUGEN WiFiでは、最大10,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施しています。キャッシュバックは5,000円ずつ2回に分けて振り込まれます。

30日間お試し利用できる

どれだけ評判の良いポケット型WiFiでも、自身の利用環境に合っていなければ使いものになりません。

MUGEN WiFiでは、30日間だけお試し利用できるキャンペーンを実施しています。MUGEN WiFiを初めて利用する人なら誰でも申し込み可能です。

MUGEN WiFiの電波状況や端末の使い勝手に不安がある方は、このキャンペーンを有効に活用しましょう。

口座振替が選択できる

ポケット型WiFiはクレジットカード払いがほとんどです。

しかし、MUGEN WiFiはクレジットカード払いだけでなくポケット型WiFiで口座振替にも対応しているため、クレジットカードを持っていない人でも契約可能です。

ただし、月額550円の口座振替オプションに加入する必要があります。

また、30日間お試しモニターやキャッシュバックの対象外になってしまうため、特典を受けたい人はクレジットカード払いを選択しましょう。

MUGEN WiFiの提供エリアは広い

MUGEN WiFiの提供エリアは全国
MUGEN WiFi公式サイトより引用

MUGEN WiFiでは、ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアの電波を利用できます。

つまり、MUGEN WiFiのサービス提供エリアは、全国でつながるこれら3キャリアと同じということです。

各キャリアのサービス提供エリアは以下のページで確認してください。

MUGEN WiFiは海外通信にも対応している

エリア 追加料金 / 1日
エリア01:アジア・ヨーロッパ・アメリカ・オーストラリア 1,200円
エリア02:中東・アフリカ・南米 1,600円

クラウドSIMに対応しているMUGEN WiFiは、海外でも利用可能です。

追加料金は発生するものの、端末を渡航先へ持って行き、電源を入れるだけで問題なく通信できるようになります。

クラウドSIMは、一部のポケット型WiFiで使われている新しいクラウド技術のひとつです。

従来のポケット型WiFiとは違い、物理的なSIMカードを必要としません。通信に必要な情報がクラウドサーバー上で一元管理されており、そこから取得したデータを利用して通信を行います。

MUGEN WiFiのポケット型WiFiも、渡航先で端末の電源を入れるだけで現地の回線に自動で接続するため、面倒な設定などは必要ありません。

なお、海外でのLTEでの高速通信は1日1GBまでです。

1GB超過後はデータ容量の制限がなくなるものの、通信速度が384Kbpsに制限されてしまいます。1日の容量リセット時間は、日本時間の0時00分です。

MUGEN WiFiの通信速度

MUGEN WiFi 通信速度を解説

MUGEN WiFiで取り扱っているポケット型WiFiの最大通信速度は150Mbpsです。

しかし、これらはあくまで理論上で計測できる通信速度であるため、実使用時にここまでの速度が出ることはありません。

では、MUGEN WiFiでは実際にどれくらいの通信速度が出るのでしょうか。他社のポケット型WiFiのWiFiの速度と比較しながら確認してみましょう。

MUGEN WiFiと他社ポケット型WiFiの実測値を比較

※横にスクロールできます。

ポケット型WiFi 機種名 下り速度 上り速度
MUGEN WiFi - 11.28Mbps 5.67Mbps
UQ WiMAX Speed Wi-Fi 5G X12 102.33Mbps 22.8Mbps
Broad WiMAX Speed Wi-Fi 5G X12 71.71Mbps 12.4Mbps
THE WiFi - 24.61Mbps 10.76Mbps
pocketWiFi Pocket WiFi 5G A102ZT 59.25Mbps 12.51Mbps
Air-WiFi - 23.54Mbps 13.05Mbps
楽天モバイル Rakuten WiFi Pocket 27.53Mbps 20.93Mbps
ゼウスWiFi - 16.57Mbps 13.55Mbps
モンスターモバイル - 16.63Mbps 8.67Mbps
限界突破WiFi - 7.29Mbps 4.49Mbps
クラウドWiFi - 43.75Mbps 12.03Mbps

通信速度:みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の実測値平均を記載

MUGEN WiFiと、他社ポケット型WiFiの通信速度(実測値)をまとめました。

MUGEN WiFiの通信速度は決して速いとは言えません。ただ、この数値はあくまで実測値の平均であるため、速度制限中のユーザーの測定結果も含まれている可能性があります。

MUGEN WiFiの速度に関する口コミ・評判

通信速度[下り][上り]とは?

通信速度の図解

通信速度には[下り]と[上り]の方向があります。

[下り]とは、インターネット上にあるデータを手元にダウンロードするときの速度です。[上り]とは、手元にあるデータをインターネット上にアップするときの速度です。

数値が大きいほど、通信速度が速いことを表します。

基本的にインターネットを使うときは、下りの作業を行うことが多いです。そのため、下りの最大速度が速いものを選ぶことをおすすめします。

用途 通信速度 目安
メール・メッセージアプリ(受信) 下り 128Kbps~1Mbps
Webサイト・SNSの閲覧 下り 1Mbps~10Mbps
動画視聴 下り 3Mbps~25Mbps
メール・メッセージアプリ(送信) 上り 1Mbps
写真投稿 上り 3Mbps
動画投稿 上り 10Mbps

Ping値とは?

Ping値の図解
Ping値 応答速度
15ms以下 かなり速い
16ms~30ms 速い
31ms~50ms 普通
51ms~100ms 遅い
101ms以上 かなり遅い

ゲームをWiFでプレイしたい方は、Ping値に注目しましょう。

Ping値はデータ通信時の応答速度を表します。単位はms(ミリ秒)で、数値が小さいものほど優れています。

ラグなくオンラインゲームをプレイできる目安は、30ms以下です。

MUGEN WiFiの通信速度でできること

MUGEN WiFiの通信速度でできること

MUGEN WiFiで取り扱っているポケット型WiFiの最大通信速度は、下り150Mbps、上り50Mbpsです。

以下はポケット型WiFiの用途ごとに必要とされる通信速度の一覧ですが、MUGEN WiFiの最新ポケット型WiFiは、ほとんどの用途に使えるスペックを備えていると言えます。

用途 通信速度 目安
メール・メッセージアプリ(受信) 下り 128Kbps~1Mbps
Webサイト・SNSの閲覧 下り 1Mbps~10Mbps
動画視聴 下り 3Mbps~25Mbps
メール・メッセージアプリ(送信) 上り 1Mbps
写真投稿 上り 3Mbps

ポケット型WiFiの仕組み上 不安定なのは仕方がない

WiFiの仕組みの図解

トリプルキャリアのWiFiルーターでは、3つのキャリアいずれかの中で最も良い電波に自動接続(切り替え)が行われます。

しかし、自動接続(切り替え)がうまく行えないときソフトバンク回線に自動接続されたときはソフトバンクグループ傘下の電気通信事業者[Wireless City Planning 株式会社]のAXGP回線に接続されます。

このAXGP回線はプラチナバンドではなく、2.5GHz周波数で直進性が高く、WiFiを使う場所によってはAXGP基地局そのものが近くにないパターンがあります。

よって、トリプルキャリアのWiFiルーターでも、電波が不安定になったり、通信速度が遅いといった事象が起きやすいのです。

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加えて、以下のような要因もあって、通信速度については低下しやすいんだ。

  • 端末スペックが追いついていない(最大速度150Mbps)
  • 5G通信には対応していない
  • 100GB超過で128Kbpsまで速度制限がかかる など…

プラチナバンドとは?

プラチナバンドの周波数帯の図

プラチナバンドとは、ドコモ・au・ソフトバンクに割り当てられている周波数帯のことで、ゴールデンバンドとも呼ばれます。

このプラチナバンドは、障害物があっても電波が届きやすい特徴があります。これが、トリプルキャリアを使ったWiFiルーターの強みなのです。

自宅用のWiFiなら光回線・ホームルーターがおすすめ

WiFiを自宅内で使う予定なら、光回線ホームルーターがおすすめです。

どちらも屋外へ持ち運ぶことは基本的にできませんが、ポケット型WiFiよりも通信品質が良く、安定しています。

光回線とは

光回線は物理的なケーブルを使ってデータの送受信を行うため、通信速度が速くて非常に安定していることが特長です。しかし、利用するためには自宅の回線工事が必要になります。

自宅の回線工事が可能で、しばらくは引越しの予定もない方には、光回線がおすすめです。

ホームルーターとは

ホームルーターはコンセントにさして使用するWiFiルーターです。ポケット型WiFiと同じく電波を利用して通信します。

筐体が大きい分、ポケット型WiFiよりも高性能な機種が多いです。また、通信速度も光回線には劣るものの、ポケット型WiFiよりは速い傾向があります。

原則、ホームルーターも自宅外では使えません。しかし、WiMAXのホームルーターは自宅以外の場所でも使用できます。

自宅の回線工事が難しい場合や、よく引越しをする方にはホームルーターが適しています。

MUGEN WiFiのデータ通信量は最大100GB

MUGEN WiFiのデータ通信量は100GB

MUGEN WiFiは月間100GBまで使えるポケット型WiFiです。使用データ量が100GBを超えた場合は、通信速度が138kbpsまで制限されてしまいます。

100GBはどれくらい使える?データ通信量の目安

  • LINEの無料通話が約555時間できる
  • YouTubeのHD画質の動画を約100時間再生できる
  • Zoomで142時間はビデオ通話が可能
  • Webサイトを約30万回表示できる
  • Instagramなら約110時間。X(旧Twitter)は約400時間閲覧できる

100GBでできることの目安を見てみると、基本的なインターネット通信には充分です。

ただし、データ容量の大きいゲームアプリをダウンロードしたり、3Dのオンラインゲームを長時間プレイしたりする機会が多い方は気を付けてください。

あっという間に100GBに達してしまう恐れがあります。

100GB超えると138kbpsの速度制限がかかる

MUGEN WiFiは月間データ使用量が100GBを超えると、通信速度を制限されてしまいます。制限中の最大通信速度は138kbpsです。

通信速度が制限されてしまっても、LINEやメールなどの文字を使ったメッセージのやり取りは行えるでしょう。

しかし、画像や動画が多いInstagramやX(旧Twitter)の閲覧は大変かもしれません。

YouTubeの動画はスムーズに再生できない可能性があります。Web会議への参加も非常に厳しいです。

MUGEN WiFiの速度制限は翌月1日に解除

MUGEN WiFiではデータ使用量が100GBを超えると、月末まで通信速度が138kbpsに制限されてしまいます。データ使用量がリセットされるタイミングは毎月1日です。

MUGEN WiFiには、容量を追加購入して速度制限を解除するようなサービスはありません。通信速度が制限されてしまった場合は、翌月まで待ちましょう。

MUGEN WiFiのデータ通信量を確認する方法

  1. スマホやパソコンをU3のWiFiに接続する。
  2. ブラウザの検索窓に「http://192.168.43.1/status.html」と入力してアクセスする。
  3. 画面中央の緑色の部分をクリックし、IDとパスワードを入力してログイン。

MUGEN WiFiのU3端末で当月のデータ通信量の確認手順です。

これで月間データ通信量が表示されます。初期設定状態の場合、IDとパスワードはadminです。

MUGEN WiFiの端末スペックを解説

MUGEN WiFiの端末画像
MUGEN WiFi公式サイトより引用

※縦にスクロールできます。

機種 U3
重量 125g
連続使用可能時間 12時間
最大接続台数 10台
最大通信速度 上り50Mbps/下り150Mbps
ディスプレイ なし
CPU QUALCOMM QM215
モバイルバッテリー機能 なし
サイズ 126×66×10mm
通信規格 LTE FDD:バンド1/2/3/4/5/7/8/9/12/13/17/18/19/20/25/26/28/66
LTE TDD:バンド34/38/39/40/41(194M)
WCDMA:バンド1/2/4/5/6/8/9/19
GSM:850/900/1800/1900
USBポート Type-C(入力)
電池容量 3,000mAh
入力電力 DC 5V==2A
WiFi IEEE802.11 b/g/n

連続稼働時間が12時間と長いため、バッテリー切れを気にすることなく屋外でもたっぷり使えます。

また、端末を即日発送してもらいたい場合は、平日正午12時までに申し込みを完了させましょう。

ただし、土日祝日に申し込んだ場合、翌営業日に発送されるため注意してください。

MUGEN WiFi端末はレンタル(3年目以降は返却しなくてよい)

MUGEN WiFiで利用する端末はレンタル品です。そのため、解約する際は端末をMUGEN WiFiへ返却しなければいけません。

ただし、MUGEN WiFiを2年以上契約している場合(3年目以降)は、端末の返却義務がなくなります。

MUGEN WiFi端末の発送は最短即日

MUGEN WiFiの端末は、正午までに申し込みを完了させれば最短即日発送してもらえます。

ただし、口座振替オプションを選択した場合は、手続きの都合上、即日発送にならないため注意しましょう。

また、配送時間の指定はできません。

MUGEN WiFiは破損すると端末損害金が発生する

端末にトラブルが発生したときは、問い合わせフォームからMUGEN WiFiに連絡しましょう。

なお、MUGEN WiFiの端末を破損・汚損した場合は、端末損害金として22,000円が発生します。端末損害金は分割払いできないので注意してください。

心配な方は安心保証オプションに加入しよう

端末の破損が心配な方は、月額660円の安心保証オプションに加入しておきましょう。端末にトラブルが発生したとき、無償交換してもらえます。

安心保証オプションはMUGEN WiFi契約後に途中加入することもできます。

ただし、1度補償を受けた後、1年以内にまた補償を受けることになった場合は、1台あたり9,900円の再適用費用が発生するので気を付けましょう。

オプション内容
無償交換 端末を正しく使っていたにもかかわらず、故障・劣化してしまった場合
端末を無償で再発行 端末が盗難・紛失に遭った場合
  • 解約金が免除
  • 解約月の月額費用も全額返金される
MUGEN WiFiの回線速度が5日連続で1Mbps以下になった場合(通信制限時を除く)

2年間の継続利用で最新モデルに端末交換してもらえる

使用中の端末 特典
U2s 最新端末(U3)に無償交換
G4 最新端末(U3)に無償交換
U3 新品端末に無償交換

MUGEN WiFiを2年間継続利用すると、端末に関する様々な特典を受けることができます。

特典を受けなかった場合は、次回課金日から月額料金が330円値引きになります。自分の都合に合っている方を選びましょう。

MUGEN WiFiでかかる料金まとめ

Mugen WiFi

キャンペーン情報

  • 30日間返金保証キャンペーン
口座振替 海外利用
× △ クラウドSIMのみ対応
端末レンタル 5G対応
△ WiMAXのみ対応
  • クラウドSIM
  • WiMAX

プラン概要

プラン名 クラウドSIMプラン
契約期間 2年(自動更新なし)
データ通信量 100GB
月額料金 3,500円
契約事務手数料 3,300円
解約料金 月額料金の1ヶ月分と同額

端末詳細

端末タイプ ポケット型WiFi
端末名 AIR-1
最大通信速度 上り:50.0Mbps
下り:150.0Mbps
端末代金 レンタルで無料
持ち運び

参考:MUGEN WiFi公式サイト

プラン概要

プラン名 WiMAXプラン
契約期間 2年(自動更新なし)
データ通信量 無制限
月額料金 4,800円
契約事務手数料 3,300円
解約料金 月額料金の1ヶ月分と同額

端末詳細

端末タイプ ホームルーター ポケット型WiFi
端末名 HOME 5G L12 5G X11
最大通信速度 4.2Gbps 3.9Gbps
端末代金 レンタルで無料 レンタルで無料
持ち運び

参考:MUGEN WiFi公式サイト

MUGEN WiFiのプランは上記の1プランのみです。また、4つのオプションが用意されています。

月々の利用料をクレジットカードではなく、先述した口座振替で支払いたい場合は口座振替オプションを忘れずに選択しましょう。

なお、2年の契約期間満了後も同じ端末を使って契約を更新する場合は、以降の月額料金が330円引きになります。

また、契約更新時に端末を最新のものに無償交換することも可能です。この場合、月額料金の割引はありません。

MUGEN WiFiの初期費用

初回決済時に請求される費用
初期事務手数料 3,300円
月額料金 3,718円
オプション代金 ユーザーによる

初期事務手数料3,300円+月額3,718円+オプション代金

MUGEN WiFiは初期費用として、事務手数料3,300円が発生いたします。端末はレンタルできるため、端末代はかかりません。

MUGEN WiFiの月額料金

MUGEN WiFiの月額料金は3,718円です。オプションを選択した場合は、この金額にオプション代がプラスされます。端末代はかかりません。

なお、MUGEN WiFiを2年以上継続利用した場合は、月額料金が330円値引きになる特典を受けられる場合があります。値引き後の月額料金は3,388円です。

MUGEN WiFiには口座振替オプションがある

MUGEN WiFiでは月額550円の口座振替オプションに加入することで、口座振替を利用できるようになります。

クレジットカードを持っていない方や、何らかの理由でカードが使えない状況の方におすすめのオプションです。

ただし、口座振替オプションに加入した場合は、30日間お試しモニターやキャッシュバック特典の対象外になってしまいます。

また、MUGEN WiFi契約後、本人確認や金融機関との連携処理が行われるため、正午までに申し込みを完了させても端末を即日発送してもらえません。

急いでいる方はクレジットカード払いを選択しましょう。

MUGEN WiFiを解約するときの流れ

MUGEN WiFi解約方法まとめ

MUGEN WiFiの解約手続きは、解約申請の案内ページからアクセスできる解約申請フォームから行うことができます。

解約申請フォームの受付が確認できたら、カスタマーサポートセンターにメールを送ってください。解約申請受付完了の案内と、端末・付属品の返送先住所の案内が届きます。

MUGEN WiFi側で端末一式の返送が確認でき次第、サービスの解約手続きが進められます。

返送するもの
  • 端末本体
  • 端末化粧箱
  • マイクロUSBケーブル
  • 商品説明書
  • SIMピン
Xロボ 通常

MUGEN WiFiを2年以上継続利用したユーザーは、端末を返送する必要はないよ。

MUGEN WiFiの解約金

2022年7月1日以降に契約した人が2年未満で解約した場合、解約金は3,300円です。また、契約日が2022年6月30日以前で、契約期間が1年以上2年未満だった場合、解約金は5,500円になります。

いずれも3年目(25ヶ月目)以降は解約金0円です。

2年未満で解約する場合、端末や付属品の返却が必須になります。以下のものに不足や過度の破損・汚損がある場合は、追加費用が発生するため注意してください。

最大金額 24,860円
端末本体 22,000円
端末化粧箱 1,100円
マイクロUSBケーブル 880円
商品説明書 550円
SIMピン 330円

MUGEN WiFiから指定された返却期限を過ぎた場合、超過分の追加料金が発生します。必ず期限内に返却しましょう。

なお、返却処理手数料として1,100円がかかるほか、送料はユーザー負担になります。

MUGEN WiFiが繋がらない!他社おすすめWiFiサービスを紹介

おすすめWiFiサービスまとめ

ポケット型WiFiの利用環境とMUGEN WiFiとの相性があまり良くなかった場合は、他のWiFiサービスへの乗り換えを検討してみましょう。おすすめのWiFiは以下の3つです。

おすすめポケット型WiFi
  • 限界突破WiFi
  • Broad WiMAX
  • 5G CONNECT

MUGEN WiFiを解約するときは、30日間お試しモニターキャンペーンが利用できるかどうか、よく確認してください。

キャンペーンの対象に当てはまる場合、不備なく手続きすれば、利用料を全額返金してもらえます。

1日あたり10GBまで使える「限界突破WiFi」

genkaitoppa-wifi

キャンペーン情報

  • 一括払いで端末代金2,300円割引
口座振替 海外利用
端末レンタル 回線タイプ
クラウドWiFi

料金まとめ

プラン名 限界突破WiFi
契約期間 なし
データ通信量 無制限
月額料金 3,850円
契約事務手数料 なし
解約料金 なし

端末まとめ

回線タイプ ポケット型WiFi
端末名 MR1
最大通信速度 ~5GB 下り:150Gbps
上り:50Gbps
~10GB 下り:4Mbps
上り:1.0Mbps
10GB~ 128kbps
端末代金 19,800円

※通信制限は毎日24:00にリセットされます。

限界突破WiFi1日あたり10GBまで使えるポケット型WiFiです。月間データ容量の制限はありません。

10GBを超えてしまっても、毎日24時にデータ容量がリセットされます。そのため、翌日にはまた高速通信の利用が可能です。

さらに限界突破WiFiは、月額料金がずっと一定で変わりません

Xロボ 飛ぶ

「契約から○ヶ月目までは安いけど、それ以降は値上げする」といったような料金プランが好きではない方には、おすすめのポケット型WiFiだよ!

また、限界突破WiFiは全国に実店舗を展開しています。そのため対面でのサポートを受けることも可能です。

ポケット型WiFiの契約や端末の取り扱いに不安を感じている方にもおすすめのサービスです。

他社から乗り換えやすい「Broad WiMAX」

キャンペーン情報

  • 18歳~25歳の学生・学生の両親の申込で月額料金4,697円割引
  • 直近3ヶ月前後で引越しした方の申込で月額料金4,697円割引
口座振替 海外利用
×
端末レンタル 5G対応
×
  • ギガ放題コスパDX
  • ギガ放題縛りなし

プラン概要

プラン名 ギガ放題コスパDXプラン
契約期間 2年(自動更新なし)
データ通信量 無制限
月額料金 初月:1,397円
~36ヶ月:3,773円
37ヶ月~:4,818円
契約事務手数料 3,300円
ほか初期費用 20,743円 クレカ支払いで無料
解約料金 4,818円

端末詳細

端末タイプ ホームルーター ポケット型WiFi
端末名 HOME 5G L13 5G X12
最大通信速度 4.2Gbps 3.9Gbps
端末代金 31,680円 31,680円
持ち運び

参考:Broad WiMAX公式サイト

料金まとめ

プラン名 ギガ放題縛りなしDXプラン
契約期間 なし
データ通信量 無制限
月額料金 初月:1,397円
~36ヶ月:3,960円
37ヶ月~:4,950円
契約事務手数料 3,300円
ほか初期費用 20,743円 クレカ支払いで無料
解約料金 0円

参考:Broad WiMAX公式サイト

端末まとめ

端末タイプ ホームルーター ポケット型WiFi
端末名 HOME 5G L13 5G X12
最大通信速度 4.2Gbps 3.9Gbps
端末代金 31,680円 31,680円
持ち運び

参考:Broad WiMAX スペック詳細

WiMAXの利用を検討している方には、Broad WiMAXがおすすめです。Broad WiMAXでは「契約解除手数料還元のお乗換えキャンペーン」を実施しています。

他社のネット回線を契約している人がBroad WiMAXへ乗り換える際に発生する契約解除手数料を、Broad WiMAXがキャッシュバックでサポートしてくれるキャンペーンです。

もちろんMUGEN WiFiから乗り換えるときにも利用できます。

キャッシュバック額は最大19,000円です。契約開始月を含む6ヶ月後に、指定の口座に振り込まれます。

5G通信が端末代金実質無料なら「5G CONNECT」

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キャンペーン情報

  • 30日間お試しモニター実施中
  • 月額料金(3ヶ月分)を事前支払いで4ヶ月分の月額料金0円
口座振替 海外利用
× ×
端末レンタル 5G対応
×
  • 2年契約プラン
  • 縛りなしプラン

プラン概要

プラン名 2年契約プラン
契約期間 2年(自動更新)
データ通信量 無制限
月額料金 4,500円
契約事務手数料 4,400円
解約料金 4,500円

端末詳細

端末タイプ ホームルーター ポケット型WiFi
端末名 HOME 5G L13 5G X12
最大通信速度 4.2Gbps 3.9Gbps
端末代金 レンタルで無料 レンタルで無料
持ち運び

参考:5G CONNECT WiMAX公式サイト

プラン概要

プラン名 縛りなしプラン
契約期間 なし
データ通信量 無制限
月額料金 5,250円
契約事務手数料 4,400円
解約料金 なし

端末詳細

端末タイプ ホームルーター ポケット型WiFi
端末名 HOME 5G L13 5G X12
最大通信速度 4.2Gbps 3.9Gbps
端末代金 レンタルで無料 レンタルで無料
持ち運び

参考:5G CONNECT WiMAX公式サイト

WiMAXのWiFiルーターをレンタルして使いたい方には、5G CONNECTがおすすめです。

5G CONNECTで取り扱っているWiFiルーターはレンタル商品です。解約後は端末を5G CONNECTへ返却しなければいけませんが、端末代はかかりません。

また、解約後に端末が手元に残らないので処理の手間が省けます。

WiFiルーターの処分は少々手間がかかるもので、自治体によっては指定の回収ボックスへ持って行かなければいけない場合もあります。

しかし、5G CONNECTならレンタル元へ端末を返送するだけで完了します。

まとめ:MUGEN WiFiの評判は悪くない

MUGEN WiFiのネット上での評判やその実態について見てきました。

SNSなどでは、MUGEN WiFiは「繋がらない」「お試しの条件が厳しい」と言われているMUGEN WiFi。

しかし、みんなのネット回線速度の通信速度レポートを見る限り、決して高速ではないものの、YouTubeで動画を見たりオンラインゲームをプレイしたりする程度であれば、支障なく使える速度は出ているようです。

また、お試し利用の条件も契約前にしっかり把握しておけば特に問題はないでしょう。MUGEN WiFiでは、最大10,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施中です。

ポケット型WiFiをお得に使い始めたい方は、ぜひ活用してください。

大容量通信!限界突破WiFi II

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事務手数料無料で、
初期費用の負担なく始められる!

対面サポート対応
ホリエのWiFi

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月額料金 端末代金
4,180円 21,120円
24ヶ月の
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最大速度 データ通信量
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プロフィール
執筆者
二葉

光回線の販売経験を積んだライター。ポケット型WiFiやホームルーターにも知識が深く、最新のキャンペーン情報やサービスの動向にも常に注目しています。
情報の正確性と鮮度にこだわり、ユーザーにとって有益となる情報を発信しています。

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編集者
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ポケット型WiFi・ホームルーター・光回線ジャンルを担当。X-mobileメディア発足から、企画立案・記事制作、その他、WiFi端末のレビューも執筆しています。

毎月50社以上のプラン・キャンペーンを調査し、最新のおトク情報をお届け!「直感的に、わかりやすく」をモットーに、現在の生活に欠かせないWiFi・ネット回線の情報を発信しています。

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