モバレコエアーの評判を調査！解約が難しいって本当？キャッシュバックは本当にもらえる？

監修者

監修者情報：
小川正人（Ogawa Masato）

QUANTA代表。新聞社、推薦の通信サービスに精通したコンサルタント。光回線をはじめ、モバイルWiFiやスマホ、格安SIMなどのモバイルサービス、通信の専門家。以前、大手家電量販店で販売員を行っていた経験があり、通信サービスの料金体系の複雑さを実感。その思いから「お客様が最適なプランを選べるようにしたい」とlivedoorの通信サービスメディアサイト「livedoor Choice」に携わる。光回線を3社、スマホキャリア、格安SIMを12社同時に契約し通信の実態も経験。2019年度バリューコマースMVPを受賞。

監修者について（マイベストプロ）

モバレコエアーはこんなホームルーターです

キャンペーン情報

• 最大最大10万円の他社違約金補填
• 17,000円キャッシュバック

口座振替	海外利用
○	×
端末レンタル	5G対応
○	○

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プラン概要

プラン名	モバレコエアー
契約期間	なし
データ通信量	無制限
月額料金	～1ヶ月：1,320円 ～12ヶ月：3,080円 ～36ヶ月：4,180円 37ヶ月～：5,368円
契約事務手数料	3,300円
ほか初期費用	なし
解約料金	なし

参考：モバレコエアー公式サイト

端末詳細

端末タイプ	ホームルーター
端末名	Airターミナル5
最大通信速度	2.1GBps
端末代金	1,280円　実質無料
持ち運び	✕

参考：Airターミナル 仕様 | インターネット・固定電話 | ソフトバンク

モバレコエアーは、ソフトバンクから提供されている自宅用のおすすめWiFi「ホームルーター」です。

コンセントに挿すだけで設置が完了するので、工事不要WiFi・置くだけWiFi・挿すだけWiFiなどとも呼ばれます。

設置がカンタンだから一人暮らしや賃貸の方に人気！

モバレコエアーはソフトバンクまたはワイモバイルとのスマホセット割引が適用できるホームルーターです。

セット割を適用すると、最大10回線までのスマホ利用料金に、最大1,188円の割引が入ります。

割引期間は、セットで利用する限り永年入ります。

ソフトバンクやワイモバイルユーザーは、まず検討してほしいホームルーターなんだ！

モバレコエアーの最大の特徴は、月額料金が安いこと。安いホームルーターを探しているなら、モバレコエアーがぴったりです。

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モバレコエアーはソフトバンクとグッドラックのアライアンスモデル

モバレコエアーは、ソフトバンク株式会社と株式会社グッドラックのアライアンスモデルです。

アライアンスとは、ソフトバンクにはないグッドラックならではの付加価値を追加し、商品を販売するビジネスモデルを指します。

モバレコエアーのサービスや通信品質は、ソフトバンクエアーとまったく同じです。

グッドラックは付加価値の提供をする役割

グッドラックならではの付加価値とはどのようなものなのでしょうか？それはキャンペーンとメールマガジンです。

モバレコエアーでは、独自キャンペーンとして月額料金割引とキャッシュバックを実施しています。

ソフトバンクとグッドラックのキャンペーンが併用できるため、ユーザーは安くホームルーターが使える仕組みとなっています。

また、グッドラックのメールマガジン「GLプレミアムメンバーズ」では、新プランの開始・機種変更のご案内などお得な情報が配信されます。

キャンペーンとメールマガジン以外は、すべてソフトバンクエアーと同じ条件だよ。

ソフトバンクは契約後のサポートをしてくれる

モバレコエアーに申し込んでも、提供元はソフトバンクのため、契約自体はソフトバンクと行うことになります。

「ソフトバンクで直接申込をしたソフトバンクエアー契約者」と、

「グッドラックを仲介して申し込んだソフトバンクエアー契約者（＝モバレコエアー）」というイメージだよ。

あくまでグッドラックは、キャンペーンやメールマガジンといった付加価値の提供者です。

サービスそのもの（基地局・通信品質・提供エリアなど）に介入することはできません。

そのため、モバレコエアー開通後、サービスそのものについての問い合わせはソフトバンクが対応してくれます。

問い合わせに迷ったら、モバレコエアーのカスタマーに連絡でOK！必要があれば、ソフトバンクの窓口に案内してくれるよ。

問い合わせの管轄例

モバレコエアー	開通前の問い合わせ モバレコエアー限定キャンペーンについて など
ソフトバンクエアー	契約内容についての問い合わせ 機器についてのサポート など など

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ソフトバンクエアーとモバレコエアーの違いを比較

モバレコエアーとソフトバンクエアーは、具体的な違いはどのような部分なのでしょうか？

モバレコエアーとソフトバンクエアーの違いを、比較表にまとめました。

※1．端末購入プランの月額料金
※2．ソフトバンク公式キャンペーン

アライアンスモデルであるモバレコエアーは、ソフトバンクエアーのキャンペーンも併用できます。

さらに独自のキャンペーンを実施しているため、ソフトバンクエアー公式よりもインターネット料金が安く利用できます。

ソフトバンクエアーは月額料金が12ヶ月割引になるキャンペーンを実施しているけど、モバレコエアーはさらにお得な月額料金割引を実施しているうえに、キャッシュバックまで受け取れるんだよ。

モバレコエアーの3つのデメリット（注意点）

モバレコエアーにはメリットだけでなく、知っておきたい注意点もあります。契約後に後悔しないように事前に以下3つのポイントをチェックしておきましょう。

※クリックで解説までスクロールします。

①モバレコエアー運営元からメルマガが届く

モバレコエアーから申し込んだ場合、モバレコエアーの運営元である株式会社グッド・ラックからメールマガジンが届くことになる点にも注意が必要です。

メルマガの登録を避けることはできませんが、登録後に配信停止は可能です。しかし、メルマガを停止するとキャンペーンによっては適用ができなくなる場合があります。

キャンペーン内容を確認してから手続きを行うか、キャンペーンの受け取りが完了してから配信停止の手続きを行いましょう。

②実質的に契約期間の縛りが発生する（3年間）

モバレコエアーは契約期間の縛りなしWiFiですが、3年以内に解約した場合、端末代金の残債が発生する点に注意が必要です。

モバレコエアーはソフトバンクエアーの公式キャンペーンである「月月割」を適用することで、端末代金を実質無料で利用できます。

ソフトバンクエアーの公式で開催しているキャンペーンは、どの申し込み窓口から契約しても基本的に適用できるよ。

端末代金がお得になる月月割ですが、端末代金相当額を36回に分けて月額で端末料金割引を行います。

36回以内（3年以内）にモバレコエアーを解約すると割引が終了してしまい、残った端末代金の支払いが必要です。

モバレコエアーには契約期間の縛りがないため、どのタイミングで解約しても解約違約金は発生しませんが、端末代金を実質無料にしたい場合は実質的に3年縛りになるため注意しましょう。

なお上記の注意点についてはソフトバンク公式の月月割キャンペーンを適用する場合のすべてにあてはまるため、解約する際は利用開始から何ヶ月経過しているかタイミングを把握して手続きを行うのがおすすめです。

③モバレコエアーは登録住所以外での通信はできない

モバレコエアーは端末をコンセントに接続すれば利用できますが、登録住所以外では利用できない点に注意が必要です。

もし登録住所以外で通信してしまうと、速度制限が実施され、それでも変更しなければ警告の上で強制解約となってしまいます。

ただし、登録住所以外での通信は、WiMAXのホームルーターを除き全てのホームルーターで不可です。

頻繁に別の場所で利用するのではなく、転居で利用する場所が変更になる場合は、登録住所の変更を行うことで継続して利用できるよ。

設置場所の比較表

※3．転居の場合は変更が必要です（書面などの送付先となるため）。

場所を変えてホームルーターを使いたいならWiMAXを選ぼう

ホームルーターはコンセントがある環境ならどこでも電源は入れられるけど、登録した住所でしか利用できない回線と、登録住所以外でも利用できる回線の2種類があるんだよ。

モバレコエアーは登録住所のみでしか利用できませんが、WiMAXの場合はコンセントがあれば登録住所以外でも利用できます。

WiMAXと同じ通信回線とサービスを利用しているauホームルーター5Gは、登録住所でしか利用できないから注意しようね。

もし登録住所以外でも利用したいと考えている場合はWiMAXがおすすめです。

モバレコエアーのメリット

ここまでデメリットについて解説しましたが、もちろん、モバレコエアーを利用するメリットもあります。

それぞれ解説していきます。

①ホームルーターの中でも月額料金が安い

モバレコエアーの最大のメリットとして、ソフトバンクエアーの公式よりも利用料金が安い点があげられます。

モバレコエアーは「モバレコAir限定月額キャンペーン」という月額料金割引特典と、17,000円のキャッシュバックが受け取り可能です。

モバレコエアーから申し込んだ場合の料金は以下のとおりで、ソフトバンクエアーの公式月額料金である5,368円からキャンペーンが適用され、お得に利用できることがわかります。

モバレコAirの割引額（端末を購入した場合）

ソフトバンクエアーは現在月額料金が12ヶ月間割引になるSoftBank Airハッピープライスキャンペーンを実施しているけど、キャッシュバックも含めるとモバレコエアーの方が安く利用できるよ。

またモバレコエアーの安さはソフトバンクエアー公式と比較した場合だけでなく、他社ホームルーターと比較した場合でもお得です。

実際にモバレコエアーと他社ホームルーターの3年間の実質料金を比較した結果は以下のとおりで、モバレコエアーがもっともお得に利用できることがわかります。

モバレコエアーと他社ホームルーターの実質料金比較

実質料金は月額料金だけでなく、オプション料金や端末料金など必要になる費用を加算して、かつ月額料金割引やキャッシュバックなどお得になる料金を引いて計算した「実際に必要になる料金」のことをいうよ。

参考：実質月額料金について詳しく知りたい方はこちら

モバレコエアーはソフトバンクエアー公式よりも安く利用でき、さらにホームルーターのなかでも最安級のため、お得にホームルーターを利用したい人におすすめです。

モバレコエアーの月額料金の口コミ・評判

②ソフトバンクとワイモバイルのセット割引がある

モバレコエアーではソフトバンクまたはワイモバイルを利用している場合、セット割が適用できスマホの利用料金が割引になります。

スマホセット割はモバレコエアー自体の利用料金は変わらないけど、スマホの利用料金が大きく割引されるから、家計の通信費全体を節約できてお得なキャンペーンといえるよ。

ソフトバンクを利用している場合は［おうち割 光セット］が適用可能で、スマホの利用料金割引は月額で最大1,100円です。

ワイモバイルを利用している場合は［おうち割 光セット（A）］が適用可能で、スマホの利用料金が月額で最大1,188円割引になります。

スマホセット割は家族（同居・同居以外どちらでも）で同じキャリアを利用していれば家族分のスマホ料金が割引になるから、家族内で同じキャリアの人が多いほどお得に利用できるよ！

③工事不要で簡単に設置できる

モバレコエアーは光回線と違い、開通工事が不要でコンセントにさすだけで利用可能な点もメリットです。

光回線の場合は物理的に回線を自宅に引き込む必要があり、開通工事にかかる初期費用が必要で、実際に工事をして開通するまでに時間もかかってしまいます。

また建物状況によっては開通工事ができない場合があったり、マンションの場合は導入されていないと利用にハードルがあるうえに、希望する回線がエリア外だと利用自体が困難です。

その点モバレコエアーは電波を受信して通信を行うホームルーターを利用するため、開通工事が不要で申し込んで端末が届けばすぐに利用できます。

開通工事が困難な場合や一人暮らしの場合、転居の機会が多い場合などに便利に利用できます。

なおホームルーターは開通工事が不要で工事費が発生しませんが、端末代金が必要な場合があります。

しかしモバレコエアーでは端末代金はソフトバンクエアー公式キャンペーンである「月月割」を適用することで、端末代金相当額の月額割引を適用でき実質無料で利用できるため、初期費用も抑えて利用することが可能です。

工事不要WiFiについての口コミ・評判

上記はコンセントに挿すだけでインターネット回線が利用できる点を評価しています。

とくに一人暮らしや転居で新しくインターネット回線を利用する場合、端末があれば利用できるモバレコエアーは便利で複雑な手続きもなくストレスが少なく利用できるでしょう。

また上記はソフトバンク光と比較して快適に利用できているという評判です。

ソフトバンク光は光回線のため開通工事が必要で、開通工事が必要なことと、開通までに時間がかかってしまうことがハードルになりやすいといえます。

一方でモバレコエアーは端末が届けばすぐに利用できるうえに、もし転居した場合でも契約住所を変更するだけで手続きが完了します。

より高速で安定した回線が必要不可欠である場合を除けば、ホームルータータイプのモバレコエアーは便利に利用が可能でおすすめです。

モバレコエアーの解約は難しい？評判を調査

モバレコエアーについて調べてみると解約のキーワードが目につくことがあります。

どんなサービスでも「不満があるのに解約がしにくい」「解約したときのデメリットが大きい」ものは避けたいですよね。

解約が難しいと、時間も労力も消費してしまいます。

そこでここからは、モバレコエアーの解約について解説していきます。

モバレコエアーの解約は電話受付のみ

モバレコエアーはソフトバンクの解約用窓口へ連絡することで解約が可能です。

解約連絡先は以下のとおりで、当月中の連絡であれば、その月末の解約で受け付けてもらえます。

電話が繋がりにくい評判は多い

モバレコエアーは、ソフトバンクの「ソフトバンクエアーサポートセンター」に電話することで解約することができます。

しかし「こちらからの電話が繋がりにくい」という口コミも多いです。

特に毎月25日以降は電話が混雑するため、解約を希望する場合は早めに連絡する必要があります。

解約金は0円！しかし高額請求の可能性アリ

モバレコエアー端末を購入している場合（月月割を適用して端末代金を実質無料にしている場合）、36ヶ月以内に解約すると端末代金の残債が発生するため注意が必要です。

自分が何ヶ月利用しているか、今解約すると端末代金の残債はいくら発生するのかを解約手続き前にチェックしておこうね。

確認していないと、思った以上に解約に費用がかかる！といったことになってしまうから注意しよう。

端末をレンタルしている場合には、解約とあわせて端末の返却が必要になります。

端末返却先は以下のとおりですが、端末を返却するだけでは解約手続きとはならないため、解約申請の連絡も必要です。

端末返却先

［結論］モバレコエアーの解約は難しい

結論、モバレコエアーの解約は難しいといえます。理由は以下の2点です。

電話がすぐに繋がればよいですが、モバレコエアーの窓口の繋がりやすさの評判はあまり良いものではありません。

また、引き止めや、別サービスへの乗り換えなどの案内を受け、すんなり解約までいけないパターンもあります。

また、どんなに電話が繋がらなくても、期日までに電話にて解約の申請をしなくては、翌月の月額料金も発生してしまいます。

現状、WEB解約に対応する予定はなさそう…

モバレコエアー（ソフトバンクエアー）の端末代金は71,280円と高額。

契約を3年継続すればユーザー負担額は0円になりますが、それ以内に解約すると、残債の支払いが必要になります。

解約金はなくとも、短期解約では高額請求が発生するので、注意が必要です。

モバレコエアーは申し込んだあとにキャンセルできる

モバレコエアーは、利用開始してから8日以内に申請すれば、初期契約解除制度を利用してキャンセルすることが可能です。

もし利用開始したあとに通信ができない場合（対応エリア外だった場合）や、通信速度が極端に遅い場合など通常の利用ができない場合には、すぐに連絡をして初期契約解除手続きを行いましょう。

初期契約解除の手続きは、電話で連絡することでキャンセル申請が可能です。

8日の受付可能期間が過ぎてしまうと通常の解約になり、端末代金の残債など費用が発生してしまいます。

端末が届いたらすぐに問題なく通信が可能かどうかを確認し、万が一通信不良やトラブルがあった場合にはすぐに連絡しましょう。

端末が届いたことに安心しないで、内容物に問題がないか、端末はちゃんと電波をキャッチしているか、パソコンやスマホ・ゲーム機など接続したい機器と問題なく繋げられるかをチェックしようね。

8日以内であればキャンセル可能ですが、キャンセルまでに利用した料金（キャンセルまでの基本使用料金や通信料など）は支払いが必要なため注意が必要です。

こんな人はモバレコエアーかおすすめ！

モバレコエアーの特徴や評判を見てきましたが、総合的にみてどんな人にモバレコエアーをおすすめできるかみていきます。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザー

モバレコエアーがおすすめな人は、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを利用している人です。

モバレコエアー（ソフトバンクエアー）は［ソフトバンク］または［ワイモバイル］のスマホを利用している場合、おうち割 光セットというセット割が適用可能です。

おうち割 光セットを適用するとスマホの利用料金が割引されるため、モバレコエアーの利用料金自体は安くなりませんが、スマホ料金が安くなるため家系の通信費全体を節約することができます。

おうち割 光セットの概要は以下のとおりで、ワイモバイルを利用している場合は最大でスマホの料金が月額1,188円も割引可能です。

ソフトバンクエアーとスマホのセット割概要

ホームルーターはスマホとのセット割が適用できる場合が多く、ソフトバンクやワイモバイルを利用している場合はモバレコエアーがおすすめですが、他のキャリアを利用している場合はモバレコエアー以外のホームルーターがおすすめになります。

ホームルーターを長期契約する予定

モバレコエアーは、ホームルーターを長期契約する予定の方にもおすすめです。

なぜ長期契約かというと、端末代金の実質無料キャンペーン「月月割」によって、実質的な契約期間の縛りがあるためです。

短期解約してしまうと、高額な端末代金が一括請求されてしまいます。

しかし、モバレコエアーの月額料金そのものは、割引がついており安くおすすめです。

モバレコエアーはソフトバンクエアーと通信品質や通信可能エリアが同じで、利用料金だけ安く契約できるため、固定通信費をなるべく安く抑えたい場合におすすめです。

モバレコエアーと他社ホームルーターの実質料金比較

一人暮らし（社会人 / 大学生）

モバレコエアーは一人暮らし用のWiFiとしてもおすすめです。

モバレコエアーは、コンセントに挿して置くだけでインターネットが使えるようになる、工事不要WiFiです。

工事不要のため、アパートやマンション、賃貸でも開通しやすいメリットがあります。

また、ホームルーターは同時接続台数が多いと、速度の低速化が起きやすくなります。そのため、同時接続台数が1～3台が平均的な一人暮らしの方にもぴったりです。

モバレコエアーはデータ通信量も原則無制で使えるため、おすすめです。

こんな人はモバレコエアーはおすすめできない

対して、モバレコエアーを申し込むべきでない、おすすめできない方もいます。総合的にみて、どんな人にモバレコエアーがおすすめできないか紹介します。

オンラインゲーム・配信をしたい人

モバレコエアーは、オンラインゲームのプレイや配信にはおすすめできません。

オンラインゲームは、WiFiの速度よりもPing値というサーバーとデバイス（ゲーム機やPC）間の応答速度が重要です。

数値が低いほど、応答速度が速いことを示します。

モバレコエアーは無線通信という仕組み上、Ping値が不安定になりやすいです。

数値が高いままのこともありますが、突発的に通信が不安定になり、最悪の場合は回線が落ちてしまうことも。

ゲームをWiFiでプレイするときだけでなく、同じく不安定になりやすい、という理由で配信にも向いていません。

どうぶつの森で友達の島に遊びに行ったり、ポケモンの交換をするような、ラグが起きても影響のないゲームしかプレイしない方にはおすすめできるよ！

家族でWiFiを使いたい（同時接続3台以上）

モバレコエアーに限らず、ホームルーターは接続台数が多いほど、通信速度は遅くなる傾向にあります。

ホームルーターが飛ばしている電波には上限があり、その限られた電波を接続端末ごとに割り当てています。

そのため、接続端末が増えれば増えるほど、1つの端末あたりに割り当てられる電波は少なくなるのです。

だいたい3台程度まで問題ないと言えますが、それ以上の端末を同時にWiFi接続したかったり、家族でWiFiをシェアするなら、ホームルーターはおすすめできません。

引越しの可能性がある

お引越しの可能性がある方は、モバレコエアーの申し込みをおすすめできません。それは、モバレコエアーの提供エリアにあります。

まず、モバレコエアーは「AXGP回線」というソフトバンク独自の通信規格を利用しています。

この回線自体の提供エリアに入っていても、以下に該当する場合は通信不可となる可能性があります。

参考：よくあるご質問（FAQ）SoftBank Airの利用階層について教えてください。

また、モバレコエアーは地域ごとに利用者数に上限を設けています。回線速度を維持するため、ユーザー数を制限しているのです。

そのため「隣人はモバレコエアーを使えているのに、私は提供エリア外で申し込みができない！」ということも起こり得ます。

上記のような要因でも、使えない場合は解約するしかなく、端末代金の残債があれば支払う必要があるよ。

これらのことから、ホームルーターの中では、引越しのハードルは高めと言えるでしょう。

もちろん、お引越し先が上記条件に該当していなければ、利用先住所の変更のみで引越し手続きが完了できます。

光回線と比較すれば、引越し手続きはカンタンです。

モバレコエアー限定！キャンペーン実施中

モバレコエアーでは、ソフトバンクにはない特別なキャンペーンを実施しています。

現在実施しているキャンペーンは2つです。それぞれの内容を紹介します。

※クリックで解説までスクロールします。

モバレコエアー限定17,000円キャッシュバック

モバレコエアーではクレジットカードでの支払いかつ、端末を購入した場合に「17,000円キャッシュバック」が受け取れます。

キャッシュバックを適用する条件はいくつかありますが、支払い方法と端末購入以外では、24ヶ月の継続利用を行うこと、7日以内に支払い情報を登録すること、キャッシュバック申請メールから手続きを行うことが必要です。

キャッシュバックの受取方法

キャッシュバック受け取りのために必要な手続きは、Webからモバレコエアーを申し込むことと、申し込みの翌月5日前後に届くキャッシュバック申請メールから受け取り口座情報の登録を行うことの2つです。

情報が登録完了するとキャッシュバックが受け取りできるため、キャッシュバック申請メールが届くよう受け取り可能なメールアドレスを登録することも重要になります。

キャッシュバックの口コミ・評判

上記はモバレコエアーの月額料金割引とキャッシュバックによって、コストパフォーマンスが良いと感じている口コミになります。

実際モバレコエアーは割引特典を適用した場合、ホームルーターのなかで最安級の料金で利用が可能です。

上記はモバレコエアーのキャッシュバックがお得で、ソフトバンクエアーと比較してもお得であると評価している口コミになります。

モバレコエアーはソフトバンクエアーのアライアンスモデルで、コラボ商品となっているためソフトバンクエアーよりもキャンペーンが豊富でお得に利用が可能です。

モバレコエアー限定月額キャンペーン

モバレコエアーでは独自の月額料金割引キャンペーンを開催しています。割引額や適用期間は以下のとおりで、24ヶ月の間割引が適用されるためお得に利用が可能です。

モバレコエアーには端末を購入することも、レンタルすることも可能ですが、どちらの場合でも月額割引額は変わらず、また標準で適用されるため複雑な適用条件などもありません。

モバレコエアーから申し込むだけで上記の月額料金割引が適用されるため、月々の支払いを安くしたい場合にはおすすめの申し込み窓口です。

上記はソフトバンクエアーの公式とモバレコエアーを比較して、モバレコエアーの方が安く利用できるため検討しているという口コミです。

実際にソフトバンクエアーの公式よりもモバレコエアーの方が安く利用でき、利用できる通信品質はソフトバンクエアーと同一のため、安さを重視する場合はモバレコエアーの方がおすすめになります。

上記はモバレコエアー自体の安さを高評価している口コミです。

モバレコエアーは他社ホームルーターと比較しても最安級で、プランによってはポケット型WiFiよりも安く利用できる場合もあります。

またモバレコエアーは料金も安く、通信品質にも問題がないため満足に利用できているという口コミもありました。

ソフトバンク公式！最新キャンペーン情報

ここではモバレコエアーでも適用できる、ソフトバンクの公式キャンペーンについて紹介します。

※クリックで解説までスクロールします。

月月割

モバレコエアーはソフトバンクエアーの公式キャンペーンである「月月割」も適用できます。

月月割は端末代金が実質無料になるキャンペーンで、端末代金に相当する料金を毎月基本料金から割引してくれるキャンペーンです。

ソフトバンクエアーの端末代金は71,280円と決して安くないため、実質無料になるキャンペーンはお得なキャンペーンといえます。

また月月割は端末代金の支払い回数にかかわらず、36回の割引回数に固定されている点には注意しましょう。

支払いは12回・24回・36回・48回・60回の分割に対応しているけど、端末代金を実質無料にしたいなら、36回の割引を適用させる必要があるよ。

さらに36ヶ月の継続利用が必要なんだ。

36回の割引を適用することで端末代金が実質無料になるため、もし36ヶ月以内に解約した場合には端末代金の残債分が発生するため覚えておきましょう。

Softbankあんしん乗り換えキャンペーン

ソフトバンクエアー公式は、他社回線から乗り換えた際の解約違約金・撤去工事費を負担してくれるキャンペーンを実施しています。

契約期間の縛りがあるインターネット回線を利用していた場合、期間中に解約すると解約違約金が発生してしまいます。

固定回線の場合は回線の撤去工事費用が発生する場合もあり、解約したくても躊躇してしまうことが多いでしょう。

しかし、モバレコエアー（ソフトバンク公式）のキャンペーンがあれば、解約金や解約のタイミングを気にせず乗り換えができるためおすすめです。

乗り換え元の回線が固定回線なら最大10万円、モバイルルーターなら最大42,000円還元額が上限です。

キャンペーン条件と手続き方法

他社インターネットサービスの提供事業者が発行したもので、上記の情報が記載されているものを提出します。

以下内容の書面を指定の証明書貼付シートに証明書のコピーを貼付して、指定の宛先へ返送する必要があります。

おうち割 光セット

モバレコエアー（ソフトバンクエアー）はソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを利用している場合セット割が適用でき、最大で毎月1,188円もスマホ料金が割引になります。

スマホセット割はモバレコエアー自体の利用料金が割引になるわけではありませんが、スマホ料金が割引となるため、通信費全体が節約できるためお得です。

また家族で同じキャリアのスマホを利用している場合は、対象のスマホ台数分の割引が適用されます。

家族内で1人だけ対象の場合でも毎月割引は適用されるため、対象の場合は申し込むのがお得です。

もし家族4人がワイモバイルのスマホを利用していて、それぞれシンプルS・M・Lいずれかのプランを契約していた場合、家族4人で毎月合計4,752円も割引が適用されるんだよ。

モバレコエアーの提供エリアを調べよう

モバレコエアーの提供エリアは全国ですが、ご住所によっては申し込みができないこともあります。

申込前に、提供エリアについて確認しておきましょう。

モバレコエアーの提供エリア

モバレコエアーは［AXGP回線］と［ソフトバンクの5G回線］で通信が可能です。

AXGP回線とは、ソフトバンクグループの通信事業者であるWireless City Planningが提供する通信エリアを指します。

独自のエリアとなりソフトバンクのスマホが利用できるエリアとは異なっています。

AXGP回線のエリアはWireless City Planningのホームページから確認ができるよ。

モバレコエアーの5Gエリアは現在拡大中

AXGP回線は全国で利用はできますが、山間部など一部利用できないエリアもあるため事前の確認が重要です。

またソフトバンクの5Gエリアはソフトバンクの5Gサービス提供リストで確認できますが、実際の地図では確認できず、大まかな住所でのみの確認になるため注意しましょう。

もし契約し実際に利用してみて通信ができなかった場合には、8日以内であれば初期契約解除制度を利用してキャンセルすることが可能です。

問題なく通信できるか、利用開始から早めに確認しておくことが重要です。

モバレコエアーは11階以上の部屋では使えない

モバレコエアーは通信の安定性を担保するため、11F以上の高層階にお住まいの物件では契約ができません。

また、ソフトバンクの定める「周辺高層ビル地域内」や「建物密集地域内の低層階」についても、契約できない可能性があります。

こちらは提供エリア検索が〇でも、ソフトバンクカスタマーセンターより不可である旨の連絡が入ることがあるので、注意が必要です。

参考：よくあるご質問（FAQ）SoftBank Airの利用階層について教えてください。

モバレコエアーは無制限！でも速度制限はある

モバレコエアーは月間や日間で利用できるデータ通信量に上限がない、無制限のホームルーターです。

持ち運びできるモバイルルーター「ポケット型WiFi」では、月間データ容量に上限が設定されている場合が多く、大容量のデータ通信を行うと通信制限がかかってしまいます。

高画質の動画を視聴したり、Instagramなど画像を大量に読み込む行為を長時間行っていると、すぐに通信量の上限に達してしまって速度制限がかかってしまうよ。

モバレコエアーはデータ通信を無制限で利用できるため、データ通信量にとらわれず通信を行いたい場合におすすめです。

モバレコエアーの速度制限に関する注意事項

モバレコエアーはデータ通信は無制限で利用できますが、夜間など利用者が多い時間帯には通信速度が遅くなる可能性がある点がデメリットです。

モバレコエアー（ソフトバンクエアー）の速度制限については公式サイトに記載されていて、利用が集中する時間帯の通信速度の低下について以下のように言及されています。

引用元：SoftBank Air 重要事項説明書

注意したいポイントとしては、モバレコエアーでは他社ホームルーターと違い速度制限がされる条件が［自身の利用状況］ではなく、［利用者全体の利用状況］によるものだということです。

他社ホームルーターでは一定期間中に大容量のデータ通信を行った場合に速度制限がかかる場合がある、というのが多いです。

しかしモバレコエアーの場合は利用者の多い時間帯の制限になるため、自身がデータ通信をあまり行っていなくても、速度制限が発生する場合があります。

他社ホームルーターだとデータ通信量を抑えるなど速度制限にならないように調整が可能。

モバレコエアーだと自分の利用量にかかわらず速度制限がかかる場合があるから、調整できない点に注意が必要だね。

速度制限を回避するためには夜間など利用者の多い時間帯の使用を控えたり、データのダウンロードなど急を要しない行為は時間をずらすなど、速度制限がかかる可能性がある時間帯を避ける方法が有効です。

モバレコエアーは購入とレンタルどっちがおすすめ？

モバレコエアーは、端末を購入するか、レンタルするかで費用や通信速度がかわってきます。

今回は、モバレコエアーのレンタルと購入の違いについて解説します。

購入とレンタルだと通信速度が変わる

実測値：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の速度平均を記載

じつは、モバレコエアーを購入するか、レンタルするかで、ユーザーが使うルーターは変わります。

モバレコエアーを購入した場合、最新モデルの「ターミナル5」が使えます。

ターミナル5は、最大速度2.1Gbpsの高スペックで、5Gに対応しています。

レンタルした場合、旧モデルのターミナル4 NEXTが送られます。

こちらはターミナル5の最大速度の半分以下しか速度がでません。また、5Gまで非対応となっています。

購入とレンタルでは、通信速度は大きく変わる点は注意しましょう。

24ヶ月以内の解約ならレンタルが安い

※4．レンタル代金539円を含む。端末返送料はユーザー負担なので、別途支払いがプラスされます。
※5．基本料金（総額）＋端末代金残債した費用。

モバレコエアーを購入した場合、36ヶ月以内に解約すると端末代金の残債が請求されます。

この残債を含めて、モバレコエアーの購入とレンタルはどちらが安いかまとめました。

結論、24ヶ月以内の解約なのであれば、レンタルの方が安く使うことができます。

▼ 参考：モバレコエアーのレンタルと購入の金額比較表

モバレコエアーの端末スペックを比較

モバレコエアーは2021年10月に、5G通信に対応した［Airターミナル5］を発売しました。

旧端末である［Airターミナル4 NEXT（5G非対応）］と比べると最大通信速度も実測平均速度もおよそ3倍以上の数値を記録していて、通信速度が向上していることがわかります。

Airターミナル5（最新機種）とAirターミナル4 NEXTの違い

実測値：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の実測値平均を記載

またアンテナ本数も2倍になり、より通信環境が安定したことで、以前よりも快適に利用できるようになったと予想が可能です。

5Gが利用できるエリアについてはソフトバンクの5Gエリアのみとなり、まだ全国の広いエリアで利用できるというわけではありません。

またソフトバンクの5Gエリアは大まかな住所のみでしか対応・非対応の判断ができず、利用を開始してから通信ができなかったと判明する可能性もあるため注意しましょう。

モバレコエアーを利用して通信ができなかった場合や対応エリア外だった場合には、8日以内であれば初期契約解除制度でキャンセルができるから安心してね。

モバレコエアーは有線接続もできる

モバレコエアーは、無線だけではなく、有線LANポートが2つ搭載されています。有線接続をすることで、無線接続するよりも通信が安定する傾向があります。

パソコンなどの有線接続可能な機器をつなぎ、スマホなどは無線でつなぐような使い方が可能です。

ランプの色で接続状態がわかる

モバレコエアーは、本体に接続状態のわかるランプが付いています。「LEVEL」ボタンを押すことで、電波を確認する事ができます。

モバレコエアーと他社ホームルーターを比較

ここでは、モバレコエアーと他社ホームルーターを比較していきます。

申込先に迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

ホームルーターの通信速度を比較（5端末）

実測値：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の実測値平均を記載

モバレコエアーはホームルータータイプの通信端末を利用しますが、Airターミナル5の場合5Gに対応していて、下りは最大2.1Gbpsの通信速度で利用が可能です。

最大通信速度は技術上出る最大の速度のため、実際にその速度で利用することはほぼありません。

一方で実測通信速度は実際に契約しているユーザーが自身の通信速度を投稿した平均値を示しているため、現実の数値に近い速度を知ることが可能です。

モバレコエアーは通信速度が遅いという評判もありますが、実測平均速度をみると下りは100Mbps近く出ており、決して遅い速度ではないということがわかります。

ただしモバレコエアーは利用者が多い時間帯には速度制限がかかる場合があるため、どのタイミングでも上記の通信速度で利用できるわけではない点に注意しましょう。

5G対応！Airターミナル5の登場で通信速度が向上した

モバレコエアーは2021年10月から「Airターミナル5」を発売し、5G通信に対応できるようになりました。

5Gとは「第5世代移動通信システム」のことで、4Gの次世代通信規格として登場したよ。

大容量の高速通信が可能で、多数同時接続も可能、遅延の低減などが特徴で、高速通信が安定して使える通信のことをいうんだ。

5G通信に対応したことで大きく変わった点は［最大通信速度］と［実測平均速度］です。

最大通信速度は以前の端末であるAirターミナル4 NEXTと比べると倍以上に、実測平均速度（下り）は3倍近く速い数値を記録しています。

Airターミナルの機種ごとの速度比較

実測値：みんなのネット回線速度に投稿された直近3ヶ月の実測値平均を記載

みんなのネット回線速度（みんそく）は実際に利用しているユーザーが実際の通信速度を測定して投稿しているサイトで、

最大通信速度という理論上の数値ではなく、実際の通信速度の平均が確認できるんだよ。

モバレコエアーの通信速度の良い口コミ・評判

上記は開通工事が不要な点に好印象を抱いている口コミです。ソフトバンク光と比較していますが、ソフトバンク光は光回線のため開通工事が必須になります。

開通工事が必要な場合は工事の初期費用が必要なうえ、開通工事が完了するまでおよそ1ヶ月ほどインターネット通信が利用できません。

一方でモバレコエアーのようなホームルーターは端末をコンセントにさすだけで利用できるため、開通まで待つ必要もなく初期費用も抑えて利用ができる点がメリットです。

上記はモバレコエアーの通信速度に満足している口コミです。

モバレコエアーは5Gに対応して通信速度が向上したこともあり、実測平均速度は100Mbpsほどを記録していて、快適に利用できることがわかります。

時間帯によって通信速度が低下する可能性はありますが、通常利用で5G通信が可能であれば速い速度で利用が可能です。

モバレコエアーの通信速度の悪い口コミ・評判

口コミをみてみると、ホームルーターなのにポケット型WiFiよりも遅いという評判や、夜間に遅くなるという評判、スマホのテザリングの方が速いという評判が見受けられます。

まずホームルーターなのにポケット型WiFiの方が速いという評判ですが、同じ回線を利用している場合にはホームルーターの方がアンテナ本数が多かったりとアンテナ強度が強く、より安定して通信が可能といえます。

しかしホームルーターとポケット型WiFiで別々の回線を利用していたり、置き場所が異なっていたり、通信する時間帯が異なると通信速度は大きく変わるため、モバレコエアーより以前に利用していたポケット型WiFiの方が、これらの点で通信速度が出る回線だったと考えられます。

通信速度は通信している環境・端末・時間帯・回線によって大きく変わるんだよ。

夜間に遅くなるという評判ですが、実際にモバレコエアーは利用者が多い時間帯には速度制限がかかる場合があるという規定があるため、時間帯ごとの速度低下は避けられないといえるでしょう。

参考：ソフトバンクエアー公式サイト

夜間の通信速度低下を回避するためには、データのダウンロードなどは事前にしておく、夜間の利用を避ける、オフライン再生が可能なコンテンツなら時間をずらしてダウンロードする、速度低下が適用されているタイミングは別の回線を利用するなどの方法があります。

スマホのテザリングの方が通信速度が速いという口コミについては、利用している回線と繋がりやすさで大きく異なってくるため、テザリングだから速いというわけではなく回線と端末スペックなどによると考えると良いでしょう。

モバレコエアーの申し込み手順を解説｜申込から利用開始まで

モバレコエアーについて特徴やおすすめな人を紹介しましたが、実施に申し込む場合の手続き方法を解説します。

モバレコエアーはホームルーターで通信を行うため、光回線のように開通工事が必要なく利用開始前に時間もあまりかからず、手続きもシンプルです。

モバレコエアーの申込から開通までの流れ

1.Webページからモバレコエアーへ申し込み

Webページからモバレコエアーを申し込みます。

申し込みの際は［本人確認書類］と［クレジットカード情報］が必要なため、事前に準備しておくのがおすすめです。

本人確認書類の例

口座振替での支払いを希望する場合は、スタッフへその旨を伝えましょう。

また端末はAirターミナル5かAirターミナル4 NEXTのどちらかを選択できますが、Airターミナル5を選んだ場合は端末レンタルを選択できないため注意が必要です。

契約者情報の登録や端末を選択し、本人確認書類をアップロードしたら次のステップに進みます。

2.クレジットカード情報の登録

本人確認書類を提出すると、登録したメールアドレス宛に支払い方法の登録用メールが届きます。

届いたメールから［クレジットカード情報登録］のページへ飛び、カード情報を入力して送信することで、カード情報の登録が完了します。

3.申し込み内容の確認

クレジットカード情報の登録が完了したら、モバレコエアーを運営する株式会社グッド・ラックから申し込み内容に間違いがないか確認の連絡がきます。

申し込みした本人に間違いがないか、内容に誤りがないかなど確認したのち、申し込みが完了となります。

利用開始の案内は登録したSMSに連絡がきます。

4.Airターミナル機器の発送

モバレコエアーの申し込みが完了すると、最短3日でAirターミナルが届きます。Airターミナルの送料は無料のため、自宅に端末が届くのを待ちましょう。

5.端末を受け取って利用開始

Airターミナルを受け取ったら、端末の側面に記載されているネットワーク名と暗号キーをパソコンやスマホなど利用したい機器に入力してWi-Fiに接続しましょう。

万が一端末を接続してもインターネットが利用できない場合は、対応エリア外で通信ができない可能性があります。

もし通信ができなかった場合や、満足いく通信速度が出ない場合は、8日以内であれば初期契約解除制度で無料でキャンセルが可能なため、端末が届いたらすぐに接続状況を確認することが重要です。

ホームルーターとポケット型WiFiを併用するなら「革命セット」がおすすめ

ホームルーターとポケット型WiFiの申し込みに迷っているなら、革命セットがおすすめです！

革命セットとは、家ではソフトバンク回線を利用できるホームルーター［Airターミナル5］、外出先では月間100GBまで通信できるポケット型WiFi［ONE MOBILE］の2端末が使えるセットWiFiです。

ホームルーターとポケット型WiFiを個別で契約した場合と比べると最大月額料金が7,458円安く利用ができます。スマホセット割は、ソフトバンクとワイモバイルで適用可能です。

革命セット 公式サイトへ

モバレコエアーについてよくある質問

モバレコエアーについて、よくある質問をまとめてみました。

Q.モバレコエアーとソフトバンクエアーの違いは？

A.モバレコエアーはソフトバンクエアーのアライアンスモデルになります。

ソフトバンクエアーのサービスと、モバレコエアーを運営する株式会社グッド・ラックのGLプレミアムメンバーズ（メールマガジン配信）がセットになったコラボ商品で、モバレコエアー限定の特典が豊富に展開されている点が特徴です。

モバレコエアー限定の特典が豊富に展開されている点が特徴です。

月額料金の割引やキャッシュバック特典が開催されているため、ソフトバンクエアーの公式サイトよりもお得に利用できます。

利用できるサービスはソフトバンクエアーと同じため、エリアや通信品質は変わりません。

Q．モバレコAirはなぜ安いのですか？

A．適用できるキャンペーンが大ためです。

モバレコエアーは、ソフトバンク株式会社と株式会社グッドラックのコラボ商品です。

そのため、ソフトバンクのキャンペーンに、株式会社グッド・ラッグのキャンペーンが併用できます。

Q.モバレコエアーのメリットは？

A.モバレコエアーでは月額料金の割引やキャッシュバック特典があり、適用することでソフトバンクエアーの公式から申し込んだ場合よりも安く利用できる点が大きなメリットです。

ソフトバンクエアーの公式で開催されているキャンペーンも併用できるため、ソフトバンクやワイモバイルのスマホとのセット割などお得な特典も利用できます。

またモバレコエアーではAirターミナルというホームルーター端末を利用して通信を行いますが、端末をコンセントにさすだけで通信が可能で、光回線のように開通工事が必要ない点もメリットです。

開通工事が必要だと工事費が必要で、工事が完了しないと利用ができないけれど、工事不要だと初期費用は端末代金のみ（月月割の適用で実質無料）で、端末も手元に届けばすぐに利用できるから嬉しいポイントだね！

さらにデータ通信に月間や日間での通信量上限が設定されておらず、無制限で利用できます。

2021年10月から5Gにも対応し通信速度も向上したことで、より快適に利用できるようになったと言えるでしょう。

まとめ

モバレコエアーはソフトバンクエアーのアライアンスモデルで、月額料金割引やキャッシュバックなど豊富なキャンペーンを開催していることから、ソフトバンクエアー公式よりもお得に利用できる窓口となっています。

ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホとのセット割も適用できるため、該当のスマホを利用している場合はスマホ料金が割引され通信費全体を節約することが可能です。

またソフトバンクエアーと比較した場合だけでなく、他社ホームルーターと比較しても利用料金が最安級のため、なるべく安い料金でホームルーターを利用したいと考えている人におすすめになります。

またサービスを検討するうえで気になる評判ですが、モバレコエアーには通信速度が遅いといった悪い評判から、料金が安く利用できるといった点での良い評判まで幅広い口コミが確認できます。

中でも気になる通信速度の遅さですが、モバレコエアーは5Gに対応してから実測通信速度は向上しており、以前よりも速度は速くなっているというのが事実です。

一方で夜間に速度制限がかかる可能性はあるため、利用環境とタイミングには注意が必要になります。

モバレコエアーは料金が安くお得で、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホユーザーにおすすめのホームルーターですが、注意点も把握して検討するのがおすすめです。