ドコモからahamoへの乗り換えメリットは？申し込みの方法や注意点も解説

ドコモからahamoへの乗り換え手順

ドコモからahamoに乗り換える際の、基本の手順は以下のとおりです。

ドコモからahemoへ乗り換える手順
使用中のスマホがahamo対応か確認する dアカウント・支払方法を確認する ahamoに申し込む 初期設定を行う

ドコモからahamoへの乗り換えは他の格安SIMへ乗り換えるよりも簡単に行えます。 

まずは乗り換えの手順を知っておくことで、ドコモからahamoへの乗り換えに対するハードルを下げてみるところから始めましょう。

1. 使用中のスマホがahamo対応か確認する

ドコモからahamoに乗り換える際は、まず、使用中のスマホがahamo対応機種かどうかを確認しましょう。

手持ちの端末がahamo対応機種であるかどうかは、ahamoの公式サイトから確認することが可能です。

ただし、一部ドコモで購入した端末であっても、4年以上前に発売された古い機種などではahamoの一部機能に対応していないこともあります。 

使用中の端末がahamoに対応していない場合、以下のような状況になってしまう場合があることを、知っておきましょう。

▼ 非対応端末で起きる可能性がある項目

なお、非対応の端末は、「端末上の理由で利用できない」ケースと、単に「動作確認が完了していない」ケースがあります。

このうち、端末上の理由で利用できない場合に想定される、具体的にはケースには主に以下のとおりです。

▼ 動作確認ができていない端末で起きる可能性がある項目

動作確認テストが終わっていないために非対応端末となっている場合は、 ahamo側で確認が完了していないだけで、実際には問題なく利用できる場合もあります。

ただし、そのような場合は自己責任での利用になることに注意しましょう。 

引用元：対応端末一覧｜ahamo公式サイト

2. dアカウント・支払方法を確認する

使用中の端末がahamo に対応していることが確認できたら、次はdアカウントと支払い方法の確認などを行います。 

dアカウントを確認・作成する

ドコモユーザーであっても、自分のdアカウントがわからなくなってしまうこともあるでしょう。

その場合は、ahamoに乗り換える前にアカウントを確認しておく必要があります。

 dアカウントの確認は、以下のように行います。

なお、Wi-Fiに接続していると、dアカウントのIDやパスワードの表示ができないため、Wi-Fiをオフにしてから操作しましょう。

dアカウントの確認手順
My docomoにアクセスする  dアカウントのID／パスワードの確認・ロック解除 ネットワーク暗証番号を入力 dアカウントのIDとパスワードが表示される

dアカウントIDに、ドコモのメールのアドレス(@docomo.ne.jp)を設定している場合、ahamoへ移行すると、基本的に利用できなくなってしまい、重要な情報やお得な情報が届かなくなってしまいます。

そのため、キャリアメール以外のGmailなどのWebメールのアドレスに変更しておくことをおすすめします。

dアカウントを持っていない場合は、以下の手順で新規に作成する必要があります。

dアカウントの新規作成手順
dアカウント設定アプリを起動 「新たにdアカウント作成」をタップ ネットワーク暗証番号を入力 連絡先メールアドレスを入力（ドコモメール以外） dアカウントのID・パスワードを設定

 dポイントクラブ入会・dポイントカード発行

dポイントクラブに入会していない方は、以下の流れでdポイントクラブに入会しましょう。

ドコモの支払いや、dポイントの加盟店での買い物の際にdポイントを貯められます。

なお、ahamoに契約する際、オンライン発行dポイントカード番号の登録が必要です。そのため、すでにプラスチックカードタイプのdポイントカードを持っている場合でも、オンライン発行dポイントカードがない場合は発行しなければなりません。

プラスチックカードタイプのdポイントカードと、オンライン発行dポイントカードのdポイントは、後から統合することが可能です。dポイントクラブ会員統合の手続きは、ドコモショップまたはdポイントクラブ会員統合紹介サイトから行えます。

引用元：dポイントクラブ登録方法｜ドコモ公式サイト

支払い方法の確認

ドコモからahamoへ乗り換える際は、現在のドコモでの支払い方法も確認しておきましょう。

▼ 選択可能な支払い方法一覧

ドコモ	クレジットカード払い 口座振替 請求書払い
ahamo	クレジットカード払い 口座振替

基本的に、ドコモの料金を口座振替やクレジットカードで毎月の支払いをしている方は、ahamoでも継続できるので、問題ありません。

しかし、ドコモで「請求書払い」を選択している場合は、ahamoへの乗換えに合わせて、支払い方法を変更しなければなりません。

多くの方が口座振替やクレジットカードで毎月の支払いを行っているかと思いますが、何らかの事情で請求書払いに変更したことがある方などは、支払い方法をチェックしておくことをおすすめします。

今使っているサービスが継続可能か確認

今使っているサービスが継続可能かどうかも、ドコモからahamoへの乗り換え時に確認しておきましょう。

ドコモからahamoへの乗り換えに合わせて、あらかじめ変更の手続きが必要、あるいはahamoへの乗り換え後は利用できないサービスもあります。

例えば、以下はahamoへの乗り換え前に変更が必要なサービスの一例です。

シェアパック	シェアパック代表回線の方がahamoに乗り換える場合、シェアパックが自動廃止となるため、事前に代表回線の変更が必要
ドコモメール	「ドコモメール持ち運び（有料）」への加入が必要
データ専用プラン	データ専用プランから「ahamo」へのプラン変更はできないため、事前に「ギガライト」など音声対応プランに変更が必要

また、以下はahamoへの乗り換え後は利用できなくなるサービスの一例は、以下のようなものがあります。

乗り換え前に変更が必要なサービスとあわせて、詳細はドコモの公式ホームページをご確認ください 。

ahamoへ移行後に利用できなくなるサービス
あんしんパック（携帯回線とペアの場合のみ） あんしんパックホーム（携帯回線とペアの場合のみ） お預かりプラス オプションパック 音声入力メール キャッチホン クラウドストレージアプリ配信 ケータイデータ お預かりサービス ドコモ60歳からのスマホプログラム

なお、上記のサービスを利用していて、ahamoへの乗り換え手続き時点で変更を行っていない場合は、ahamoへの乗り換えの手続き画面でエラーが表示されます。

そのため事前申し込みやahamoへの乗り換え後に使えないサービスの詳細がわからない場合は、ひとまず手続きを進めてみるのもいいでしょう。 

引用元：ahamoへプラン変更手続きを行う際のご注意｜ドコモ公式サイト
引用元：ahamoでご利用になれないサービス一覧｜ドコモ公式サイト

3.ahamoに申し込む

事前準備が一通り終わったら、ドコモからahamoへ乗り換えの申込みを始めます。

使用中のドコモのスマホが「SIMカード」か「eSIM」を利用しているかによって、ahamoへの申込み手順が少し異なるため、それぞれのケース別にご紹介します。

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SIMカード利用時の申込み方法

ドコモのスマホが「SIMカード」のタイプの、ahamoへの申込み方法は以下のとおりです。

ahamoへ乗り換え時の手順【SIMカード】
ahamoの公式サイトを開く 「docomoを契約中の方」の中の「契約プラン変更＋機種変更」もしくは、機種を購入しない場合は「料金プラン変更のみ」を選択する 端末購入の場合はオプションや受け取り方法を選択、乗り換えのみの場合はdアカウントへログインをした後に契約情報の確認をする

ドコモからサブブランドであるahamoへの乗り換えは、今のキャリアから別のキャリアへの「乗り換え」とは異なり、「契約プランの変更」という位置づけになります。

上記の手順で申込みは完了し、機種変更も合わせて申し込みをした場合は、ドコモオンラインショップで端末の配送状況が確認できます。

料金プランの変更のみの場合は、ドコモからahamoに変わるまで待ちましょう。

eSIMカード利用時の申込み方法

次に、ドコモのスマホが「eSIM」のタイプの、ahamoへの申込み方法をご紹介します。

ahamoへ乗り換え時の手順【eSIM】
ahamoの公式サイトを開く 「docomoを契約中の方」の中の「契約プラン変更＋機種変更」もしくは、機種を購入しない場合は「料金プラン変更のみ」を選択する 端末購入の場合はオプションや受け取り方法を選択、乗り換えのみの場合はdアカウントへログインをした後に契約情報の確認をする

eSIMは利用できる端末が限定的であるため、端末が対応しているかを事前に確認したうえで申し込みを進めましょう。

ahamoへの申込み方法は、「SIMカード」タイプの端末と大きくは変わりません。

申し込み時にeSIMを選択し、端末が送られてきたときの箱に記載されている32桁のEIDを入力すれば、申し込みの手続きは終了です。

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4. 初期設定を行う

最後に、初期設定を行います。使っているスマホがiPhoneか Androidかによって、手順が異なりますので注意しましょう。

iPhoneユーザーはプロファイル設定をする

iPhoneユーザーが、ドコモからahamoに乗り換える際の、スマホの初期設定の仕方は以下のとおりです。

プロファイルのダウンロード手順
ahamoのサービスを利用する際に必要な、Apple IDの設定をする  プロファイルのダウンロードをする  ホーム画面から「設定」を開く 設定画面の上部に表示される「プロファイルがダウンロードされました」をタップ 画面右上の「インストール」をタップ 画面ロック解除のパスコードを入力 インストールが完了したら「完了」をタップ

「プロファイル」とは、iPhoneの各種設定を一括して行うためのファイルのことです。

「dアカウント」や「d払い」、「dポイント」などの各種サービスを利用するために、プロファイルのダウンロードをします。

引用元：iPhone利用開始設定｜ahamo公式サイト

Androidユーザーは各種アプリなどをダウンロードする

ドコモからahamoに乗り換える際、Android ユーザーは、以下の手順で初期設定を行いましょう。Androidの場合、プロファイルの設定は不要です。

Androidでの初期設定手順
Google アカウントを設定する  「d払い」「ahamoアプリ」など、必要なアプリをPlayストアからインストールする

引用元：Androidスマホ利用開始設定｜ahamo公式サイト

ドコモからahamoへの乗り換えメリット

ドコモからahamoへ乗り換えるメリットとしては、以下の8つが挙げられます。

それぞれの内容について詳しくみていきましょう。

ドコモからahamoへ乗り換えるメリット
ドコモのプランを継続するよりも料金が安くなる プラン変更のみで完結して手続きが簡単 月間100GBまで使える大盛オプションがある かけ放題オプションが通常プランについている ドコモのキャリアメールを引き継げる dカードで支払うと毎月データが増量される ドコモの関連サービスがお得に利用可能 海外でも20GBまでデータ通信が可能

ドコモのプランを継続するよりも料金が安くなる

契約しているプランやセット割引の有無にもよって異なるものの、ドコモからahamoに乗り換えることで、ドコモのプランを継続するよりも料金が安くなるパターンの方が多いです。

下記表では、ドコモのプランを利用している方が、どれくらいのデータ使用量であればahamoに切り替えるのがお得なのかをまとめています。

なお、ドコモのプランについては2023年7月より提供されている新プラン「irumo/eximo」の情報を元に記載しています。

※横にスクロールできます。

※1：ドコモ光セット割（home 5Gセット割）・dカードお支払い割を適用時
※2：みんなドコモ割（3回線以上）・ドコモ光セット割（home 5Gセット割）・dカードお支払い割を適用剤

「ahamo」と「irumo」を利用する場合の比較

ドコモの小容量プランである「irumo」では、ほぼ電話のみで最安の0.5GB（月額550円）〜最大9GB（月額3,377円）までのahamoよりも小容量のプランを提供しています。

そこから「ドコモ光セット割（home 5Gセット割）」「dカードお支払割」の割引を適用した場合、「irumo」の月額料金は最大容量の9GBまで利用したとすると、月額料金は2,090円であり、ahamoよりも月額880円ほど安く利用できます。

ただし、「ahamo」の基本料には「5分以内のかけ放題」が含まれているのに対して、「irumo」にはかけ放題のオプションを利用するには別途申し込みが必要です。そのため、「irumo」で割引を適用した状態でahamoと同じ条件のの月額880円の「5分以内のかけ放題オプション」を追加すると、ahamoの2,970円と同額になります。

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「ahamo」と「eximo」を利用する場合の比較

「ahamo」とドコモの無制限プランである「eximo」の料金を比較すると、割引を適用せずにeximoを使う場合と、毎月のデータ利用量が20GB以内に収まる方は、ahamoの方がお得といえます。

ただし100GB前後の大容量の通信を行う場合については、「eximo」で「みんなドコモ割（3回線以上）」「ドコモ光セット割」「dカードお支払割」の3つの割引を適用できたと仮定すると、「eximo」の無制限と「ahamo」の100GBプランの差額は月額22円だけなので、利用状況次第では「eximo」のほうが快適に利用できる可能性が高くなります。

「eximo」で割引を適用できない場合は、20GB、100GBのプランともに「ahamo」のほうがお得なので、ドコモで利用できる割引と毎月使用するデータ量を元に検討してみてください。

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引用元： ahamo公式サイト
引用元：eximo｜ドコモ公式サイト

プラン変更のみで完結して手続きが簡単

前述のように、ドコモからahamoへの乗り換えは、プラン変更という扱いになります。

また、ahamoはドコモのサブブランドであるため、端末はそのままでahamoに変える際は、SIMカードの差し替えやSIMロック解除も不要です。

もちろん即日ahamoへ変更されるので、乗り換えには抵抗がある方やスマホの乗り換えにあまり慣れていない人にもおすすめです。

通信回線も変わらない

ahamoはドコモと同じ通信回線を使用するため、通信回線も変わりません。

ほとんどのケースで、ahamoの方がドコモよりも月額料金が安いことを踏まえると、通信速度や回線品質が変わらないのは、他の格安SIMと比較しても大きなアドバテージといえます。

ドコモからahamoへの乗り換えによって、高品質の通信回線を維持したまま、毎月のスマホ料金の節約を実現することが可能になります。

ドコモのスマホもそのまま使える

ドコモからahamoへの乗り換えの場合、通信回線だけでなく使用中のスマホがドコモで購入した機種もしくはSIMフリーの場合は、そのまま使い続けられます。

多くのスマホ違うキャリアへの乗り換え時には、SIMカードが届くのを待つ必要があり、申込みをしてから実際に使用開始をするまでにタイムラグが発生することが一般的です。

しかし、ドコモからahamoへの乗り換えでは、オンラインから手続き可能なうえ、SIMカードも変わらないので、手続きを当日中に終えることができます。

月間100GBまで使える「大盛りオプション」がある 

ahamoの基本の料金プランは、毎月20GBまで使える2,970円のプランのみです。

しかし、基本プランに月額1,980円の「大盛りオプション」を追加することで、データ量が80GB増量され、月額4,950円で最大100GBまでのデータ容量が使えるようになります。

格安SIMでは20GBまでの小容量で安く利用できるプランは数多くありますが、一方で大容量のプランを取り扱っているところは少ないので、安く大容量の通信をしたいという方にもahamoはおすすめです。

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引用元：ahamo公式サイト

かけ放題オプションが基本プランに含まれている 

ahamoは、かけ放題オプションが基本プランについている点もahamoの魅力の一つです。

ドコモにも「5分以内の通話かけ放題オプション」は選択できますが、追加で月額770円がかかります。

一方でahamoでは、「5分以内の通話かけ放題オプション」が基本料金に含まれているため、実質770円分お得に利用できている事になります。

24時間かけ放題で利用したいという方でも、オプション料金は月額1,100円なので、20GBの基本容量のプランと合計しても、月額4,070円で「24時間かけ放題+20GB」のサービスを利用することもできます。

引用元：かけ放題オプション・5分通話無料オプション｜ドコモ公式サイト

ドコモのキャリアメールを引き継げる

これまで大手キャリアから格安SIMなどに乗り換えた場合、キャリアメールアドレスを乗り換え先で使う事はできませんでした。

しかし現在は「ドコモメールの持ち運び」サービスを申し込むことで、ahamoへ乗り換え後も、ドコモのキャリアメールを引き続き利用することが可能です。

「ドコモメールの持ち運び」は月額330円でドコモのメールとメールアドレスを他のサービスに移行しても利用できるようになります。また、クラウドに保管されているメールの内容も残せる点も安心です。

ただし、ドコモからahamoに乗り換えるケースでは、ahamoへのプラン変更の申込みと同じタイミングで申し込む必要があります。

ドコモからahamoへの乗り換え手続きが完了した後に、ドコモメールに申し込む事はできないため注意しましょう。

引用元：ドコモメール持ち運び｜ドコモ公式サイト

dカードで支払うと毎月データが増量される

格安プランの多くは、大元のキャリアのサービス内容が少なくなっていたり、対象外となっている場合が多いですが、ahamoには独自の特典も用意されています。

例えばahamo独自の特典として、支払い方法に「dカード/dカード GOLD」を設定すると、「dカードボーナスパケット特典」として、毎月最大5GBのデータ容量が追加されます。

付与されるデータ量は、dカードの種類により以下のように異なります。

	付与されるデータ容量
dカード	1GB/月
dカード GOLD	5GB/月

ahamoで速度制限にかかった際、データの追加申し込みをした場合は、1GBあたり550円がかかります。

そのため、例えば「dカード GOLD」で支払っていれば、5GB分で合計2,750円分も得することになります。

また20GBでは足りるかどうかがギリギリという方でも、データ増量分があれば快適に利用できるという方もいるかもしれませんね。

引用元：よくあるご質問｜ahamo公式サイト

ドコモの関連サービスがお得に利用可能

ドコモからahamoへ乗り換えても、ドコモの関連サービスはの一部は継続が可能です。

例えば、下記のサービスは、ahamoに乗り換えた後も自動で引き継がれるサービスの一例です。

ahamoヘ移行した後も継続利用が可能なサービス
Disney+ Netflix Spotify  Premium dマガジン Leminoプレミアム(旧dTV) dアニメストア dキッズ dヒッツ(300円/500円)

ahamoユーザーが上記のサービスを利用していると、各サービスの最大20％相当の金額がdポイントで還元されるほか、Disney+のように最大3ヶ月間無料で利用できるサービスもあります。

このようにドコモの格安プランとはいえ、サービス面や特典が充実しているところもahamoの魅力といえます。

参考・引用元サービス｜ahamo公式サイト
引用元：よくあるご質問｜ahamo公式サイト

海外でも20GBまでデータ通信が可能

ahamoに乗り換えるメリットとしては、追加料金不要で、海外でも20GBまでデータ通信が可能な点も挙げられるでしょう。

海外82カ国の地域や国が対象であり、日本人の渡航先の約95%のエリアをカバーするとされています。

ドコモでは、「世界そのままギガ」や、「世界ギガし放題」を提供しています。しかし、これらのサービスは、以下のように有料です。

世界そのままギガ	通常プラン：980円/日（200以上の国・地域）
世界ギガし放題	1日あたり最大：2,980円（無制限）

コロナ禍の制限が解除されて、今後海外旅行に行く予定という方も増えると思いますが、ahamoを利用していれば追加料金無しで海外でも20GBまでデータ通信が使えるというのは、覚えておくといいでしょう。

なお、ahamoユーザーが海外でデータ通信を行う際は、データローミングをオンに設定すれば利用可能です。

5分以内かけ放題込み
20GB使えて月額2,970円

引用元：海外データ鶴品｜ahamo公式サイト
引用元：海外でスマホ・携帯電話をつかう｜ドコモ公式サイト

ドコモからahamoへの乗り換えデメリット

メリットの多いドコモからahamoへの乗り換えですが、以下のように、いくつかのデメリットがあることにも注意しましょう。

ドコモからahamoへ乗り換えるデメリット
データ容量が無制限で使えるプランがない 手続きやサポートは原則オンライン対応 家族割やセット割引など各種割引は適用外 販売されている端末の種類が少ない　 留守番電話機能がない　 ドコモで利用していたサービスが使えなくなることも 店舗でサポートを受ける場合は有料

各デメリットについて、順番に解説していきます。

データ容量が無制限で使えるプランがない

ahamoには、データ容量を無制限で使えるプランがありません。

そのため、ドコモの「5Gギガホ プレミア/eximo」の契約をしていた場合は、ドコモからahamoへの乗り換え後は、データ容量が無制限で利用できなくなる点には注意しましょう。

またドコモの無制限プランである「5Gギガホ プレミア/eximo」には割引が充実しており、各種割引を適用することで、無制限プランでもお得に利用できます。

▼ eximoに適用可能な割引と料金

※横にスクロールできます。

メリットの項目でもお伝えしたように、ドコモの割引が適用できない方や、毎月20GBまでで収まるのであれば、ahamoのほうがかなりお得です。

一方で、毎月100GB以上通信をする方や、固定回線や家族の回線をドコモでまとめている方は「eximo/5Gギガホ プレミア」の方がお得といえます。

引用元：ahamo公式サイト

手続きやサポートは原則オンライン対応

ahamoは、手続きやサポートが、原則オンライン対応となることに注意しましょう。

ドコモは、全国各地の店舗にて新規契約や乗り換えの手続きを相談することが可能でしたが、ahamoはオンライン専用プランとして提供されているため、不明点や疑問がある場合はチャットで問い合わせをするのが基本となります。

そのため、自分でインターネットを使って調べられる人や、チャットで問題なく 質問ができる人は、ahamoに乗り換えても特に不便は感じないでしょう。 

一方で、対面でのサポートを頻繁に必要とするような場合は、ahamoへの乗り換えはあまりおすすめできないかもしれません。

ただし、ahamoでも3,300円の手数料を支払うことで、ドコモの店舗で新規契約や乗り換えなどの手続きのサポートを受けられます。

引用元：お知らせ：ahamo公式サイト

家族割やセット割引など各種割引は適用外

ドコモからahamoへの乗り換えのデメリットとして、家族割やセット割引などの各種割引が適用できない点も挙げられるでしょう。

例えばドコモ光セット割は、「ドコモのギガプラン」を契約している家族全員の各回線の月額料金から、継続して毎月最大1,100円が割引されます。

しかし、ahamoは各種割引の対象外のため、ドコモからahamoに乗り換えると割引は適用されなくなります。

ただし、ahamoへの乗り換え後も、「みんなドコモ割」のグループの人数としてはカウント対象なので、ahamoに乗り換えていない家族の割引金額は変わりません。

ファミリー割引である 「みんなドコモ割」は、以下のように割引されます。

ahamoに乗り換えると、乗り換えたスマホに関しては割引の適用から外れます。

しかし、ahamoへ移行後もドコモ「ファミリー割引」グループ内の1回線としては引き続きカウントされるので、例えば家族4人でドコモを利用している場合、残り3人の「みんなドコモ割」の割引は、これまでと変わらず1,100円のまま変わらないのでご安心ください。

引用元：ドコモ光セット割｜ドコモ公式サイト

販売されている端末の種類が少ない　

ドコモからahamoに乗り換えを行うタイミングで、機種変更も検討している場合、ahamoでは販売されている端末の種類が少ない点に注意しましょう。

ahamoへ移行後に機種変更を行いたい場合は、ドコモのオンラインショップで「端末のみ」を購入することをおすすめします。

なおドコモで販売されているスマホであれば、ほぼすべて機種でahamo移行後もそのまま利用可能です。

その際、ドコモの「いつでもカエドキプログラム」を利用することも可能です。「いつでもカエドキプログラム」とは、23ヵ月目までにスマホを返却すると、端末の実質料金が約半額で利用できるサービスです。

またドコモで「いつでもカエドキプログラム」を適用して機種変更を行った後、ahamoに移行をしても、分割払いやプログラムの利用は継続可能なので、店舗などで機種変更を行った後、ahamoにオンラインで申し込むという方法も可能です。

留守番電話機能がない

ドコモからahamoに乗り換えると、留守番電話機能が使えなくなります。

そのため、ドコモを契約していたときに、留守番電話機能をよく使っていた人は、不便に感じるかもしれません。

ahamoでは留守番電話機能以外にも、割込通話や転送電話機能も使えないため、これらの機能が必要な人は、対策を検討する必要があるでしょう。

ドコモで利用していたサービスが使えなくなることも

ドコモからahamoへの乗り換えに際して、ドコモで利用していたサービスが使えなくなる可能性があります。

前述したようにahamoユーザーに乗り換えることで留守番電話機能が利用できなくなることは解説しましたが、それ以外にも以下のようなサービスが使えなくなります。

また、ドコモのキャリアメールもahamoへ引き継ぐことはできません。ただし、キャリアのメールアドレス（@docomo.ne.jp）とメールについては、月額330円の「ドコモメール持ち運び」オプションに申し込むことで、継続利用が可能です。

ただし、せっかく料金を安くしたのに毎月330円かかるのが気になるのであれば、乗り換えを機にGmailなどのフリーメールアドレスへの移行もおすすめです。

店舗でサポートを受ける場合は有料

前述したように、ahamoの契約者はドコモの契約者のように、店舗で乗り換えや新規契約の申し込みをはじめとした、各種サポートを無料では受けられません。

ドコモショップで以下のような手続きのサポートを受ける際は、1回あたり3,300円かかります。

▼ ahamoの有料サポートのサポート範囲

なお、店舗でのサポートというと、ドコモショップのスタッフが主導で手続きをしてくれると考える人もいるかもしれません。

しかし、店舗のスタッフは口頭でサポートを行うのみで、実際の端末操作は本人が行う必要があることは認識しておきましょう。

5分以内かけ放題込み
20GB使えて月額2,970円

引用元：「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の開始および故障受付チャネルの拡大について｜ahamo公式サイト

ドコモから乗り換える前に！ahamoの基本情報

ahamoは2020年3月にドコモが提供を開始した、オンライン専用プランです。

ドコモのプランと比べると割引やサービスは省かれているところが多いものの、その代わりに毎月の利用料金がリーズナブルに抑えられている点が特徴です。

ahamoの最大の魅力は リーズナブルな料金形態でありながら、ドコモとまったく同じ回線を利用できる点にあります。

格安SIMでは、大手キャリアの回線を間借りするしくみのため、時間帯や場所によって速度が出にくい場合もありますが、ahamoは通信品質の高いドコモの高速回線をそのまま使用できるので、全国各地でつながりやすいことも特徴です。

また、20GBの容量を超えて速度制限にかかっても、最大速度は1Mbpsと比較的高速なので、ネットの閲覧といった用途であれば問題なく利用可能です。

ahamoの料金プラン

通信回線	ドコモ（5G/4G）
速度制限時の最大速度	最大1Mbps
契約期間	なし
料金プラン	20GB：2,970円（国内通話5分かけ放題込み） 100GB（大盛りオプション追加時）：+4,950円
国内通話料	5分以内の通話は無料 ※5分超過後：22円/30秒
セット割	なし
支払い方法	クレジットカード 口座振替

ahamoの料金プランは、月額2,970円で20GBプランの1つだけです。 

シンプルで分かりやすいうえ、この価格で20GBまで利用できる点も魅力でしょう。

さらに、月額料金には5分以内のかけ放題の料金が含まれているという点も、短い通話をする機会が多い方には嬉しいポイントです。

また、「24時間かけ放題」を選びたい方は追加で1,100円を毎月支払うことで追加することもできます

▼ ドコモとahamoのかけ放題オプションの料金比較

	ahamo	ドコモ
5分以内かけ放題	無料	880円
24時間かけ放題	1,100円	1,980円

ほかにも、海外ローミングにも対応しており、国内利用分を含めて毎月20GBまでであれば、追加料金無しで海外でも利用することが可能です。コロナ禍が落ち着いて今後海外旅行に行こうと考えている方にも嬉しいポイントですね。

また、支払い方法はクレジットカードのほか、口座振替にも対応しています。クレジットカードを持っていない人でも契約できることもメリットといえるでしょう。

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20GB使えて月額2,970円

引用元：キャンペーン｜ahamo公式サイト

【irumo】6GB以下の小容量で収まる方やドコモ光を使ってる方はirumoもおすすめ！

普段使いに十分なデータ量と手頃な料金が魅力のahamoですが、今使っているデータ量や契約状況によってはドコモの新プラン「irumo」がおすすめな場合もあります。

「irumo」は、2023年7月より大容量プランの「eximo」とともにリニューアルしたドコモの新プランです。

ahamoと同じドコモ系列のプランなので、速度や回線品質は変わりませんが、0.5GB〜9GBのより小容量のプランを中心に展開しており、店舗でのサポートなどにも引き続き対応しています。

irumoの料金プラン

※横にスクロールできます。

契約期間	なし
国内通話料	22円/30秒
かけ放題オプション	5分通話無料オプション：+880円 かけ放題オプション：+1,980円
支払い方法	クレジットカード 口座振替

irumoの料金プランは、格安SIMのように毎月使えるデータ量から選択して利用するタイプの料金体系です。

また「0.5GB」を除くいずれのコースでも割引を適用しない状態では、20GBで月額2,970円のahamoに比べて割高に見えますが、固定回線の「ドコモ光」を利用していたり、ドコモが発行する「dカード」で支払いを行うと割引が適用されて、全てのコースでahamoよりも安く利用できる用にお得に利用できます。

さらに、通話がメインの方やガラケーからスマホへ移行したばかりの方など、最小限の利用で収まる方向けに「0.5GBコース」も用意されており、こちらは月額550円から利用できる点もポイントです。

ただし、「0.5GBコース」では、4Gでの通信のみが利用でき、最大速度も3Mbpsに制限されるので、少しでも屋外で利用したいという方は3GBのコースを選択するのが賢明でしょう。

ドコモの新プラン
月額550円〜新登場！

引用元：キャンペーン｜ahamo公式サイト
料金/データ量｜irumo

ドコモからahamoへの乗り換えに適したタイミング

ドコモからahamoへの乗り換えに適したタイミングとしては、次の3つが挙げられます。

ドコモからahamoへの乗り換えに適したタイミング
使うデータ容量が増えたとき スマホの機種変更をしたとき ドコモ光からほかの回線業者に変えたとき

順番にそれぞれ確認していきましょう。

使うデータ容量が増えたとき

ドコモで小容量プランである「irumo（旧：5Gギガライト）」を利用しているけれども、利用状況が変わって毎月使うデータ容量が増えてきた方などは、ドコモからahamoへの乗り換えを検討するタイミングの1つです。

もちろん、ドコモのデータ容量が無制限の「eximo（旧：5Gギガホ プレミア）」を契約している場合は、関係のない話といえるでしょう。

しかし、ドコモのプランは大容量の「eximo」もしくは、最大9GBまでの「irumo」しか選択できず、その間の容量を埋めるプランは存在しません。

そのため、毎月のデータ容量が9GBを超えそうになったことがあれば、20GBまで使えるahamoに乗り換えることをおすすめします。

またドコモには「スピードモード」という、データ量が足りなくなった際に1GBあたり1,100円で追加できるサービスがあります。

しかし、ahamoは20GBを2,970円で利用できるので、足りなくなったら都度データを購入する手間を省けるだけでなく、費用も安く抑えられます。

スマホの機種変更をしたとき

スマホの機種変更をした時も、ドコモからahamoに乗り換えを検討するタイミングです。

ahamoで購入できる端末の種類は、ドコモに比べて限定的です。

そのため、ドコモからahamoに乗り換えた後に機種変更をするよりも、ドコモで機種変更をした後にahamoに乗り換えることをおすすめします。

ただし前述したように、ahamoに乗り換え後にドコモオンラインショップで端末のみを購入することも可能です。

ドコモ光からほかの回線業者に変えたとき

ドコモからahamoへの乗り換えがおすすめのタイミングとしては、ドコモ光から他の回線業者に変更したタイミングも挙げられるでしょう。

例えばドコモ光セット割は、「ドコモのギガプラン」を契約している家族全員の各契約の月額料金から、継続して毎月最大1,100円が割引されています。

しかし、ahamoの契約者はドコモ光とのセット割の恩恵を受けることはできません。

そのため、ドコモ光から他の回線業者に変えた場合は、ドコモを継続する理由が一つ減るといえるでしょう。

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5分以内かけ放題込み
20GB使えて月額2,970円

引用元：ドコモ光セット割｜ドコモ公式サイト

ドコモからahamoへの乗り換えがおすすめな人

ドコモからahamoへの乗り換えがおすすめな人の特徴は、主に以下の7点です。

ドコモからahamoへの乗り換えがおすすめな人
乗り換えに抵抗がある人 毎月のスマホ代を見直すとき 通信品質にこだわりたい人 5分以内の通話が多い人 オンラインサポートがあれば十分な人 大容量プランを格安で利用したい人 毎月使うデータ容量が20GB以内の人

乗り換えに抵抗がある人

利用中のキャリアから別の携帯キャリアへの乗り換えは手間がかかるという理由で抵抗がある人には、ドコモからahamoへの乗り換えがおすすめです。

例えば、ドコモ以外のキャリアから今使っている番号を継続して利用するには、MNP予約番号を取得したうえで乗り換えの手続きをする必要があります。 

しかし、ドコモからahamoに乗り換えをする場合は、SIMカードの差し替えの必要もなく、プラン変更の要領で即日乗り換えが可能です。

毎月の携帯料金を見直したい人

毎月の携帯料金を見直したいという方も、ドコモからahamoへの乗り換えがおすすめといえます。

実際、メリットの項目でもご紹介しましたが、改めてahamoとドコモの料金表を確認しましょう。

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※1：ドコモ光セット割（home 5Gセット割）・dカードお支払い割を適用時
※2：みんなドコモ割（3回線以上）・ドコモ光セット割（home 5Gセット割）・dカードお支払い割を適用剤

ahamoの基本の料金プランは、20GBまでのデータ容量が使える2,970円のプランのみです。

ドコモの「irumo」の割引適用前の利用料金は、3,377円です。

「ドコモ光セット割」「dカードお支払割」の割引を適用できる場合を除き、基本的にahamoの方が安くなります。

毎月の携帯料金が高いと感じたら、ドコモからahamoへの乗り換えを検討しましょう。

引用元：ahamo公式サイト
引用元：ドコモ5Gギガライト｜ドコモ公式サイト

通信品質にこだわりたい人

ドコモからahamoへの乗り換えがおすすめなのは、通信品質にこだわりたい人です。

ahamoはドコモのサブブランドであり、まったく同じ通信回線を利用しています。そのため、全国どこでも繋がりやすい点が魅力です。

また、利用料金の安さが売りの格安SIMは、利用する人数が多い時間帯になると、通信回線が混み合い、通信速度が遅くなる傾向にあると言われています。

しかしahamoは料金は格安SIM内に抑えられながらも、キャリアの高品質の回線をそのまま使うことが可能なので、回線品質重視の方にはうってつけです。

そのため、通信品質にこだわりたい人も、ドコモからahamoへの乗り換えがおすすめといえます。

5分以内の通話が多い人

1回あたりの通話が5分以内であることが多い人も、ドコモからahamoに乗り換えるのがおすすめといえるでしょう。

 ahamoの基本の料金プランは、月額料金2,970円で国内5分かけ放題の機能が無料でついていることが特徴です。

それに対し、ドコモでは30秒あたり22円の通話料が発生します。ドコモのかけ放題機能をつけるには、以下のようなオプションを追加する必要があります。

▼ ドコモとahamoのかけ放題オプションの料金比較

	ahamo	ドコモ
5分以内かけ放題	無料	880円
24時間かけ放題	1,100円	1,980円

つまり、ahamoでは無料の5分かけ放題が、ドコモでは770円かかることがわかります。ahamoではこの770円分が無料なのもポイントですが、24時間かけ放題のオプションについてもドコモよりも安く利用できる点も魅力です

1回あたりの通話が5分以内で収まることが多い人は 、ドコモからahamoに乗り換えた方が通話料を抑えられるでしょう。

ただし、ahamoにおいても、1回の通話が5分を超えた場合は、30秒あたり22円の通話料がかかります。

5分以内かけ放題込み
20GB使えて月額2,970円

引用元：かけ放題オプション・5分通話無料オプション｜ドコモ公式サイト

オンラインサポートがあれば十分な人

乗り換えや新規契約、データ移行の手続きなどを、オンラインサポートがあれば十分に対応できる人も、ドコモからahamoに乗り換えるのがおすすめといえます。

ahamoの契約者は、ドコモの契約者と違い、原則、店舗で各種サポートを受けられないためです。

ahamoの契約者がどうしても対面サポートを受けたい場合は、1回あたり3,300円の手数料を支払う必要があります。

ただし、自分でインターネットを使って調べたり、チャットによるサポートがあれば問題ない方であれば、有料のサポートを使う必要はないでしょう。

引用元：ドコモからのお知らせ｜ドコモ公式サイト

大容量プランを格安で利用したい人

大容量プランを格安で利用したい人も、ドコモからahamoへの乗り換えの検討をおすすめします。

ドコモの「eximo」は、「みんなドコモ割」「ドコモ光セット割」「dカードお支払割」の3つの割引を適用すると、ahamoの「大盛りオプション」をつけた場合よりもわずかに安くなります。

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しかし実際には、この3つの割引がすべて適用される人ばかりではありません。

割引が1つも適用されない人がデータ容量を毎月100GB近くまで使う場合は、ahamo の月額利用料金の方が2,000円以上安く収まります。 

そのため、大容量のデータ通信を行う人も、ドコモからahamoへの乗り換えを検討する価値があるでしょう。

引用元：ahamo公式サイト
引用元：5Gギガホ プレミア｜ドコモ公式サイト

毎月使うデータ容量が6GB以内の人

毎月使うデータ容量が20GB以内の人は、ドコモからahamoへの乗り換えがおすすめです。前述したように、ドコモにはデータ容量無制限の「eximo」以外では 、9GBまで使える「irumo」のプランしかありません。

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「irumo」の6GBを選択した際の月額料金は、ahamoとほぼ同等の2,870円です。

そのため、毎月使うデータ容量が6GB以内を超える人はahamoに乗り換えた方が、毎月のスマホ代を確実に抑えられるでしょう。 

5分以内かけ放題込み
20GB使えて月額2,970円

引用元：ahamo公式サイト
引用元：料金/データ量｜irumo

ドコモからahamoの乗り換えがお得になるキャンペーン

ドコモからahamoへの乗り換えがお得になる可能性のあるキャンペーンは、以下のとおりです。

各キャンペーンの内容や、適用条件などを解説します。

少しでもお得に、ahamoへ乗り換えるためには、キャンペーン情報もチェックしておきましょう。

ahamo大盛りでディズニープラスを楽しもう

「ahamo大盛りでディズニープラスを楽しもう」は、ディズニー好きの人に特に嬉しいキャンペーンです。

ahamo大盛りに新規で契約し、キャンペーンサイトからｄアカウントでエントリーを行いましょう。

キャンペーン内容	ディズニーストアやショップディズニーで使えるギフトカード5,000円分が抽選で当たる
開催期間	2023年4月3日（月）～
適用条件	ahamo大盛りを新規で契約 ディズニープラスに入会する

引用元：ahamoキャンペーン｜ahamo公式サイト

爆アゲセレクション

「爆アゲセレクション」は、ドコモと提携したNetflixやディズニープラスをはじめとする映像サービスを契約すると、最大で25％のdポイント還元を受けられるキャンペーンです。

サービスに応じて、以下のようにdポイントが還元されます。

	dポイント還元率	還元ポイント
Netflix	最大20%	最大360ポイント
ディズニープラス	最大20%	最大180ポイント
Lemino	最大20%	最大90ポイント
Spotify Premium	最大25%	最大223ポイント
YouTube Premium	最大20%	最大215ポイント

キャンペーン内容	映像サービスの月額料金の最大20％相当のd ポイントをプレゼント
開催期間	2023年4月5日（水）～
適用条件	dポイントクラブ会員になる Netflixやディズニープラスなどの対象サービスに申し込む

【オンライン限定】
中古スマホ・iPhoneが最大22,000円割引！

5分以内かけ放題込み
20GB使えて月額2,970円

引用元：爆アゲセレクション｜ドコモ公式サイト

ドコモからahamoの乗り換えでよくある質問

ここからは、ドコモからahamoへの乗り換えに関して、よくある質問と答えをご紹介します。

ahamoへ移行する際はSIMカードの差し替えが必要ですか？

ドコモからahamoに乗り換える際は、SIMカードの差し替えは不要です。

他の格安SIMに乗り換えると、SIMカードを差し替えが必要な場合、新しいSIMカードが届くのを待たなくてはいけません。そのため早くても開通まで2〜3日かかります。

しかし、SIMカード差し替えが不要であるため、SIMカードが届くまで待つ必要がなく、すぐにドコモからahamoへの乗り換えができます。

乗り換え初月の料金はどうなるの？

ドコモからahamoに乗り換えた月は、2,970円のahamoの月額料金を基準に、基本料金が高いプランの基本料金が請求されます。

ドコモメールはahamoに乗り換え後も使えますか？

ahamoへの乗り換えのタイミングで、月額330円の「ドコモメール持ち運び」を申し込めば、ahamoに乗り換え後も継続してドコモのキャリアメールを使えます。

乗り換えと同時に申し込む必要があり、乗り換え後には申込みができない点に注意しましょう。

ahamoはeSIMに対応していますか？

ahamoはeSIMにも対応しています。

eSIM対応端末であれば、利用可能です。そのため、申し込みから開通まで、最短1時間程度で終わります。

スマホの分割払いの残債はそのまま分割払いできますか？

ドコモで購入したスマホの残債は、ahamoに乗り換え後も分割払いを続けられます。

一括請求されることはありません。

まとめ

ahamoはサービスやサポートが最小限におさえられたオンライン専用プランです。

申込みやサポートの問い合わせなどが全てオンラインで完結する代わりに、利用料金をリーズナブルに抑えていることが特徴です。

ahamoの最大の魅力は リーズナブルな料金形態でありながら、ドコモと同じ通信回線を利用できる点にあります。 通信品質の高いドコモの高速回線を使えるため、全国各地でつながりやすいこともメリットです。

ドコモからahamoに乗り換えると、手間を少なく毎月のスマホ代を安く抑えることができます。またドコモの回線をそのまま利用できるので、通信品質にこだわりがある人にも適しています。

通信品質は落とさずに、スマホ代を節約したい人は、ぜひこの機会に、ドコモからahamoへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

5分以内かけ放題込み
20GB使えて月額2,970円